Foutbericht 'virus & spyware definities update is mislukt' wanneer u start een nieuwe Windows 7-computer waarop Microsoft Security Essentials is geïnstalleerd

Symptomen

De eerste keer dat u start een laptop of een pc met Windows 7 en Microsoft Security Essentials vooraf geïnstalleerd, ziet u mogelijk het volgende foutbericht weergegeven:

Oorzaak

Dit probleem kan optreden als de computer niet is verbonden met het Internet.

Oplossing

Zorg ervoor dat de computer is verbonden met het Internet en probeer het opnieuw downloaden van de updates van virus- en spywaredefinities dit probleem op te lossen.

Als u een verbinding maken met het Internet hebt, klikt u op de volgende koppeling en volg de instructies:

Verbinding met het InternetNadat u verbinding met het Internet, als volgt te werk om Microsoft Security Essentials updates te downloaden:

1. Starten Microsoft Security Essentials, doe het volgende:

   • Dubbelklik op de Microsoft Security Essentials-snelkoppeling op het bureaublad.

   • Klik op Start Microsoft Security Essentials en typ in het vak Zoeken in programma's en bestanden , klikt u op Microsoft Security Essentials in de lijst programma's .

2. Klik op het tabblad Update en klik op bijwerken.

3. Wacht als Microsoft Security Essentials gecontroleerd en eventuele beschikbare updates downloaden.

Meer informatie

Voor meer informatie over Microsoft Security Essentials, gaat u naar de website Microsoft Security Essentials.