Er is een incrementeel servicemodel beschikbaar van het SQL Server-team om hotfixes te leveren voor gerapporteerde problemen

Inleiding

Er is een incrementeel servicemodel (ISM) beschikbaar van het Microsoft SQL Server-team om hotfixes te leveren voor gerapporteerde problemen. Het doel van de ism is om oplossingen van hoge kwaliteit te leveren in een acceptabele tijd en volgens een voorspelbaar schema.

Meer informatie

Het SQL Server-team gaat van het huidige hotfix-releasemodel met prioriteit naar een gepland bezorgingsmodel. In het geplande bezorgingsmodel kan een klant een hotfix ontvangen om hun meest kritieke situaties aan te pakken met een korte omslagtijd. Bovendien kan een klant een oplossing ontvangen die meer tests heeft ondergaan en die op planningsbasis wordt uitgebracht. Daarom heeft het SQL Server-team de volgende bezorgingsmechanismen gemaakt.

Kritieke on-demand (COD)


  • Het probleem moet voldoen aan bepaalde criteria voor deze aanvraag. Deze omvatten een gebrek aan een effectieve tijdelijke oplossing, een kritiek zakelijk effect, en dergelijke.

  • De hotfix kan door elke klant worden aangevraagd, ongeacht de ondersteuningsaanbieding, zolang deze voldoet aan de criteria voor de aanvraag.

  • De hotfix wordt uitgebracht op of vóór een onderling overeengekomen datum op basis van de behoefte van de klant.

  • Deze hotfix-build kan een of meer oplossingen bevatten.

On-demand (OD)

  • Het probleem moet voldoen aan bepaalde criteria voor deze aanvraag. Deze omvatten een gebrek aan een effectieve tijdelijke oplossing, een kritiek zakelijk effect, en dergelijke.

  • De hotfix kan door elke klant worden aangevraagd, ongeacht de ondersteuningsaanbieding, zolang deze voldoet aan de criteria voor de aanvraag.

  • De hotfix wordt uitgebracht op of vóór een onderling overeengekomen datum op basis van de behoefte van de klant.

  • Deze hotfix-build kan een of meer oplossingen bevatten.

Cumulatieve update (CU)

  • De update kan door elke klant worden aangevraagd, ongeacht hun ondersteuningsaanbieding.

  • De update wordt elke 2 maanden uitgebracht.

  • De update bevat het volgende:

    • Alle eerdere kritieke on-demand hotfixes tot op heden.

    • Oplossingen voor problemen die voldoen aan hotfix-acceptatiecriteria. Deze criteria omvatten tijdelijke beschikbaarheid, klanteffect, reproduceerbaarheid, de complexiteit van de code die moet worden gewijzigd, en dergelijke.

Algemene distributie-release (GDR)


  • Met eendr wordt een probleem opgelost dat een grote impact heeft op de klant, die gevolgen heeft voor de beveiliging of die beide heeft. Eendr wordt door Microsoft bepaald en zo nodig en indien van toepassing uitgegeven. GDR's worden tot een minimum beperkt.

  • Eendr kan niet worden aangevraagd door een klant. Microsoft bepaalt intern of een gerapporteerde hotfix is geclassificeerd als en als eendr wordt geleverd.

  • Er wordt eendr uitgebracht via het downloadcentrum. Er wordt ook eenDR uitgebracht via Microsoft Update, via Windows Update of via beide.

Standaard worden alle hotfixes gebruikt via GDR-releases, via CU-releases en via COD-releases. Wanneer het hotfix-aanvraagvolume van een product onder een bepaalde drempelwaarde valt, zoals tien hotfixaanvragen per maand, stopt het SQL-team cu-releases en levert het hotfixes via GDR-releases, via OD-releases en via COD-releases. Het SQL Server-team maakt de bepaling op basis van ondersteuningskosten en op vraag van de klant.

In de volgende afbeelding ziet u een overzicht van de ondersteuningscyclus voor ism voor een normaal product. Zowel de ondersteuningscyclus voor de oorspronkelijke releaseversie als de eerste ondersteuningscyclus voor het servicepakket worden weergegeven. Dit type tijdlijn is ook van toepassing op alle toekomstige versies van een product. De tijdlijn is bijvoorbeeld van toepassing tussen Service Pack 1 en Service Pack 2. De tijdlijn is van toepassing op alle producten in de ondersteuningsmatrix.

alternatieve tekst

Let op: verschillende producten kunnen verschillende perioden hebben tussen de oorspronkelijke releaseversie en de release van het eerste servicepakket. GDR's en COD's kunnen optreden tijdens de ondersteuningslevenscyclus van een product.

Bij een niet-ISM-servicemodel worden rollups na een grote release uitgebracht voor de service tussen een eerdere release en een huidige release. Rollupreleases dekken bijvoorbeeld de kloof tussen de oorspronkelijke releaseversie en de release van Service Pack 1. Omdat met een ism onderhoudstekorten worden weggewerkt, hoeft een ism niet meer snel op te rollen. De eerste CU na een nieuwe release bevat de hotfix-rollup, plus eventuele aanvullende QFE's.

Een hotfix-pakket vervangt geen servicepakket. Een hotfix-pakket is optioneel. Een hotfix-pakket kan op elk moment worden geïnstalleerd of verwijderd. Bovendien zijn hotfix-pakketten cumulatief. Daarom bevat het nieuwste OD hotfix-pakket of CU-hotfix-pakket alle eerder uitgebrachte hotfixes.

Het SQL Server-team introduceert dit herziene model en richt zich op manieren om de kwaliteit van SQL Server te verbeteren om de noodzaak van hotfixes te verminderen.

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×