Symptomen
Stel dat u de algemene scenario-stress met IO-test op een Windows op 7 gebaseerde computer waarop Windows virtuele pc en Windows-logokit zijn geïnstalleerd. In dit scenario loopt de computer mogelijk vast. Daarnaast ontvangt u een foutbericht Stop dat er als volgt uit ziet:
STOP 0x000000C4 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION
Notities
-
Dit probleem treedt ook op als u de driver verifier handmatig inschakelen voor alle USB-stuurprogramma's en vervolgens alle USB-hostcontrollers uit schakelt met Apparaatbeheer.
-
De parameters in dit foutbericht variëren, afhankelijk van de configuratie van de computer.
-
Niet alle 0x000000C4 stopfouten worden veroorzaakt door dit probleem.
Oorzaak
Dit geheugenlekprobleem treedt op omdat Windows virtuele pc een USB Redirection Policy Manager-stuurprogramma (Usbrpm.sys). Dit stuurprogramma lekt een kleine hoeveelheid geheugen onder bepaalde voorwaarden.
Opmerking De hoeveelheid gelekt geheugen wanneer het USB-poortbestuurder leeg is, is erg klein en veroorzaakt geen probleem bij gewone bewerkingen. Wanneer u echter stuurprogramma verifieert, treedt de fout Stop op.
Oplossing
Hotfix-informatie
Er is een ondersteunde hotfix beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld om het probleem te corrigeren dat in dit artikel wordt beschreven. Pas deze hotfix alleen toe op systemen met het probleem dat in dit artikel wordt beschreven. Deze hotfix kan aanvullende tests krijgen. Daarom is het raadzaam om te wachten op de volgende software-update met dit hotfix als u niet ernstig wordt getroffen door dit probleem.
Als de hotfix beschikbaar is om te downloaden, is er boven aan dit Knowledge Base-artikel een sectie 'Hotfix downloaden beschikbaar'. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neemt u contact op met Microsoft Customer Service en Ondersteuning om het hotfix te verkrijgen.
Opmerking Als er extra problemen optreden of als er een probleemoplossing is vereist, moet u mogelijk een afzonderlijke serviceaanvraag maken. De gebruikelijke ondersteuningskosten zijn van toepassing op aanvullende ondersteuningsvragen en -problemen die niet in aanmerking komen voor dit specifieke hotfix. Ga naar de volgende Microsoft-website voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service en Ondersteuning of om een afzonderlijk serviceverzoek te maken:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking In het formulier 'Hotfix downloaden beschikbaar' worden de talen weergegeven waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als u uw taal niet ziet, is dit omdat er geen hotfix beschikbaar is voor die taal.
Vereisten
Als u deze hotfix wilt toepassen, moet u een van de volgende besturingssystemen uitvoeren:
-
Windows 7
-
Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
Voor meer informatie over het verkrijgen van een Windows 7 of een Windows Server 2008 R2-servicepakket, klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel te bekijken in de Microsoft Knowledge Base:
976932 Informatie over Service Pack 1 voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2
Registergegevens
Als u de hotfix in dit pakket wilt gebruiken, hoeft u geen wijzigingen aan te brengen in het register.
Vereiste opnieuw starten
U moet de computer opnieuw starten nadat u deze hotfix hebt toegepast.
Hotfix-vervangingsgegevens
Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.
Bestandsgegevens
De globale versie van dit hotfix installeert bestanden met de kenmerken die in de volgende tabellen worden vermeld. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd, samen met uw huidige zomertijd (DST) vooringenomenheid. Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uit voert.
Windows 7 notities over bestandsgegevens
Belangrijke Windows 7 hotfixes en Windows Server 2008 R2-hotfixes zijn opgenomen in dezelfde pakketten. Hotfixes op de pagina Hotfix Request worden echter weergegeven onder beide besturingssystemen. Als u het hotfix-pakket wilt aanvragen dat van toepassing is op een of beide besturingssystemen, selecteert u het hotfix dat wordt weergegeven onder 'Windows 7/Windows Server 2008 R2' op de pagina. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in artikelen om te bepalen op welk besturingssysteem elke hotfix van toepassing is.
-
De bestanden die van toepassing zijn op een specifiek product, SR_Level (RTM, SPn)en service branch (LDR,DR) kunnen worden geïdentificeerd door de bestandsversienummers te bekijken, zoals wordt weergegeven in de volgende tabel.
Versie
Product
SR_Level
Servicetak
6.1.760
0.
16xxxWindows 7
RTM
DR
6.1.760
0.
20xxxWindows 7
RTM
LDR
6.1.760
1.
17xxxWindows 7
SP1
DR
6.1.760
1.
21xxxWindows 7
SP1
LDR
-
De MANIFEST-bestanden (.manifest) en de MUM-bestanden (.mum) die voor elke omgeving zijn geïnstalleerd, worden afzonderlijk weergegeven in de sectie 'Aanvullende bestandsgegevens voor Windows 7'. MUM- en MANIFEST-bestanden en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat) zijn zeer belangrijk om de status van de bijgewerkte onderdelen te behouden. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvoor de kenmerken niet worden vermeld, worden ondertekend met een digitale microsoft-handtekening.
Voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 7
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
|---|---|---|---|---|
|
Usbrpm.sys |
6.1.7600.16784 |
26,112 |
19-maart-2011 |
05:31 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7600.20928 |
26,112 |
19-maart-2011 |
05:42 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7601.17582 |
26,112 |
19-maart-2011 |
05:24 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7601.21687 |
26,112 |
19-maart-2011 |
05:17 |
Voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 7
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
|---|---|---|---|---|
|
Usbrpm.sys |
6.1.7600.16784 |
31,744 |
19-maart-2011 |
06:01 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7600.20928 |
31,744 |
19-maart-2011 |
06:20 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7601.17582 |
31,744 |
19-maart-2011 |
06:09 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7601.21687 |
31,744 |
19-maart-2011 |
06:23 |
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie Van toepassing op.
Meer informatie
Klik op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base te bekijken voor meer informatie over de terminologie voor software-updates:
824684 Beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om Microsoft-software-updates te beschrijven Voor meer informatie over Stuurprogrammaverkender klikt u op de volgende koppeling om het artikel te bekijken: Algemene informatie over
stuurprogrammaverkendering
Aanvullende bestandsgegevens
Aanvullende bestandsgegevens voor Windows 7
Extra bestanden voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 7
|
Bestandsnaam |
X86_a3a532394e7c78663e1157a59bdec080_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_67b7be86becefa8e.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
705 |
|
Datum (UTC) |
21-maart-2011 |
|
Tijd (UTC) |
17:20 |
|
Bestandsnaam |
X86_cb7abcb3c722b33b745ad71e6cdf5873_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_ae5b05c60c2f7d03.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
705 |
|
Datum (UTC) |
21-maart-2011 |
|
Tijd (UTC) |
17:20 |
|
Bestandsnaam |
X86_e647d84c21650a09cdfd374438ab09a8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17582_none_4418f36c22d4c8a9.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
705 |
|
Datum (UTC) |
21-maart-2011 |
|
Tijd (UTC) |
17:20 |
|
Bestandsnaam |
X86_f97c01df6cff67332a1fcfd2e6817de7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16784_none_dfa5e9342171e793.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
705 |
|
Datum (UTC) |
21-maart-2011 |
|
Tijd (UTC) |
17:20 |
|
Bestandsnaam |
X86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16784_none_370d689ad7093b1f.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,387 |
|
Datum (UTC) |
19-maart-2011 |
|
Tijd (UTC) |
07:15 |
|
Bestandsnaam |
X86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_37dbe7fbeff295c6.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,387 |
|
Datum (UTC) |
19-maart-2011 |
|
Tijd (UTC) |
07:23 |
|
Bestandsnaam |
X86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17582_none_38f1c50cd431745d.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,387 |
|
Datum (UTC) |
19-maart-2011 |
|
Tijd (UTC) |
06:55 |
|
Bestandsnaam |
X86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_39806349ed4a92da.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,387 |
|
Datum (UTC) |
19-maart-2011 |
|
Tijd (UTC) |
07:22 |
Extra bestanden voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 7
|
Bestandsnaam |
Amd64_041b6cade4b029d4049f12df5ad59416_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_5f57057328fba2ac.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
709 |
|
Datum (UTC) |
21-maart-2011 |
|
Tijd (UTC) |
17:20 |
|
Bestandsnaam |
Amd64_6cefd0d5d9b918531ee3475c714bf6a8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17582_none_2e3c82925fa5a71b.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
709 |
|
Datum (UTC) |
21-maart-2011 |
|
Tijd (UTC) |
17:20 |
|
Bestandsnaam |
Amd64_c4f3e9baa31fb98574239877aaac152c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16784_none_ea8f3626ba7df0cd.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
709 |
|
Datum (UTC) |
21-maart-2011 |
|
Tijd (UTC) |
17:20 |
|
Bestandsnaam |
Amd64_ded4402151868ac32809c2054da83f7e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_5a251a155f963006.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
709 |
|
Datum (UTC) |
21-maart-2011 |
|
Tijd (UTC) |
17:20 |
|
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16784_none_932c041e8f66ac55.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,391 |
|
Datum (UTC) |
19-maart-2011 |
|
Tijd (UTC) |
08:07 |
|
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_93fa837fa85006fc.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,391 |
|
Datum (UTC) |
19-maart-2011 |
|
Tijd (UTC) |
08:21 |
|
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17582_none_951060908c8ee593.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,391 |
|
Datum (UTC) |
19-maart-2011 |
|
Tijd (UTC) |
08:06 |
|
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_959efecda5a80410.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,391 |
|
Datum (UTC) |
19-maart-2011 |
|
Tijd (UTC) |
08:16 |
