Fout bij het openen van Microsoft Office-apps

Laatst bijgewerkt: 26 februari 2019

PROBLEEM

Wanneer u een Office-app start, zoals Word of Excel, wordt uw app mogelijk onverwacht afgesloten of ziet u dit foutbericht:

"Het spijt ons, maar Office App is een fout tegengekomen die verhindert dat deze correct werkt. Hierdoor moet Office App worden gesloten. Wilt u de fout nu herstellen?

Dit probleem doet zich voor bij toepassingen die afhankelijk zijn van Windows Taakplanner. Het probleem doet zich niet altijd voor, en treedt alleen op op computers die worden beveiligd door versie 1.1.15700.X van Microsoft Malware Protection Engine. Deze engine wordt door de volgende producten gebruikt:

  • Windows Defender Antivirus

  • Microsoft System Center 2012 Endpoint Protection

  • Microsoft Forefront 2007 Endpoint Protection

  • Microsoft Security Essentials

STATUS: OPGELOST

Werk de bedreigingsdefinitiebestanden bij naar versie 1.1.287.94.0 of hoger om dit probleem te verhelpen. Ga naar Definitie-updates voor Windows Defender Antivirus en andere antimalwaresoftware van Microsoft voor informatie over hoe u deze bestanden controleert en bijwerkt. Start na het installeren van deze updates uw computer opnieuw op.

Bekijk Toepassingen die afhankelijk zijn van Taakplanner reageren niet meer voor meer informatie.

Meer resources

Pictogramexperts (hoofd, tandwielen)

Vraag de experts

Raadpleeg experts, bespreek het laatste nieuws, updates en aanbevolen procedures en lees onze blog.

Microsoft Tech Community

Pictogramcommunity

Hulp vragen in de community

Stel een vraag aan en vind oplossingen van ondersteuningsagenten, MVP's, technici en andere Office-gebruikers.

Office-forum op Antwoorden

Pictogramfunctieaanvraag (gloeilamp, idee)

Een nieuwe functie voorstellen

We lezen graag uw suggesties en feedback. Deel uw mening. We zijn erg geïnteresseerd.

UserVoice voor Office

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×