Uw Outlook Customer Manager-gegevens exporteren of verwijderen

Outlook Customer Manager wordt in juni 2020 buiten gebruik gesteld. U kunt Outlook Customer Manager na juni 2020 niet gebruiken, maar u kunt uw Outlook Customer Manager-gegevens exporteren of verwijderen door de stappen in dit artikel te volgen.

Uw Outlook Customer Manager-gegevens exporteren

De Windows-of Mac PowerShell-app gebruiken: u gebruikt een script waarmee al uw gegevens uit Outlook Customer Manager worden geëxporteerd.

Uw Outlook Customer Manager-gegevens exporteren met PowerShell

Volg de onderstaande stappen voor het exporteren van uw gebruikersgegevens in Outlook Customer Manager met behulp van een PowerShell-script. U kunt het script uitvoeren op een Windows-of Mac-computer.

Gebruik het OCM-Script.ps1 PowerShell-script om uw gegevens te exporteren.

Outlook Customer Manager-gegevens exporteren met Windows PowerShell-app

  1. Het script op deze locatie weergeven: gegevens export van Outlook Customer Manager.

  2. Download het script en sla het op een locatie op uw computer op. U dient te onthouden waar u het bestand hebt opgeslagen omdat u het later opnieuw moet hebben.

  3. Kies Starten typ PowerShellin het Windows-bureaublad.

  4. Klik met de rechtermuisknop op de Windows PowerShell-app en selecteer als administrator uitvoeren. Selecteer Ja om toe te staan dat deze app wijzigingen aan uw apparaat aanbrengt.

  5. Op de pagina Windows PowerShell-app moet u bij een opdrachtprompt staan.

    Schermafbeelding: commmand aanwijzing PowerShell op C:\Windows\System32

    Ga naar de locatie van het OCM-Script.ps1 bestand. Als u bijvoorbeeld het bestand in de map gebruikers opslaat, typt u de volgende opdrachten:

    • cd \ en kies Enter.

    • naam van cd-\Users\your en kies Enter.

  6. Typ de volgende opdracht en kies Enter.

    Unblock-File .\OCM-Script.ps1

    Typ de volgende opdracht en kies Enter.

    .\OCM-Script.ps1 export-all-data
  7. Voer op de pagina referentie van Windows PowerShell uw Microsoft 365 e-mailadres en wachtwoord in en kies OK. Het script wordt nu weergegeven.

  8. Uw geëxporteerde Outlook Customer Manager-gegevensbestanden worden opgeslagen op de locatie waar OCM-Script.ps1 het bestand is opgeslagen. De persoon wordt opgeslagen in een submap waarvan de naam bestaat uit uw e-mailadres en de datum en tijd waarop het script is uitgevoerd: youremailaddress@contoso. com_20191108T1124287436. De bestanden hebben een CSV-bestand. U kunt een CSV-bestands lezer, zoals Microsoft Excel, gebruiken om uw gegevens te bekijken.

Zie contactpersonen importeren uit een Excel-spreadsheet in Outlookals u contactpersonen wilt importeren in Outlook.

Hulp vragen bij het script

U vindt Help-informatie over de opdrachten in het script door de volgende opdracht uit te voeren in de PowerShell-app. Voer de bovenstaande stappen uit om de PowerShell-app uit te voeren.

get-help .\OCM-Script.ps1 -online

En kies Enter.

Outlook Customer Manager-gegevens exporteren met Mac PowerShell

Volg de onderstaande stappen voor het exporteren van uw gebruikersgegevens in Outlook Customer Manager met behulp van een Mac PowerShell-script. Voer dit script uit op een Mac-computer. Gebruik het OCM-Script.ps1 PowerShell-script om uw gegevens te exporteren.

Voordat u dit script kunt uitvoeren, moet u homebrew installeren.

  1. Het script op deze locatie weergeven: gegevens export van Outlook Customer Manager.

  2. Download het script en sla dit op uw computer op.

  3. Open op uw Mac-computer Terminal. Kopieer en plak de onderstaande opdracht om homebrew te installeren:

    /usr/bin/ruby -e "$(curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/Homebrew/install/master/install)
  4. Kopieer en plak de onderstaande opdracht in de terminal om PowerShell voor Macte installeren.

    brew cask install powershell
  5. Type:

     pwsh

    En kies Enter.

  6. Kopieer en plak de onderstaande opdracht en voer uw Microsoft 365 e-mailadres en wachtwoord in.

     $cred=get-credentials
  7. Ga in het venster Terminal naar de locatie van het OCM-Script.ps1 bestand.

