Dit artikel is van toepassing op Microsoft Dynamics AX voor alle regio's.
Symptomen
Wanneer u een ingesloten PDF-bestand verzendt vanaf een printer die is geïnstalleerd op de Application Object Server (AOS) in Microsoft Dynamics AX 2009 Service Pack 1 (SP1), wordt het volgende foutbericht weergegeven:
Opmerking
WinAPINative-object niet geïnitialiseerd.
Oplossing
Hotfix-informatie
Er is een ondersteunde hotfix beschikbaar van Microsoft. De sectie Hotfix-download beschikbaar vindt u boven aan dit Knowledge Base-artikel. Als u problemen ondervindt bij het downloaden of installeren van deze hotfix of als u andere vragen hebt over technische ondersteuning, neemt u contact op met uw partner of, als u zich rechtstreeks bij Microsoft hebt geregistreerd voor een ondersteuningsplan, kunt u contact opnemen met de technische ondersteuning voor Microsoft Dynamics en een nieuwe ondersteuningsaanvraag indienen. Ga hiervoor naar de volgende Microsoft-website:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx U kunt ook telefonisch contact opnemen met de technische ondersteuning voor Microsoft Dynamics via deze koppelingen voor landspecifieke telefoonnummers. Ga hiervoor naar een van de volgende Microsoft-websites:
Partners
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Klanten
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm In speciale gevallen kunnen kosten die normaal gesproken verbonden zijn aan ondersteuningsoproepen, worden geannuleerd als een medewerker van de technische ondersteuning voor Microsoft Dynamics en verwante producten van mening is dat een specifieke update de oplossing van uw probleem is. De gebruikelijke ondersteuningskosten zijn van toepassing op eventuele aanvullende ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor de specifieke update.
Informatie over installatie
Als u aanpassingen hebt voor een of meer van de methoden of tabellen die worden beïnvloed door deze hotfix, volgt u deze stappen:
- Controleer de wijzigingen die worden beschreven in het .xpo-bestand.
- Pas deze wijzigingen toe in een testomgeving voordat u de hotfix in een productieomgeving toepast.
Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie over het installeren van deze hotfix:
893082 Een Microsoft Dynamics AX-hotfix installeren
Vereisten
Microsoft Dynamics AX 2009 Service Pack 1 moet zijn geïnstalleerd om deze hotfix toe te passen.
Vereisten voor opnieuw starten
U moet de AOS-service (Application Object Server) opnieuw starten nadat u deze hotfix hebt toegepast.
Bestandsinformatie
De globale versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken (of latere bestandsattributen) die in de volgende tabel worden vermeld. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). Wanneer u de bestandsinformatie bekijkt, wordt deze geconverteerd naar de lokale tijd. Als je het verschil tussen UTC en lokale tijd wilt vinden, gebruik je het tabblad Tijdzone in het item Datum en tijd in Configuratiescherm.