Meldingsproblemen in de Teams Android-app oplossen

Android 6.0 en hoger

Zorg ervoor dat machtigingen voor Teams zijn ingeschakeld:

1. Open de app Instellingen .

2. Tik op Apps.

3. Kies Teams.

4. Selecteer Machtigingen en zorg ervoor dat alle machtigingen zijn ingeschakeld.

Android 6.0.1

Controleer of de batterijoptimalisatie niet verhindert dat Teams u meldingen stuurt:

1. Open de app Instellingen .

2. Tik op Batterij.

3. Tik op Meer opties en kies Batterijoptimalisatie.

4. Tik op de pijl-omlaag en kies Alle apps.

5. Tik op Teams en tik vervolgens op Niet optimaliseren.

Schoon model

Deze app van derden blokkeert mogelijk het verzenden van meldingen door Teams.

1. Ga naar het tabblad Extra van de app.

2. Selecteer notification cleaner.

3. Tik op het tandwielpictogram .

4. Schakel deze functie alleen uit voor Teams of voor alle meldingen.

Beveiligingsmodel

Deze app van derden blokkeert mogelijk het verzenden van meldingen door Teams.

1. Ga naar notification cleaner van de app.

2. Tik op het tandwielpictogram .

3. Zorg ervoor dat Teams is uitgeschakeld en wordt vermeld onder Apps - Meldingen toegestaan.

Asus Zenfone (Android 7.0)

Controleer eerst of Teams is ingesteld op automatisch starten:

1. Open de app Instellingen .

2. Tik op Energiebeheer.

3. Selecteer Beheer automatisch starten.

4. Zoek Teams en zorg ervoor dat dit is ingeschakeld.

Vervolgens geeft u Teams weer als een beveiligde app:

1. Open de Mobile Manager-app .

2. Tik op Boost > Super Boost inschakelen.

3. Selecteer Lijst met beveiligde apps.

4. Controleer of Teams op de lijst staat.

Asus Zenfone 2

Zorg ervoor dat Teams mag beginnen bij het opstarten vanuit uw manager voor automatisch starten:

1. Open de app Apps .

2. Tik op Beheer automatisch starten.

3. Schakel Teams in op Toestaan.

Huawei Honor 6

Geef eerst Teams weer als een beveiligde app:

1. Open de app Instellingen .

2. Tik op Energiebesparing > Beveiligde apps.

3. Schakel Teams in om in te schakelen.

Schakel vervolgens Teams in Meldingsbeheer in:

1. Open de app Instellingen .

2. Tik op Notification Manager.

3. Selecteer Waarschuwen voor Teams om pushmeldingen te ontvangen.

Huawei Honor 8

Geef eerst Teams weer als een beveiligde app:

1. Open de app Instellingen .

2. Tik op Geavanceerde instellingen > Batterijbeheer.

3. Tik op Beveiligde apps (of Apps sluiten na schermvergrendeling).

4. Schakel Teams in om dit in te schakelen.

Vervolgens negeert u batterijoptimalisaties voor Teams:

1. Open de app Instellingen .

2. Tik op Apps > Geavanceerd.

3. Selecteer Batterijoptimalisaties negeren.

4. Kies Teams om de app te negeren.

Ten slotte kunt u meldingen van Teams toestaan:

1. Open de app Instellingen .

2. Selecteer het meldingenvenster & statusbalk.

3. Tik op Meldingencentrum en zoek Teams.

4. Zorg ervoor dat Meldingen toestaan en Prioriteitsweergaveactief zijn.

Huawei P8 Lite

Stel eerst Teams in om te worden uitgevoerd bij het opstarten:

1. Open de app Telefoonbeheer .

2. Swipe naar links en tik op Opstartbeheer.

3. Tik op Teams en zorg ervoor dat deze is ingesteld om automatisch te worden uitgevoerd bij het opstarten van het systeem.

Vervolgens kunt u meldingen van Teams toestaan:

1. Open de app Telefoonbeheer .

2. Swipe naar links en tik op Notification Manager.

3. Tik op Regels en zorg ervoor dat Teams is ingesteld om meldingen naar het meldingenvenster te verzenden. Controleer of andere instellingen in deze weergave mogelijk meldingen blokkeren.