  8. Typ de volgende opdracht en kies Enter.

    Unblock-File .\OCM-Script.ps1

    Typ de volgende opdracht en kies Enter.

    .\OCM-Script.ps1 export-all-data 
  9. Uw geëxporteerde Outlook Customer Manager-gegevensbestanden worden opgeslagen op de locatie waar OCM-Script.ps1 het bestand is opgeslagen. De persoon wordt opgeslagen in een submap waarvan de naam bestaat uit uw e-mailadres en de datum en tijd waarop het script is uitgevoerd: youremailaddress@contoso. com_20191108T1124287436. De bestanden hebben een CSV-bestand. U kunt een CSV-bestands lezer, zoals Microsoft Excel, gebruiken om uw gegevens te bekijken.

Zie contactpersonen importeren uit een Excel-spreadsheet in Outlookals u contactpersonen wilt importeren in Outlook.

Uw Outlook Customer Manager-gegevens verwijderen

Er bestaan meerdere gegevenstypen van Outlook Customer Manager en meerdere hulpprogramma's waarmee u ze kunt verwijderen. 

Gegevenstype

Outlook

PowerShell

Deals (privé en gedeeld)

Nee

Ja

Bedrijven (privé en gedeeld)

Nee

Ja

Contactpersonen (gedeeld)

Nee

Ja

Activiteiten/Posts

Nee

Ja

Inzichten

Nee

Ja

Taken

Ja

Nee

Contactpersonen (privé)

Ja

Nee

  • Via de app personen en de tasks-app van Outlook kunt u persoonlijke contactpersonen en taken verwijderen.

  • PowerShell-app: u gebruikt een script waarmee alle Outlook Customer Manager-gegevens worden verwijderd, behalve taken en persoonlijke contactpersonen.  Dit is de aanbevolen methode door de snelheid.

Outlook Customer Manager-gegevens verwijderen via Windows PowerShell-app

Gebruik dit script om Outlook Customer Manager-gegevens te verwijderen.

Opmerking: Outlook Customer Manager-gegevens zijn opgeslagen in eenMicrosoft 365 groeps postvak, terwijl persoonlijke gegevens van Outlook Customer Manager zich bevinden in het postvak van een gebruiker. 
U wordt aangeraden dit script uit te voeren voor elk postvak van de gebruikers van Outlook Customer Manager en van het Microsoft 365 groeps postvak. 

  1. Het script op deze locatie weergeven: gegevens export van Outlook Customer Manager.

  2. Download het script op deze locatie en sla dit op uw computer op: Outlook Customer Manager Data export

  3. Kies Starten typ PowerShellin het Windows-bureaublad.

  4. Klik met de rechtermuisknop op de Windows PowerShell-app en selecteer als administrator uitvoeren. Selecteer Ja om toe te staan dat deze app wijzigingen aan uw apparaat aanbrengt.

  5. Op de pagina Windows PowerShell-app moet u bij een opdrachtprompt staan.

    Schermafbeelding: commmand aanwijzing PowerShell op C:\Windows\System32

    Ga naar de locatie van het OCM-Script.ps1 bestand. Als u bijvoorbeeld het bestand in de map gebruikers opslaat, typt u de volgende opdrachten:

    • cd \ en kies Enter.

    • naam van cd-\Users\your en kies Enter.

  6. Typ de volgende opdracht en kies Enter.

    Unblock-File .\OCM-Script.ps1

    Typ de volgende opdracht en kies Enter.

    .\OCM-Script.ps1 purge-all-data <email address of the Microsoft 365 group mailbox>
  7. Als u het e-mailadres van het groeps postvak van Microsoft 365 wilt zoeken, meldt u zich aan bij Outlook Web app, gaat u naar het groeps postvak, klikt u met de rechtermuisknop op het postvak van de groep en selecteert u ' e-mailadres kopiëren '. Vervolgens kunt u de naam van het e-mailadres in de bovenstaande PowerShell-opdracht plakken.

  8. Voer op de pagina referentie van Windows PowerShell uw Microsoft 365 e-mailadres en wachtwoord in en kies OK. Het script wordt nu weergegeven.

  9. De Microsoft 365 groep Outlook Customer Manager-gegevens worden verwijderd.

Voer de volgende opdracht uit om gegevens te verwijderen voor één gebruiker:

Let op: het e-mailadres van de gebruiker is optioneel. Als er geen e-mailadres is, wordt u in de PowerShell-app om het e-mailadres en wachtwoord gevraagd van de gebruiker van wie u de gegevens wilt verwijderen.

