E-mailberichten zijn onjuist in Exchange hybride implementaties die gebruikmaken van gecentraliseerde e besturingselement quarantaine

Opmerking De hybride configuratie wizard die opgenomen in de Exchange Management Console in Microsoft Exchange Server 2010 wordt niet langer ondersteund. Daarom moet u de oude hybride configuratie wizard niet meer gebruiken. Gebruik in plaats daarvan de wizard Office 365 hybride configuratie dat beschikbaar is op http://aka.ms/HybridWizard. Zie voor meer informatie de configuratiewizard van Office 365 hybride voor Exchange 2010.

PROBLEEM

U hebt een hybride implementatie van op het bedrijf Exchange Server en Exchange Online in Office 365. In deze installatie gebruikt u de gecentraliseerde e-besturingselement. Dit zorgt ervoor dat berichten worden doorgestuurd naar de e-mailserver op gebouwen voordat ze worden afgeleverd bij Exchange Online-postvakken. In dit scenario treden een of meer van de volgende symptomen:

  • Spam-berichten aan gebruikers in quarantaine zijn geplaatst.

  • E-mailberichten in de lijst geaccepteerd in quarantaine zijn geplaatst.

  • E-mailberichten die zijn vrijgegeven uit quarantaine worden requarantined.

  • Afzender Policy Framework (SPF) controles niet op de tweede stap.

OORZAAK

Dit probleem treedt op als de Exchange Online-organisatie of voor de organisatie van gebouwen is niet ingesteld voor het bevorderen van e-mailkoppen als cross-ruimten (dat wil zeggen van Exchange Online naar de server op locatie met Office 365).

OPLOSSING

  1. Controleer of e-mail gecentraliseerde controle is ingeschakeld en ingesteld ter bevordering van de kopteksten in Office 365. Ga hiervoor als volgt te werk:

    1. Verbinding maken met Exchange Online met behulp van een externe Windows PowerShell-sessie. Zie verbinding maken met Exchange Online remote PowerShell gebruikenvoor meer informatie.

    2. De configuratie-informatie van de uitgaande hybride-connector in de Exchange Online-organisatie weergeven. Voer hiertoe de volgende opdracht uit:

      Get-OutboundConnector "Contoso Outbound Connector" | Format-List Controleer of dat de waarde van de eigenschap RouteAllMessagesViaOnPremises is ingesteld op $true.

    3. De configuratiegegevens van de hybride weergave inkomende-connector in de Exchange Online-organisatie. Voer hiertoe de volgende opdracht uit:

      Get-InboundConnector "Contoso Inbound Connector" | Format-List 

      Controleer of dat de waarde van de eigenschap CloudServicesMailEnabled is ingesteld op $true.

    4. Zoek de volgende regel in de headers:

      X-MS-Exchange-Organization-Cross-Premises-Headers-Promoted: < servernaam Office 365 >Bijvoorbeeld BY2FFO11FD002.protection.gbl.

      Opmerking Als de eigenschap RouteAllMessagesViaOnPremises en de eigenschap CloudServicesMailEnabled is ingesteld op $false, en de X-MS-Exchange-Organization-Cross-Premises-Headers-Promoted: < Office 365-servernaam > header niet wordt gevonden, deze resolutie is niet van toepassing op de configuratie van uw organisatie.

  2. Een inkomende testbericht verzenden naar een Exchange Online-postvak door eerst het bericht door de server op locatie. Zoek de volgende regels in de X-header in de berichtkoppen. Op deze manier geven aan dat het bericht twee keer in het vervoer is gescand.

    • X-Forefront-Antispam-rapport-onbetrouwbaar: dit is de eerste stap. Dit gebeurt wanneer het bericht eerst in Office 365 is ontvangen. De aansluitende IP-adres (CIP) op die regel is een IP-adres.

    • X-Forefront-Antispam-rapport: dit is de tweede stap. Dit gebeurt wanneer het bericht wordt geretourneerd door de server op gebouwen en voor de tweede keer in Office 365 is ontvangen. De verbinding van IP-adres worden IP-adres in de ruimten van uw organisatie.

    Opmerking Als er slechts één X-Forefront kop, deze resolutie niet van toepassing op de configuratie van uw organisatie.

  3. Ter bevordering van de koppen uit de omgeving van lokalen terug naar Office 365, volg deze stappen:

    1. Controleer of dat de headers worden momenteel niet wordt bevorderd. Hiertoe controleert u of de volgende regel in de headers ontbreekt:

      X-MS-Exchange-Organization-Cross-Premises-Headers-Promoted: < On-premises servernaam >De naam van de server op locatie is bijvoorbeeld 'contoso_on_premises.contoso.com'.

    2. Ga naar X-OriginatorOrg van de kop. Dit is de notatie 'contoso.onmicrosoft.com'.

    3. Open de Exchange Management Shell in 2013 Exchange of Exchange 2010 en voer vervolgens de volgende opdrachten:

      • New-RemoteDomain -Name 'Hybrid Domain - contoso.onmicrosoft.com' -DomainName 'contoso.onmicrosoft.com'

      • Set-RemoteDomain 'Hybrid Domain - contoso.onmicrosoft.com' -TrustedMailOutboundEnabled $true -TrustedMailInboundEnabled $true

    4. Controleer of dat het probleem wordt opgelost. Verzend een nieuw bericht en controleer vervolgens of dat de volgende regel aanwezig in de kop is:

      X-MS-Exchange-Organization-Cross-Premises-Headers-Promoted: < On-premises servernaam >De naam van de server op locatie is bijvoorbeeld 'contoso_on_premises.contoso.com'.

MEER INFORMATIE

Zie de volgende Microsoft-bronnen voor meer informatie:

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×