'Apparaat resolutie wordt niet ondersteund' bij het project 84 inch oppervlak Hub

Symptoom

Wanneer u probeert om een Surface Pro, Surface Book of Surface Laptop op een Hub 84 inch oppervlak met behulp van de HDMI-poort op het oppervlak Hub, het foutbericht'Resolutie apparaat wordt niet ondersteund' wordt weergegeven. Device_resolution_not_supported.png

Oorzaak

Het oppervlak apparaat niet is ingesteld op een ondersteunde 84-inch resolutie nemen. Windows probeert standaard verbinding maken met de Hub oppervlak met dubbele modus dupliceren van uw bureaublad op beide schermen. Maar de standaardresolutie van het oppervlak apparaat hoger is dan de 1080p-resolutie van het oppervlak Hub en de Hub is dus kan het niet weergeven van de afbeelding met hoge resolutie. 

Tijdelijke oplossing

Projecteren op een tweede scherm kan worden uitgevoerd met behulp van uitbreiden.  Uitgebreid wordt gebruikt omde gebruikersinterface van het bureaublad uitbreiden over uw beeldschermen oppervlak en Hub oppervlak, zodat elk op het bureaublad weer in hun oorspronkelijke resolutie.Een van de twee onderstaande methoden kunnen worden gebruikt voor het configureren van het oppervlak om de weergave van het bureaublad in de modus uitbreiden.

Methode 1: Wijzig de resolutie van het bureaublad.

  1. Open Start, en selecteer vervolgens de Instellingen voor> Systeem > weergegeven.

  2. Selecteert u het beeldscherm oppervlak Hub van uw keuze beschikbaar

  3. Wijzig de instelling onder resolutie1.920 x 1.080onder schaal en lay-out.

Methode 2: Wijziging projectinstelling wilt uitbreiden.

  • Druk op Windows-toets + P en selecteer uitbreiden.

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×