Lijst biedt geen ondersteuning voor deze bewerking bij het gebruik van de nieuwe servergebaseerde SharePoint-integratie voor Microsoft Dynamics CRM Online en SharePoint Online

  • Artikel

Dit artikel biedt een oplossing voor een fout die optreedt wanneer u de nieuwe servergebaseerde SharePoint-integratie voor Microsoft Dynamics CRM Online en SharePoint Online gebruikt.

Van toepassing op: Microsoft Dynamics CRM 2013
Origineel KB-nummer: 2975782

Symptomen

Bij het openen van de sectie Documenten van een record die is ingeschakeld voor documentbeheer, kan een gebruiker de volgende fout ontvangen bij het weergeven van het documentenraster op een record met de nieuwe servergebaseerde SharePoint-integratie voor Microsoft Dynamics CRM Online en SharePoint Online:

Lijst biedt geen ondersteuning voor deze bewerking

Neem het volgende scenario:

Documentbeheer is ingeschakeld voor de entiteit Verkoopkans. Later wordt de weergavenaam van de entiteit Verkoopkans gewijzigd in Deal. In dit scenario is de weergavenaam voor verkoopkans nu Deal, maar de naam van de SharePoint-documentbibliotheek wordt weergegeven als Verkoopkans.

Oorzaak

Dit kan het gevolg zijn van een niet-overeenkomende weergavenaam van de CRM-entiteit en de bijbehorende naam van de SharePoint-documentbibliotheek.

Controleren: Controleer op de SharePoint-website of de weergavenaam van de CRM-entiteit overeenkomt met de naam van de SharePoint-documentbibliotheek.

Stap 1: de weergavenaam van de CRM-entiteit controleren (bijvoorbeeld: verkoopkans)

  1. Ga in CRM naar de pagina Instellingen .
  2. Selecteer Aanpassingen in de vervolgkeuzelijst Instellingen in de navigatiebalk.
  3. Selecteer Het systeem aanpassen.
  4. Selecteer entiteiten in de linkerkolom in het nieuwe venster.
  5. Selecteer in de lijst met entiteiten de gewenste entiteit (in dit voorbeeld selecteert u Verkoopkans).
  6. Bekijk in de sectie Algemeen de tekst die wordt weergegeven in het veld Weergavenaam. Dit is de naam die wordt weergegeven voor de CRM-entiteit.

Stap 2: De naam van de SharePoint-documentbibliotheek controleren (voorbeeld: verkoopkans)

  1. Ga op de SharePoint-website die wordt gebruikt voor Documentbeheer naar Site-inhoud.
  2. Selecteer de documentbibliotheek die overeenkomt met de CRM-entiteit die wordt vermeld in stap 1 (in dit voorbeeld selecteert u Verkoopkans).
  3. Selecteer het tabblad Bibliotheek op het lint boven aan de pagina. Hiermee worden aanvullende siteacties voor de bibliotheek weergegeven.
  4. Selecteer de siteactie Bibliotheekinstellingen .
  5. Selecteer de lijstnaam, beschrijving en navigatiekoppeling onder Algemene instellingen.
  6. Bekijk de tekst die wordt weergegeven in het veld Naam. Dit is de naam die wordt weergegeven voor de SharePoint-documentbibliotheek.

De weergavenaam die wordt weergegeven voor de CRM-entiteit in stap 1, moet overeenkomen met de naam die wordt weergegeven voor de SharePoint-documentbibliotheek in stap 2. Als deze velden niet overeenkomen, kan dit probleem optreden.

Oplossing

Bewerk de naam van de SharePoint-documentbibliotheek in stap 2 hierboven (of de weergavenaam van de bijbehorende CRM-entiteit in stap 1), zodat zowel de naam van de SharePoint-documentbibliotheek als de weergavenaam van de CRM-entiteit overeenkomen. Met deze wijziging worden geen van de bestaande items in de SharePoint-documentbibliotheek verwijderd. Dit heeft ook geen invloed op URL's die verwijzen naar de SharePoint-documentbibliotheek.