Aanmelden met Microsoft
Meld u aan of maak een account.
Hallo,
Selecteer een ander account.
U hebt meerdere accounts
Kies het account waarmee u zich wilt aanmelden.
De Surface Connect-naar-USB-C-adapter instellen

Gebruik de Surface Connect-naar-USB-C-adapter om sommige Surface-apparaten te koppelen aan een USB-C-dockingstation of -oplader.

Dit heeft u nodig:

  • Een Surface Connect-naar-USB-C-adapter.

  • Een ondersteund Surface-apparaat ondersteunde. Surface Laptop (1e generatie), Surface Laptop 2, Surface Pro (5e generatie) met LTE Advanced, Surface Pro (5e generatie) of Surface Pro 6.

  • Een ondersteund USB-C-dockingstation of -lader. Een USB-C-dockingstation of -lader die minimaal 12V en 27W levert.

De adapter koppelen aan je Surface en een USB-C-dockingstation.

  1. Sluit een extern toetsenbord, muis en scherm aan op je USB-C-dockingstation. Zorg ervoor dat het dockingstation is aangesloten op een stroomvoorziening.

  2. Steek de stekker van een USB-C-kabel, die is verbonden met het USB-C-basisstation, in de USB-C-poort op uw adapter.

  3. Steek het Surface Connect-uiteinde van de adapter in de Surface Connect-poort van je Surface.

  4. Druk op de aan/uit-knop van je Surface om hem in te schakelen.
    Wanneer het apparaat is aangesloten en stroom uit het dockingstation haalt, wordt het LED-lampje op de adapter wit weergegeven.

Vragen en antwoorden

Nee, de Surface Connect-naar-USB-C-adapter is alleen compatibel met de specifieke Surface-apparaten die in dit artikel worden vermeld. Nieuwere Surface-apparaten zijn voorzien van een USB-C-poort op het apparaat zelf. 

U hebt een dockingstation met een USB-C-poort nodig. De Surface Connect-naar-USB-C-adapter werkt met andere USB-C-dockingstations van verschillende fabrikanten.

De adapter kan een USB-C-dockingstation of -oplader gebruiken die minimaal 12V en 27W levert. Als uw USB-C-dockingstation of -oplader deze stroomvereisten ondersteunt, kunt u uw Surface met behulp van dat dockingstation of die oplader opladen. Als u wilt weten hoeveel stroom het dockingstation of de oplader levert, controleert u dit op de website van de fabrikant voor het model dat u hebt.

Opmerking: De maximale hoeveelheid stroom die wordt geleverd naar uw Surface is 40W.

Selecteer op uw Surface aan de rechterkant van de taakbalk in Windows 10 het Batterijpictogram . Dit geeft de status voor het opladen en uw batterij.

  • Als uw USB-C-oplader of -dockingstation voldoet aan de minimale stroomvereisten of meer stroom levert, moet de status worden weergegeven als Aangesloten, Opladen, Verbonden, of Volledig opgeladen.

  • Als de USB-C-oplader niet voldoet aan de minimale stroomvereisten, wordt de status aangegeven dat de batterij van uw Surface wordt gebruikt en dat uw Surface geen stroomtoevoer heeft. In dit geval gebruikt u de stroomvoorziening die is geleverd met uw Surface in plaats van uw USB-C-dockingstation of -oplader.

  • Als uw USB-C-oplader of dockingstation alleen voldoet aan de minimale vereisten, kan de status wordt aangegeven dat uw pc is aangesloten, maar niet wordt opgeladen. Gebruik de bij uw Surface meegeleverde voeding om hem op te laden.

Zie USB-C-problemen oplossen voor meer informatie over het oplossen van USB-C-problemen in Windows.

Problemen oplossen

U kunt de volgende suggesties proberen als u problemen hebt met uw adapter.

Probeer een of meer van de volgende handelingen:

  • Zorg ervoor dat het dockingstation is aangesloten op een stopcontact.

  • Controleer of de muis, het toetsenbord en het beeldscherm veilig zijn aangesloten op het dockingstation.

  • Koppel de adapter los van je Surface en sluit deze vervolgens weer aan. Als dat niet werkt, koppelt u de USB-C-kabel los van de adapter en het dockingstation en sluit u hem vervolgens weer aan om te zien of het probleem hiermee is opgelost.

  • Als de bovenstaande stappen niet werken, probeer je het volgende:

  1. Ontkoppel de Surface en het USB-C-dockingstation of de USB-C -oplader van de adapter.

  2. Draai het Surface Connect-einde om en sluit dit weer aan op uw Surface.

  3. Start de Surface opnieuw op.

  4. Start het USB-C-dockingstation opnieuw op.

  5. Koppel de USB-C-kabel los van de adapter, draai het einde van de kabel om en sluit deze vervolgens weer aan.

  6. Koppel de USB-C-kabel los van het dockingstation, draai het einde van de kabel om en sluit deze vervolgens weer aan.

Als het lampje uitgeschakeld is, betekent dit dat:

  • Het Surface Connect-uiteinde van de adapter niet goed is aangesloten op de Surface.

  • Het USB-C-dockingstation of de USB-C-lader niet voldoet aan de minimale stroomvereisten.

Als u wilt proberen dit op te lossen, controleert u eerst of het Surface Connect-uiteinde correct is aangesloten op uw Surface.

Controleer vervolgens de specificaties voor het dockingstation om te kijken of deze voldoen aan de minimale vereisten voor de voeding.

Probeer een of meer van de volgende handelingen:

  • Zorg ervoor dat het dockingstation is aangesloten op een stopcontact.

  • Zorg ervoor dat de videokabel goed is aangesloten op het basisstation. Zorg ervoor dat aan het andere uiteinde de videokabel goed is aangesloten op het externe beeldscherm.

  • Koppel de adapter los van je Surface en sluit deze vervolgens weer aan. Als dat niet werkt, koppelt u de USB-C-kabel los van de adapter en het dockingstation en sluit u hem vervolgens weer aan om te zien of het probleem hiermee is opgelost.

  • Als de bovenstaande stappen niet werken, probeer je het volgende:

  1. Ontkoppel de Surface en het USB-C-dockingstation of de USB-C -oplader van de adapter.

  2. Draai het Surface Connect-einde om en sluit dit weer aan op uw Surface.

  3. Start de Surface opnieuw op.

  4. Start het USB-C-dockingstation opnieuw op.

  5. Koppel de USB-C-kabel los van de adapter, draai het einde van de kabel om en sluit deze vervolgens weer aan.

  6. Koppel de USB-C-kabel los van het dockingstation, draai het einde van de kabel om en sluit deze vervolgens weer aan.

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.

Community's helpen u vragen te stellen en te beantwoorden, feedback te geven en te leren van experts met uitgebreide kennis.

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de taalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?
Als u op Verzenden klikt, wordt uw feedback gebruikt om producten en services van Microsoft te verbeteren. Uw IT-beheerder kan deze gegevens verzamelen. Privacyverklaring.

Hartelijk dank voor uw feedback.

×