Symptomen
Een Edge Transport-service (EdgeTransport.exe) reageert niet meer en wordt opnieuw opgestart nadat de Microsoft Exchange Server beveiligingsupdate van november 2024 (SU) (versie 1 of versie 2) is geïnstalleerd. Dit probleem treedt op wanneer Exchanger Server probeert de berichten te ontsleutelen die zijn verzonden vanuit een externe bron die wordt beveiligd door Azure Rights Management (Azure RMS). Dit komt vaak voor wanneer logboeken worden gebruikt met Logboek rapportontsleuteling ingeschakeld.
Wanneer dit probleem zich voordoet, worden de betrokken berichten verzonden naar de gifberichtwachtrij en wordt de volgende gebeurtenis geregistreerd:
Naam voor in het logboek: Toepassing
Bron: MSExchangeTransport
Gebeurtenis-id: 10003
Taakcategorie: PoisonMessage
Niveau: Fout
Beschrijving: Het transportproces is mislukt tijdens het verwerken van berichten met de volgende aanroepstack: Microsoft.Exchange.Data.Common.LocalizedException: Agent '' heeft een onverwachte fout opgetreden tijdens het verwerken van de gebeurtenis ''. ---> Microsoft.Exchange.Data.RightsManagement.RmException: kan de sleutelgreep en eigenschappen niet ophalen.
Tijdelijke oplossing
U kunt dit probleem omzeilen door Microsoft Information Protection Client (MSIPC) uit te schakelen. MSIPC is standaard ingeschakeld in de beveiligingsupdate van november 2024. Voer de volgende instellingsoverschrijving uit in een exchange management shell-venster met verhoogde bevoegdheid:
New-SettingOverride –Name "DisableMSIPC" -Component Encryption –Section UseMSIPC –Parameters @("Enabled=false") -Reason "Disabling MSIPC stack"
Get-ExchangeDiagnosticInfo -Process Microsoft.Exchange.Directory.TopologyService -Component VariantConfiguration -Argument Refresh
Restart-Service MSExchangeTransport
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem van invloed is op de producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'. Microsoft werkt actief aan een oplossing voor het probleem voor een toekomstige update.
