Er is een hotfix (build 7.5.3079.523) beschikbaar voor System Center 2012 R2 Service Manager Self-Service Portal

Inleiding

Dit artikel beschrijft de nieuwe functies die opgenomen zijn en de problemen die worden verholpen met hotfix 7.5.3079.523 voor de Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager Self-Service Portal bouwen. Daarnaast bevat dit artikel de installatie-instructies voor de bekende problemen in deze update en deze update.

Nieuwe functies die opgenomen zijn

  • Opsomming van geneste lijsten worden nu ondersteund in de aanvraag met formulieren, zoals in het volgende voorbeeld:

    Nested enumeration lists

  • De Self-Service Portal kunt u nu delen en andere objecten in de portal via URL's voor directe toegang. Met behulp van de volgende URL-indelingen kunt u verwijzen naar de afzonderlijke items in de portal.

    Soort artikel

    URL-indeling

    Aanbod aanvragen

    https://<website_name>/Home/Makeform?BMEID=<bme_id>

    Incident type aanvragen

    https://<website_name>/MyRequests/RequestDetails?type=IncidentRequest&id=<incident_id>

    Service-type aanvraag aanvragen

    https://<website_name>/MyRequests/RequestDetails?type=ServiceRequest&id=<service_request_id>

    Handmatige activiteiten

    https://<website_name>/ MyActivities/ActivityDetails?type=ManualActivity&id=<manual_activity_id>

    Activiteiten controleren

    https://<website_name>/ MyActivities/ActivityDetails?type=ReviewActivity&id=<review_activity_id>

    Help-artikelen

    https://<website_name>/KnowledgeBase/article/<id_of_knowledge_base_article>

Problemen die worden opgelost

  • De velden gebruiker beïnvloed en gemaakt door de gebruiker zijn niet goed ingesteld op de serviceaccount.

  • Het element van het type query werkt voor het Incident en gebruikersklassen niet.

  • Formulieren aanvraag aangeboden worden niet worden geladen als een Query type form-element deel van het formulier uitmaakt.

  • Het gebruikersnaamtoken is niet waarden doorgeven aan het veld toegewezen.

  • Annuleren van een formulier werkt niet.

  • Lange tekenreeksen invoegen overlappen in de lijst in het middelste deelvenster.

  • Gerelateerde activiteiten in Mijn aanvragen weergeven altijd de status actief.

  • Filters binnen mijn aanvragen en Mijn activiteiten werken voor sommige talen niet.

  • 'Ongeldige datum' wordt aankondiging in de datumkolom voor sommige talen Is verlopen .

  • Opmerkingen in de aanvraag een onjuiste klasse gebruiken.

  • Vereist (verplicht) beperking werkt niet op het element van het type query.

  • Query form-element kan meerdere selecties, zelfs wanneer deze is geconfigureerd voor de selectie één item.

  • Schuifbalk werkt niet op alle lagere schermresoluties.

  • Een dubbele schuifbalk wordt weergegeven terwijl u op Help-artikelen surft.

  • Sommige gebieden van de portal niet worden weergeven in de webbrowser van Mozilla Firefox.

  • Mijn activiteiten 0 (nul) weergegeven in plaats van verwijderen van de sticker melding wanneer er geen activiteit wordt uitgevoerd.

  • Met SSL is ingeschakeld, verschijnt de browser regelmatig het bericht 'alleen beveiligde inhoud wordt weergegeven' en een knop voor het weergeven van alle inhoud terwijl u op de portal surft.

  • Toegevoegde door in de actie-logboeken geeft domein\gebruikersnaam in plaats van de weergavenaam van de gebruiker.

Bekende problemen

  • Niet-favoriete werkt niet voor aanvraag aanbiedingen.

  • De Self-Service Portal niet gefilterd op basis van de taal.

  • Een form-element query die gebruikmaakt van de criteria die afhankelijk van een selectie in een andere query in hetzelfde formulier zijn werkt niet.

  • Meerdere query formulierelementen in dezelfde aanvraag formulier biedt toevoegen niet dezelfde relatietypen.

  • Logboeken niet wordt uitgebreid wanneer u een aanvraag via een directe URL wordt geopend.

Ophalen en installeren van deze hotfix voor System Center 2012 R2 Service Manager Self-Service Portal

Informatie over downloaden

Hotfix-pakketten voor servicebeheer Self-Service Portal zijn beschikbaar via het Microsoft Download Center.

Microsoft Downloadcentrum

Ga naar de volgende website handmatig downloaden van het pakket met hotfixes:

Download Het servicebeheer Self-Service Portal hotfix-pakket nu downloaden.

VereistenDeze hotfix moet u Update Rollup 8 (nieuwe HTML-selfserviceportal) geïnstalleerd hebben.

Vóór de installatieVoordat u deze hotfix toepast als u aanpassingen hebt aangebracht in de zijbalk portal met behulp van de stappen die worden vermeld in de menubalk links aanpassen, moet u back-up van het bestand Views\Shared\Sidebar.cshtml.

InstallatieGa als volgt te werk om deze update:

  1. Download de hotfix 'SelfServicePortal_CU_KB3124091_amd64_7.5.3079.523.EXE' op de server die fungeert als host voor de Self-Service Portal.

  2. Klik op Als administrator uitvoeren.

  3. Accepteer de licentievoorwaarden voor Microsoft-Software en volg de stappen in de installatiewizard.

De installatie verifiërenGa als volgt te werk om te controleren of de installatie van deze hotfix:

  1. Open programma's en onderdelenin het Configuratiescherm.

  2. Klik op geïnstalleerde Updates weergeven.

  3. Als het volgende item in de lijst voorkomt, wordt de installatie voltooid:

    Hotfix voor Microsoft System Center servicebeheer R2 Self serviceportal (KB3124091)

Na de installatieNadat u deze hotfix hebt toegepast, als volgt te werk:

  1. Als aanpassingen zijn gemaakt voor de sidebar portal (zoals vermeld in de sectie 'voordat u de installatie"), de vereiste wijzigingen in de bijgewerkte Views\Shared\Sidebar.cshtml-bestand worden samengevoegd.

  2. Start opnieuw op de server waarop uw portal-server waarop IIS wordt uitgevoerd.


Bestanden die zijn gewijzigd

Bestandsgrootte

Versie

SelfServicePortalWebApp.dll

61,640

7.5.3079.523

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll

63,688

7.5.3079.523

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll

107,208

7.5.3079.523

demo.css

2,206

main.css

43,819

header.js

16,273

index.js

18,968

makeform.js

12,321

seeall.js

11,927

sidenavigator.js

13,663

toss-notifs.js

12,841

Article.cshtml

14,105

Index.cshtml

9,524

ActivityDetails.cshtml

19,081

Index.cshtml

12,682

RequestDetails.cshtml

12,249

Index.cshtml

11,046

Sidebar.cshtml

4,337

_Layout.cshtml

11,085


Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de vertaalkwaliteit?

Wat heeft uw ervaring beïnvloed?

Hebt u aanvullende feedback? (Optioneel)

Bedankt voor uw feedback.

×