.\OCM-Script.ps1 purge-all-data <email address of the user>

Voer de volgende opdracht uit om contactgegevens te verwijderen van een gebruiker of Microsoft 365 groeps postvak:

.\OCM-Script.ps1 purge-contacts-data <email address of the user or Microsoft 365 group mailbox>

Gegevens uit het postvak van een gebruiker verwijderen met het account van de globale beheerder

Voer de volgende stappen uit als u een globale beheerder toegang wilt geven tot het postvak van een gebruiker, zodat de beheerder de Outlook Customer Manager-gegevens van de gebruiker kan verwijderen.

Voordat u deze kunt volgen, moet u ervoor zorgen dat uw computer is toegestaan voor eenvoudige verificatie. Het is standaard ingeschakeld, maar u moet controleren of basisverificatie is ingeschakeld. Ga als volgt te werk om te controleren of dit is ingeschakeld:

  1. Klik op uw Windows-computer op het Windows-pictogram en typ het volgende:

    cmd
  2. Typ in het opdrachtpromptvenster:

    winrm get winrm/config/client/auth

    U ziet nu de waarde, Basic = true. Als u de waarde niet ziet, typt u het volgende om basisverificatie voor WinRM in te schakelen:

    winrm set winrm/config/client/auth @{Basic="true"}
  3. Kies Starten typ PowerShellin het Windows-bureaublad.

  4. Klik op de Windows PowerShell-app om deze te openen.

  5. Typ de volgende opdracht en kies Enter.

    $UserCredential = Get-Credential
  6. Voer op de pagina referentie van Windows PowerShell uw Microsoft 365 e-mailadres en wachtwoord voor de globale beheerder in en kies OK.

  7. Typ de volgende opdracht en kies Enter.

    $Session = New-PSSession -ConfigurationName Microsoft.Exchange -ConnectionUri https://outlook.office365.com/powershell-liveid/ -Credential $UserCredential -Authentication Basic -AllowRedirection
  8. Als de bovenstaande opdracht goed wordt uitgevoerd, moet u de opdrachtregel weer gebruiken. Typ de volgende opdracht en kies Enter.

    Import-PSSession $Session -DisableNameChecking

    Opmerking: Zorg ervoor dat u de externe PowerShell-sessie verbreekt wanneer u klaar bent. Als u het venster van Windows PowerShell sluit zonder de sessie te beëindigen, kunt u alle externe PowerShell-sessies gebruiken die beschikbaar zijn voor u, en moet u wachten tot de sessies zijn verlopen.

    Als u de externe PowerShell-sessie wilt verbreken, typt u de volgende opdracht en kiest u Enter.

    Remove-PSSession $Session

    Als u geen fouten ontvangt, is er verbinding met internet. Een snelle test is om een Exchange Online-cmdlet uit te voeren, zoals Get-Mailbox, en de resultaten te zien. Zie verbinding maken met Exchange Online PowerShell (verbinding maken met Exchange Online) voor meer informatie over het uitvoeren van cmdlets voor Exchange Online.

Algemene gebruikers toegang geven tot het postvak van een gebruiker

U dient deze opdrachten uit te voeren voor toegang tot het postvak van de gebruiker van wie u Outlook Customer Manager-gegevens wilt verwijderen.

  1. Typ de volgende opdracht om een beheerder toegang te geven tot het postvak van een andere gebruiker:

    Add-MailboxPermission -Identity user-SMTP-address -User admin-SMTP-address -AccessRights FullAccess -InheritanceType All

    In dit voorbeeld wordt de toegang van gebruikers tot user1's-postvak voor volledige toegang voor gebruikers beheerders.

    Add-MailboxPermission -Identity user1@contoso.com -User admin@contoso.com -AccessRights FullAccess -InheritanceType All
  2. Typ de volgende opdracht om een beheerder van het postvak te krijgen via het postvak van een andere gebruiker:

    Get-MailboxPermission -Identity user-SMTP-address -User admin-SMTP-address

    In het volgende voorbeeld wordt de toegang voor gebruikers die de beheerder heeft, opgevraagd bij user1's-postvak.

