Symptomen
In Exchange Online ervaart u een van de volgende symptomen.
Symptoom 1
Wanneer u een vergadering maakt en vervolgens een lijst met vergaderruimten selecteert in Planningsassistent, wordt de lijst kort weergegeven, maar verdwijnt deze vervolgens.
Symptoom 2
Wanneer u een vergadering maakt en vervolgens een afzonderlijke vergaderruimte toevoegt in Planningsassistent, wordt de ruimte kort weergegeven, maar verdwijnt deze vervolgens.
Symptoom 3
Als u meerdere ruimten toevoegt aan een vergadering in Planningsassistent, verdwijnt de hele lijst met ruimten.
Oorzaak
Deze problemen treden op als aan een van de volgende voorwaarden wordt voldaan:
-
Oorzaak 1: de instellingen voor het postvak van de ruimte geven ongeldige werkuren op. De eindtijdinstelling is bijvoorbeeld eerder dan de begintijdinstelling.
-
Oorzaak 2: Onjuiste werktijden zijn geconfigureerd in het postvak.
-
Oorzaak 3: De tijdzone van de werkuren van de gebruiker of het gedeelde postvak dat de ruimte plant, komt niet overeen met de tijdzone van de werkuren van de ruimte.
Oplossing
Als u het probleem wilt oplossen dat wordt beschreven in Oorzaak 1, stelt u de werkuren in het postvak van de ruimte opnieuw in op een geldige waarde.
Opmerking U moet eerst het betrokken postvak of de betrokken postvakken zoeken. U doet dit door de postvakken uit de lijst met ruimten één voor één toe te voegen aan Planningsassistent totdat ze verdwijnen. Het laatste postvak dat u hebt toegevoegd, is het betrokken postvak.
Nadat u een betrokken postvak hebt gevonden, volgt u deze stappen:
-
Ververleent uw account volledige toegangsmachtigingen tot de vergaderruimten.
-
Gebruik uw account om u aan te melden bij Microsoft Outlook Web App.
-
Klik op uw naam in de rechterbovenhoek van het venster.
-
Open in het vak Ander postvak openen het postvak van de vergaderruimte, klik op Opties en klik vervolgens op Alle opties weergeven.
-
Klik in het navigatiedeelvenster op Instellingen en klik vervolgens op Agenda.
-
Er kan een foutbericht worden weergegeven. Hoe dan ook, wijzig de werktijden in iets anders dan de huidige instelling en klik vervolgens op Opslaan.
Wijzig de werkuren om het probleem op te lossen dat wordt beschreven in Oorzaak 2. Ga hiervoor als volgt te werk:
-
Gebruik de powershell-cmdlet Get-MailboxCalendarConfiguration om de waarden WorkingHoursStartTime en WorkingHoursEndTime te controleren.
-
Gebruik de volgende PowerShell-cmdlets om de waarden in PowerShell te wijzigen: Set-MailboxCalendarConfiguration -Identity username -WorkingHoursStartTime hh:mm:ss and Set-MailboxCalendarConfiguration -Identity username -WorkingHoursEndTime hh:mm:ss Opmerking U kunt de melding 'De ingevoerde eindtijd vindt plaats vóór de begintijd. De begintijd moet vóór de eindtijd plaatsvinden als de waarschuwing WorkingHoursEndTime is ingesteld met een waarde vóór WorkingHoursStartTime'.
Als u het probleem wilt oplossen dat wordt beschreven in Oorzaak 3, wijzigt u de tijdzone van de werkuren van de gebruiker of het gedeelde postvak zodat deze overeenkomt met het postvak van de ruimte. Ga hiervoor als volgt te werk:
-
Gebruik de volgende PowerShell-cmdlet om de parameterwaarden van WorkingHoursTimeZone te controleren. Get-MailboxCalendarConfiguration
-
Gebruik de volgende PowerShell-cmdlet om de waarde te wijzigen. Set-MailboxCalendarConfiguration -Identity Mailbox -WorkingHoursTimeZone <ExTimeZoneValue>