Huawei Mate 8 en Huawei Nova Plus

Zorg ervoor dat Teams is vrijgesteld van batterijoptimalisatie:

1. Open de app Instellingen .

2. Tik op Geavanceerde instellingen > Batterijbeheer > Beveiligde apps.

3. Schakel Teams in om dit in te schakelen.

LeEco/LeTV

Schakel eerst Teams in om te worden uitgevoerd bij het opstarten:

1. Open de app Instellingen .

2. Tik op Machtigingen.

3. Tik op Automatisch starten beheren. Als u andere apps hebt ingeschakeld om automatisch te starten, ziet u U hebt [x] apps ingeschakeld om automatisch te starten.

4. Schakel Teams in om dit in te schakelen.

Ten slotte geeft u Teams weer als een beveiligde app:

1. Open de app Instellingen .

2. Selecteer Batterij en tik vervolgens op Energiebesparingsbeheer.

3. Selecteer App-beveiliging.

4. Schakel Teams in om dit in te schakelen.

Lenovo

Schakel de instelling voor automatisch starten in voor Teams:

1. Open de app Instellingen .

2. Tik op Power Manager.

3. Selecteer App-beheer op achtergrond.

4. Schakel Teams in om automatisch starten toe te staan.

OnePlus (Android 7.0 en eerder)

Zorg ervoor dat Teams is ingesteld op automatisch starten:

1. Open de app Instellingen .

2. Tik op Apps.

3. Tik op het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek.

4. Selecteer App AutoLaunch.

5. Schakel Teams in om dit in te schakelen.

OnePlus (Android 8.0 en hoger)

Zorg er eerst voor dat app-opslag is ingesteld op normaal wissen:

1. Open de app Instellingen .

2. Tik op Geavanceerd.

3. Selecteer Recent apps-beheer.

4. Zorg ervoor dat Normaal wissen is ingeschakeld.

Ten tweede, sluit Teams uit van batterijoptimalisatie:

1. Open de app Instellingen .

2. Tik op Batterij > Batterijoptimalisatie.

3. Tik op Apps niet geoptimaliseerd en selecteer Alle apps.

4. Zoek Teams en zorg ervoor dat deze is ingesteld op Niet optimaliseren.

OnePlus 3

Pas de batterijoptimalisatie aan om meldingen van Teams toe te staan wanneer deze op de achtergrond wordt uitgevoerd:

1. Open de app Instellingen .

2. Tik op Batterij.

3. Selecteer Batterijoptimalisatie.

4. Tik op Meer opties rechtsboven.

5. Selecteer Geavanceerde optimalisatie.

6. Schakel Teamsuit.

OPPO

Geef eerst Teams weer als een beveiligde app:

1. Open de app Instellingen .

2. Tik op Geavanceerde instellingen > Batterijbeheer > beveiligde apps.

3. Schakel Teams in om beveiliging in te schakelen.

Negeer vervolgens batterijoptimalisatie voor Teams:

1. Open de app Instellingen .

2. Tik op Apps > Geavanceerd.

3. Selecteer Batterijoptimalisaties negeren.

4. Schakel Teams in om optimalisatie te negeren.

Schakel ten slotte meldingen van Teams in:

1. Open de app Instellingen .

2. Tik op Meldingenvenster & Statusbalk > Meldingencentrum.

3. Zoek Teams en activeer toegestane meldingen en prioriteitsweergave.

Samsung

Geef eerst prioriteit aan meldingen van Teams.

1. Open de app Instellingen .

2. Tik op Apps.

3. Selecteer Teams.

4. Tik onder App-instelling op Meldingen.

5. Schakel Instellen als prioriteit in.

Sluit Teams vervolgens uit van batterijoptimalisatie.

1. Open de app Instellingen .

2. Tik op Apparaatbeheer.

3. Selecteer Batterij.

4. Tik op Niet-bewaakte apps.

5. Voeg Teams toe aan de lijst.

Xiaomi

Controleer of Teams gemachtigd is om automatisch te starten:

1. Open de app Beveiliging .

2. Tik op Machtigingen > Automatisch starten.

3. Schakel Teams in om dit in te schakelen.