    Get-Mailboxpermission kunt-Identity user1@contoso.com-user admin@contoso.com

  3. Wanneer u de verwijdering hebt uitgevoerd, voert u de volgende opdracht uit om de toegang van de beheerder tot het postvak van de gebruiker te verwijderen. Typ het volgende om Access te verwijderen:

    Remove-MailboxPermission -Identity user-SMTP-address -User admin-SMTP-address -AccessRights FullAccess -InheritanceType All

    In het volgende voorbeeld wordt de toegang voor de gebruiker van de gebruikersbeheerder in user1's gebruikt.

    Remove-MailboxPermission -Identity user1@ contoso.com -User admin@ contoso.com -AccessRights FullAccess -InheritanceType All
  4. Voer de volgende opdracht uit om de machtiging Volledige toegang te valideren wordt verwijderd. Als de machtiging wordt verwijderd, wordt de opdracht onder niet volledige toegang tot gebruikerspostvak weergegeven.

    Get-MailboxPermission -Identity user-SMTP-address -User admin-SMTP-address

Het script uitvoeren om gegevens van het postvak van een gebruiker te verwijderen

Wanneer de gebruiker van de globale beheerder volledige toegang heeft tot het postvak van de gebruiker, volgt u de onderstaande stappen om de gegevens van het postvak van de gebruiker te verwijderen.

  1. Het script op deze locatie weergeven: gegevens export van Outlook Customer Manager.

  2. Download het script en sla het op een locatie op uw computer op. U dient te onthouden waar u het bestand hebt opgeslagen omdat u het later opnieuw moet hebben.

  3. Kies Starten typ PowerShellin het Windows-bureaublad.

  4. Klik met de rechtermuisknop op de Windows PowerShell-app en selecteer als administrator uitvoeren. Selecteer Ja om toe te staan dat deze app wijzigingen aan uw apparaat aanbrengt.

  5. Op de pagina Windows PowerShell-app moet u bij een opdrachtprompt staan.

    Schermafbeelding: commmand aanwijzing PowerShell op C:\Windows\System32

    Ga naar de locatie van het OCM-Script.ps1 bestand. Als u bijvoorbeeld het bestand in de map gebruikers opslaat, typt u de volgende opdrachten:

    • cd \ en kies Enter.

    • naam van cd-\Users\your en kies Enter.

  6. Typ de volgende opdracht en kies Enter.

    Unblock-File .\OCM-Script.ps1

    Typ de volgende opdracht en kies Enter.

    .\ OCM-Script.ps1 purge-all-data user-SMTP-address
  7. Voer op de pagina referentie van Windows PowerShell uw Microsoft 365 e-mailadres en wachtwoord voor de beheerder in en kies OK. Dat is alles, de Outlook-klantgegevens van deze gebruiker worden verwijderd.

Licenties van Outlook Customer Manager verwijderen

Mogelijk wilt u de licenties verwijderen voor het opschonen van Outlook Customer Manager voor uw gebruikers.

  1. Ga in het Microsoft-Beheercentrum naar > gebruikers van de pagina actieve gebruikers .

  2. Selecteer op de pagina actieve gebruikers de rij van de gebruiker van wie u een licentie wilt intrekken.

  3. Selecteer in het rechterdeelvenster licenties en apps.

  4. Vouw de sectie licenties uit, schakel het selectievakje voor de licentie van Outlook Customer Manager uit en selecteer vervolgens wijzigingen Opslaan .

De invoegtoepassing Outlook Customer Manager uit Outlook verwijderen

  1. Typ in een browser https://Outlook.office365.com/mail/inclientstore

  2. Selecteer mijn invoegtoepassingen.

  3. Zoek op de pagina mijn invoegtoepassingenOutlook Customer Manager, selecteer (...) en kies verwijderen.

Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)

Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) bepaalt het verzamelen, opslaan, bewerken en delen van persoonlijke gegevens. Persoonlijke gegevens worden zeer algemeen vastgesteld onder de AVG als gegevens die betrekking hebben op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon die een ingezetene is van de Europese Unie (EU). Als Outlook Customer Manager buiten gebruik wordt gesteld (juni 2020), en als de gebruikersgegevens er nog steeds zijn, wordt AVG-compatibel een extra uitkomend moment. U wordt aangeraden Outlook Customer Manager-gegevens te verwijderen met behulp van de bovenstaande methoden. Ga naar de overzichtspaginavan Microsoft GDRP voor meer informatie.

Opmerking:  Deze pagina is automatisch vertaald en kan grammaticale fouten of onnauwkeurigheden bevatten. Wij hopen dat deze inhoud nuttig voor je is. Wil je ons laten weten of deze informatie nuttig is? Hier is het Engelstalige artikel ter referentie.

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×