Symptomen

Als u test en een postvak in Dynamics 365 (voorheen Dynamics CRM Online), stuit een van de volgende fouten in het gebied met meldingen:

  • Postvak-< naam van Postvak > niet worden gesynchroniseerd omdat er is een fout opgetreden bij het verbinden met de e-mailserver. De eigenaar van het profiel gekoppeld e-server < profielnaam E-mail Server > is gesteld.

  • Postvak-< naam van Postvak > niet afspraken, contactpersonen en taken worden gesynchroniseerd omdat er is een fout opgetreden bij het verbinden met de Microsoft Exchange-server. De eigenaar van het profiel gekoppeld e-server < profielnaam E-mail Server > is gesteld.

  • Het e-mailbericht "Test-bericht" kan niet worden verzonden omdat er is een fout opgetreden bij het verbinden met de e-mailserver. < Naam van Postvak > postvak niet hebt gesynchroniseerd. De eigenaar van het profiel gekoppeld e-server < profielnaam E-mail Server > is gesteld.

Elk van de bovenstaande fouten bevatten ook de volgende foutcode weergegeven:

Server Error Code per e-mail: Server HTTP 404 NotFound uitzondering geretourneerd.

Oorzaak

Deze fout kan een van de volgende oorzaken hebben:

  1. De postbus voor de gebruiker niet gevonden omdat het e-mailadres is niet correct of de postbus momenteel niet beschikbaar is.

  2. De configuratie van het profiel gekoppeld e-Server niet correct is geconfigureerd om te kunnen zoeken naar het postvak.


Oplossing

  1. Controleer of het e-mailadres van de record postvak in Dynamics 365 overeenkomt met het e-mailadres in. De fout bevat een koppeling naar de record van de Postvak in Dynamics 365. Deze koppeling kunt u snel controleren of het veld e-mailadres.  Als het e-mailadres correct is, controleert u of dat de functie mailbox beschikbaar is door het te openen met de e-mailtoepassing zoals Outlook of Outlook Web Access.

  2. Controleer de configuratie van het profiel gekoppeld e-Server. Als u met Dynamics 365 (online) Exchange op lokalen, zorg ervoor dat u een profiel van Exchange Server (hybride) e-server. Gebruik alleen een Exchange Online-profiel voor gebruikers die postvakken in Exchange Online hebben.

Meer informatie

Als u op Details weergeven klikt, ziet u de details van deze fout als volgt uit:

ActivityId: < GUID >
> fout: System.Net.WebException: de aanvraag is mislukt met HTTP-statuscode 404: niet gevonden.
bij System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.ReadResponse (SoapClientMessage-bericht, antwoord WebResponse, Stream responseStream, Boolean asyncCall)
op System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.EndInvoke (IAsyncResult asyncResult)
op Microsoft.Crm.Asynchronous.EmailConnector.ExchangeServiceBinding.EndFindItem (IAsyncResult asyncResult)
op Microsoft.Crm.Asynchronous.EmailConnector.FindItemsStep.EndCall()
op Microsoft.Crm.Asynchronous.EmailConnector.ExchangeIncomingEmailProviderStep.EndOperation()


ActivityId: < GUID >
> fout: System.Net.WebException: de aanvraag is mislukt met HTTP-statuscode 404: niet gevonden.
bij System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.ReadResponse (SoapClientMessage-bericht, antwoord WebResponse, Stream responseStream, Boolean asyncCall)
op System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.EndInvoke (IAsyncResult asyncResult)
op Microsoft.Crm.Asynchronous.EmailConnector.ExchangeServiceBinding.EndCreateItem (IAsyncResult asyncResult)
op Microsoft.Crm.Asynchronous.EmailConnector.ExchangeOutgoingEmailProvider.EndCreateItem()


T:593
ActivityId: < GUID >
> uitzondering: Onverwerkte uitzondering: Microsoft.Exchange.WebServices.Data.ServiceRequestException: de aanvraag is mislukt. De externe server heeft een fout geretourneerd: (404) niet gevonden.    bij Microsoft.Exchange.WebServices.Data.ServiceRequestBase.EndGetEwsHttpWebResponse (IEwsHttpWebRequest-aanvraag, IAsyncResult asyncResult) bij Microsoft.Exchange.WebServices.Data.SimpleServiceRequestBase.EndInternalExecute (IAsyncResult asyncResult) bij Microsoft.Exchange.WebServices.Data.MultiResponseServiceRequest'1.EndExecute (IAsyncResult asyncResult) bij Microsoft.Exchange.WebServices.Data.ExchangeService.EndSyncFolderHierarchy (IAsyncResult asyncResult) bij Microsoft.Crm.Asynchronous.EmailConnector.MonitoredExchangeService.EndSyncFolderHierarchy (IAsyncResult asyncResult) op Microsoft.Crm.Asynchronous.EmailConnector.ExchangeSyncSteps.ExchangeSyncAsyncRemoteStep'2.AfterCall() op Microsoft.Crm.Asynchronous.EmailConnector.ExchangeSyncSteps.ExchangeSyncAsyncRemoteStep'2.E...

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de taalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?

Bedankt voor uw feedback.

×