Antwoorden in Viva: Zoeken in alle vragen en antwoorden
Antwoorden in Viva verbindt werknemers op basis van hun vakkennis die is vastgelegd in Viva Topics, om hun vragen te beantwoorden, contact te maken met vakdeskundigen en hun algehele leerproces te verbeteren.
Begin uw Antwoorden-ervaring door het tabblad Antwoorden te selecteren in de Viva Engage Teams-app.
Opmerking: Voor deze mogelijkheid is het Viva Engage Knowledge Service-plan vereist. Meer informatie over licenties vindt u hier.
Zoeken in alle vragen en antwoorden
Buiten de zoekervaring bij het stellen van een vraag, kunt u ook een zoekopdracht voor het hele antwoord uitvoeren met behulp van de zoekbalk in het bovenste navigatiemenu van Viva Engage.
Zodra u uw zoekopdracht hebt ingevoerd, ziet u zoekresultaten met overeenkomende vragen met de meest relevante vraag bovenaan. In één oogopslag ziet u metagegevens voor elke vraag, waaronder het aantal antwoorden, het aantal weergaven, de auteur van de vraag en het beste antwoord als deze bestaat.
Tip: U kunt meer details van de vraag bekijken door Volledig weergeven te selecteren of door de titel van de vraag te selecteren.
Als u niet vindt wat u zoekt, kunt u een nieuwe vraag plaatsen door In de rechterbovenhoek Als vraag plaatsen te selecteren. Hiermee wordt de uitgever van de vraag vooraf ingevuld met de query die u hebt gezocht, zodat u uw vraag eenvoudig kunt inkaderen en posten.
Meer informatie
Antwoorden in Viva: Badges verdienen en weergeven
Antwoorden in Viva: Persoonlijke answers-analyses weergeven