Als uw OneDrive vol is, ontvangt u een e-mailmelding en ziet u het volgende OneDrive pictogram in uw melding of menubalk:
Uw OneDrive is mogelijk vol omdat:
-
U hebt het opslagquotum voor uw Microsoft-account overschreden. Meer informatie.
-
Als uw Outlook.com postvak of uw OneDrive-opslag vol is, kunt u geen e-mail verzenden of ontvangen. Controleer uw Postvak UIT of uw postvakopslag om te zien wat ruimte in beslag neemt. Meer informatie.
-
Een map die met u is gedeeld, heeft uw eigen account gemaakt via opslag. Lees hoe u gedeelde mappen verwijdert uit uw OneDrive.
-
Uw OneDrive-opslag quotum is gewijzigd wanneer een abonnement is verlopen of de verlenging is mislukt. Controleer uw Microsoft-account.
-
Uw OneDrive-opslag quotum is gewijzigd wanneer uw 100 GB Samsung-bonus of andere promotie is verlopen. Deze was een bepaalde tijd geldig en kan niet worden verlengd.
Hoe kan ik weer onder mijn opslagquotum komen?
U moet een aantal bestanden verwijderen of meer opslagruimte kopen. Uw bestanden zijn alleen-lezen, maar u kunt bestanden downloaden of verwijderen om weer onder uw opslaglimiet te komen.
-
Bekijk Uw OneDrive-opslag beheren om de Prullenbak leeg te maken en te zien wat ruimte in beslag neemt.
-
Bekijk Upgrades om te zien welke abonnementen en aanbiedingen voor u beschikbaar zijn.
Tips:
-
Microsoft 365 Family of Personal abonnees kunnen maximaal 1 TB extra bestandsopslag toevoegen aan de 1 TB die al is opgenomen in uw Microsoft 365-abonnement. Meer informatie.
-
Nadat u extra OneDrive-opslag hebt gekocht, kan het tot 24 uur duren voordat uw nieuwe quotum wordt weergegeven. Als uw quotum na 48 uur nog niet is bijgewerkt, neemt u contact op met de ondersteuning.
-
Lees Uw cloudopslag verminderen voor meer tips over het opschonen van uw e-mail, het verwijderen van bestanden en het verminderen van uw opslag.
-
Wat gebeurt er als u uw OneDrive-opslag quotum overschrijdt?
Als u het quotum voor OneDrive-opslag overschrijdt:
-
U kunt geen nieuwe bestanden (zoals Camera-album) uploaden, bewerken of synchroniseren met uw OneDrive. Uw bestaande bestanden blijven behouden, maar zijn alleen-lezen.
Nadat 12 maanden uw OneDrive-opslag quotum is overschreden:
-
UwOneDrive bestanden kunnen worden verwijderd en zodra ze zijn verwijderd, kunnen ze niet meer worden hersteld.
Wat is inbegrepen in OneDrive-opslag ?
Uw OneDrive opslagquotum is van toepassing op uw persoonlijke Microsoft-account en omvat:
-
OneDrive bestanden en foto's, bijvoorbeeld:
-
Persoonlijke bestanden die u opslaat, uploadt en synchroniseert vanaf uw computer of mobiele apparaat, zoals Office-documenten, mobiele camera-album, schermopnamen en andere bestanden en foto's die zijn opgeslagen in uw OneDrive, waaronder de mappen Bureaublad, Documenten en Afbeeldingen.
-
-
Alle items in de Prullenbak.
Meer informatie
Ik krijg het bericht 'Schijf vol' in OneDrive
Meer hulp nodig?
|
|
Contact opnemen met ondersteuning
Voor technische ondersteuning gaat u naar Contact opnemen met Microsoft-ondersteuning, voert u uw probleem in en selecteert u Hulp vragen. Als u nog steeds hulp nodig hebt, selecteert u Contact opnemen met de ondersteuning om te worden doorgeleid naar de beste ondersteuningsoptie. |
|
|
|
Beheerders
|
