'Een Imitatiefout opgetreden' Dynamics 365 verbinding met Exchange in gebouwen

Symptomen

Bij Server-Side synchronisatie tussen Dynamics 365 (online) en Exchange Server (op locatie) is geconfigureerd, wordt een van de volgende foutberichten na het inschakelen van een postbus:

  • Een Imitatiefout opgetreden bij het openen van de postbus bij het verzenden van het e-mailbericht "Test-bericht". < Naam van Postvak > postvak niet hebt gesynchroniseerd. De eigenaar van het profiel gekoppeld e-server < E-mail Server profielnaam > is gesteld.

  • Een Imitatiefout opgetreden bij het openen van de postbus bij het ontvangen van e-mail. < naam van Postvak > synchroniseren niet. De eigenaar van het profiel gekoppeld e-server < E-mail Server profielnaam > is gesteld.

Als u op Details voor een van de hierboven vermelde fouten, ziet u details, zoals de volgende:

ActivityId: < GUID >
> fout: System.Web.Services.Protocols.SoapException: de account heeft geen machtiging voor de gevraagde gebruiker imiteren.
bij System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.ReadResponse (SoapClientMessage-bericht, antwoord WebResponse, Stream responseStream, Boolean asyncCall)
op System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.EndInvoke (IAsyncResult asyncResult)
op Microsoft.Crm.Asynchronous.EmailConnector.ExchangeServiceBinding.EndFindItem (IAsyncResult asyncResult)
op Microsoft.Crm.Asynchronous.EmailConnector.FindItemsStep.EndCall()
op Microsoft.Crm.Asynchronous.EmailConnector.ExchangeIncomingEmailProviderStep.EndOperation () ActivityId: < GUID >
> fout: System.Web.Services.Protocols.SoapException: de account heeft geen machtiging voor de gevraagde gebruiker imiteren.
bij System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.ReadResponse (SoapClientMessage-bericht, antwoord WebResponse, Stream responseStream, Boolean asyncCall)
op System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.EndInvoke (IAsyncResult asyncResult)
op Microsoft.Crm.Asynchronous.EmailConnector.ExchangeServiceBinding.EndCreateItem (IAsyncResult asyncResult)
op Microsoft.Crm.Asynchronous.EmailConnector.ExchangeOutgoingEmailProvider.EndCreateItem()

Oorzaak

Deze fout kan optreden als de account van de gebruiker wordt opgegeven om toegang te krijgen tot de postbus heeft geen machtigingen voor de postbus imitatie.  De account die wordt gebruikt voor toegang tot de postbus wordt geboden binnen het profiel van de Server e-record die is gekoppeld aan de record van de Postvak in Dynamics 365.

Oplossing

Controleer of de gebruikersaccount die is opgegeven in het profiel van de Server e-record imitatie machtigingen heeft voor elke postbus is gekoppeld.  Binnen een record postvak in Dynamics 365, kunt u de Server-profiel en controleren welke account wordt geleverd binnen de referenties sectie van het profiel van de Server e-record.

Zie voor meer informatie over het configureren van Exchange imitatie:

Procedure: imitatie configureren

Imitatie Exchange configureren in Exchange 2010

Imitatie en EWS in Exchange

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×