Foutbericht 'virus & spyware definities update is mislukt' wanneer u start een nieuwe Windows 7-computer waarop Microsoft Security Essentials is geïnstalleerd

Symptomen

De eerste keer dat u start een laptop of een pc met Windows 7 en Microsoft Security Essentials vooraf geïnstalleerd, ziet u mogelijk het volgende foutbericht weergegeven:

Virus & spyware definities update is mislukt

Microsoft Security Essentials niet kunnen controleren op definitie-updates voor virussen en spyware. Zorg ervoor dat uw computer is verbonden met Internet en probeer het opnieuw.

Oorzaak

Dit probleem kan optreden als de computer niet is verbonden met het Internet.

Oplossing

Zorg ervoor dat de computer is verbonden met het Internet en probeer het opnieuw downloaden van de updates van virus- en spywaredefinities dit probleem op te lossen.

Als u een verbinding maken met het Internet hebt, klikt u op de volgende koppeling en volg de instructies:

Verbinding met het InternetNadat u verbinding met het Internet, als volgt te werk om Microsoft Security Essentials updates te downloaden:

  1. Starten Microsoft Security Essentials, doe het volgende:

    • Dubbelklik op de Microsoft Security Essentials-snelkoppeling op het bureaublad.

    • Klik op StartStart button Microsoft Security Essentials en typ in het vak Zoeken in programma's en bestanden , klikt u op Microsoft Security Essentials in de lijst programma's .

  2. Klik op het tabblad Update en klik op bijwerken.

  3. Wacht als Microsoft Security Essentials gecontroleerd en eventuele beschikbare updates downloaden.

Meer informatie

Voor meer informatie over Microsoft Security Essentials, gaat u naar de website Microsoft Security Essentials.

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×