Fouten die een blauw scherm veroorzaken (ook wel fouten met een zwart scherm of stopcodefouten genoemd), kunnen optreden wanneer Windows door een ernstig probleem onverwachts wordt afgesloten of opnieuw wordt opgestart. Mogelijk ziet u een bericht met de tekst 'Windows is afgesloten om schade aan uw computer te voorkomen' of een soortgelijk bericht.
Deze fouten kunnen worden veroorzaakt door hardware- en softwareproblemen. Als de fout zich voordoet nadat u nieuwe hardware hebt toegevoegd aan de pc, schakelt u de pc uit, verwijdert u de hardware en start u de pc opnieuw op. Als u problemen hebt met opnieuw opstarten, kunt u uw pc opstarten in de veilige modus. Zie Uw pc starten in de veilige modus in Windows voor meer informatie.
U kunt ook proberen om met Windows Update de meest recente updates te downloaden, andere hulpbronnen te raadplegen of Windows naar een eerder tijdstip te herstellen.
Als geen van deze stappen helpt bij het oplossen van uw blauw schermfout, probeert u de probleemoplosser voor blauw scherm in de app Hulp vragen:
-
Open in Windows Hulp vragen.
-
Typ bsod-fout oplossen in de app Hulp vragen.
-
Volg het begeleide overzicht in de app Hulp vragen.
Opmerking: Als u geen Windows-apparaat gebruikt, kunt u de probleemoplosser voor blauw scherm in uw browser uitvoeren door contact opnemen met Microsoft Ondersteuning en BSOD-fout oplossen te typen. Volg vervolgens de begeleide procedure onder 'Aanbevolen help'.
Meer informatie over uw specifieke STOP-foutcode vindt u in Naslaginformatie over foutcontrolecode.
|
We ontvangen graag uw feedback! Neem deel aan onderzoeken naar uw bluescreen-ervaring. |
