|
Begeleide ondersteuning kan digitale oplossingen bieden voor Office-problemen |
Wanneer u een Excel-werkmap, een Word-document of een PowerPoint-presentatie probeert te openen in Excel, Word of PowerPoint, kunnen de volgende fouten optreden:
-
Het bestand wordt niet geopend in de verwachte app. Een Excel-werkmap wordt bijvoorbeeld niet geopend in Excel 2019, maar in een andere app of een oudere versie van Excel.
-
In een foutbericht wordt aangegeven dat er een probleem kan optreden met de bestandskoppeling. U kunt bijvoorbeeld een foutbericht krijgen dat lijkt op: “Er is geen programma waarmee de bewerking kan worden uitgevoerd. Installeer een programma of, als dit al is geïnstalleerd, maak een koppeling in het onderdeel Standaardprogramma's van het Configuratiescherm.""
- of -
“Deze bewerking is alleen geldig voor producten die momenteel zijn geïnstalleerd.”
Opmerking: Als u een Excel-werkmap hebt geprobeerd te openen maar Excel alleen met een leeg scherm wordt geopend, raadpleegt u: Excel 2016 wordt geopend met een leeg scherm.
Voer de optie Snel herstellen uit om het probleem met de bestandskoppeling te op te lossen.
-
Klik op de knop Start
Opmerking: Als u Windows 7 gebruikt, klikt u gewoon op Start > Configuratiescherm. Ga vervolgens verder naar stap 3 hieronder.
-
Typ Configuratiescherm en kies dit
-
Kies Programma's > Programma's en onderdelen.
-
Selecteer vervolgens het Office-product dat u wilt herstellen en kies Wijzigen.
-
Kies de optie Snel herstellen en kies vervolgens Herstellen.
Ga naar Een Office-toepassing herstellen voor meer informatie over de hersteloptie in Office.
Als het probleem hiermee niet is opgelost, probeert u de bestanden handmatig te koppelen aan de juiste app.
-
Klik op de knop Start
Opmerking: Als u Windows 7 gebruikt, klikt u gewoon op Start > Configuratiescherm. Ga vervolgens verder naar stap 3 hieronder.
-
Typ Configuratiescherm en kies dit
-
Klik op Standaardprogramma’s (als u Standaardprogramma’s niet ziet, typt u het in het zoekvak in de rechterbovenhoek van het venster en drukt u op Enter)
-
Kies Uw standaardprogramma’s instellen
-
Selecteer de Office-app die niet juist wordt geopend en kies Dit programma als standaard instellen.
-
OneNote werkt op veel verschillende apparaten
Tip: U kunt dit proces het beste herhalen voor de andere Office-apps, nu u hier toch bent.
Als u meerdere versies van Microsoft Office hebt...
Overweeg dan de versies te verwijderen die u niet nodig hebt. U doet dit als volgt:
-
Klik op de knop Start
Opmerking: Als u Windows 7 gebruikt, klikt u gewoon op Start > Configuratiescherm. Ga vervolgens verder naar stap 3 hieronder.
-
Typ Configuratiescherm en kies dit
-
Kies Een programma verwijderen en selecteer de versie van Office die u wilt verwijderen.
-
Klik op Verwijderen.
-
Start de computer opnieuw op.
Als u te veel versies van Office op uw computer hebt, kan dit problemen veroorzaken, zoals bestanden die in de verkeerde versie van Office worden geopend.
Tip: In sommige gevallen is het het beste om ALLE versies van Office te verwijderen en vervolgens alleen de gewenste versie opnieuw te installeren.
Als verder niets meer werkt...
U zou uw bestand nog steeds moeten kunnen openen door eerst de toepassing te openen en dan vandaaruit het bestand te openen. U doet dit als volgt:
-
Start het programma dat u nodig hebt om toegang te krijgen tot uw document: Word, Excel of PowerPoint.
-
Wanneer het programma is geopend, klikt u op Bestand > Openen, zoekt u uw bestand in de bestandsnavigator en opent u het.
Hebt u verder nog vragen over Office?
Ga naar de Microsoft Answers-community voor vragen en antwoorden die zijn gepost door anderen of om antwoord te krijgen op uw eigen vragen.
We zijn erg geïnteresseerd!
Dit artikel is voor het laatst bijgewerkt door Ben op 9 mei 2019, op basis van uw feedback. Als u dit artikel nuttig vond, maar vooral als u dat niet vond, gebruikt u de besturingselementen voor feedback hieronder om ons te laten weten hoe we dit kunnen blijven verbeteren.
