Aanmelden met Microsoft
Meld u aan of maak een account.
Hallo,
Selecteer een ander account.
U hebt meerdere accounts
Kies het account waarmee u zich wilt aanmelden.

Symptoom

Wanneer u probeert om een Surface Pro, Surface Book of Surface Laptop op een Hub 84 inch oppervlak met behulp van de HDMI-poort op het oppervlak Hub, het foutbericht'Resolutie apparaat wordt niet ondersteund' wordt weergegeven. Device_resolution_not_supported.png

Oorzaak

Het oppervlak apparaat niet is ingesteld op een ondersteunde 84-inch resolutie nemen. Windows probeert standaard verbinding maken met de Hub oppervlak met dubbele modus dupliceren van uw bureaublad op beide schermen. Maar de standaardresolutie van het oppervlak apparaat hoger is dan de 1080p-resolutie van het oppervlak Hub en de Hub is dus kan het niet weergeven van de afbeelding met hoge resolutie. 

Tijdelijke oplossing

Projecteren op een tweede scherm kan worden uitgevoerd met behulp van uitbreiden.  Uitgebreid wordt gebruikt omde gebruikersinterface van het bureaublad uitbreiden over uw beeldschermen oppervlak en Hub oppervlak, zodat elk op het bureaublad weer in hun oorspronkelijke resolutie.Een van de twee onderstaande methoden kunnen worden gebruikt voor het configureren van het oppervlak om de weergave van het bureaublad in de modus uitbreiden.

Methode 1: Wijzig de resolutie van het bureaublad.

  1. Open Start, en selecteer vervolgens de Instellingen voor> Systeem > weergegeven.

  2. Selecteert u het beeldscherm oppervlak Hub van uw keuze beschikbaar

  3. Wijzig de instelling onder resolutie1.920 x 1.080onder schaal en lay-out.

Methode 2: Wijziging projectinstelling wilt uitbreiden.

  • Druk op Windows-toets + P en selecteer uitbreiden.

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.

Community's helpen u vragen te stellen en te beantwoorden, feedback te geven en te leren van experts met uitgebreide kennis.

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de taalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?

Hartelijk dank voor uw feedback.

×