You have multiple accounts
Choose the account you want to sign in with.

PROBLEEM

Wanneer gebruikers proberen e-mail te verzenden vanuit Microsoft Exchange Online of Microsoft Exchange Online Protection naar een externe geadresseerde, wordt het bericht geweigerd door de MTA (Destination Message Transfer Agent). Het foutbericht dat gebruikers ontvangen, kan variëren. Meestal wordt de hostnaam van de bronserver niet overeenkomt met het IP-adres.

OORZAAK

De ontvangende server vereist dat de servernaam in de HELO-tekenreeks van het bericht een corresponderende PTR-bronrecord (reverse IP-lookup) heeft. Exchange Online en Exchange Online Protection gebruiken meerdere IP-adressen om e-mail te verzenden. Vanwege DNS-beperkingen kunnen al deze IP-adressen worden toegewezen via de PTR-record naar de naam van de server die in het bericht HELO tekenreeks.

OPLOSSING

De methode waarin Exchange Online en Exchange Online bescherming e-mail verzenden met behulp van meerdere IP-adressen is typerend voor de meeste grote e-mail systemen en is ontworpen. Neem contact op met de systeembeheerder van de geadresseerde voor hulp.

MEER INFORMATIE

In Exchange Online en Exchange Online bescherming, uitgaande e-mail instellingen gebruiken specifieke patronen. Het is belangrijk dat u zich bewust bent van deze patronen als de ontvangende servers PTR-record lookups gebruiken voor validatie. Dit is omdat ze verklaren waarom berichten die worden verzonden vanuit de service kunnen worden geweigerd. De patronen zijn als volgt:

  1. De verzendende IP-adressen die worden gebruikt door Exchange Online en Exchange Online bescherming hebben doorsturen bevestigde reverse DNS-records. Dit betekent dat elk verzendende IP-adres zowel een Forward (naam-naar-IP-adres) als een omgekeerde (adres-naar-naam) DNS-record met overeenkomende informatie bevat. Bijvoorbeeld:

    Outbound IP address:  157.56.110.65PTR record:  157.56.110.65 = mail-bn1on0065.outbound.protection.outlook.comA-record :  mail-bn1on0065.outbound.protection.outlook.com = 157.56.110.65 
  2. De HELO/EHLO-tekenreeksen die worden gebruikt voor het identificeren van de e-mail servers die worden gebruikt door de service bevatten ook ' outbound.protection.outlook.com '. Bijvoorbeeld:

    na01-bn1-obe.outbound.protection.outlook.comAl deze HELO/EHLO-tekenreeksen hebben een record met enkele uitgaande IP-adressen die overeenkomen met de verzendende e-mail servers. (De A-records bevatten echter niet al deze uitgaande IP-adressen.) Bijvoorbeeld:

    HELO na01-bn1-obe.outbound.protection.outlook.comEen record: na01-bn1-obe.outbound.protection.outlook.com:

    207.46.163.150207.46.163.151207.46.163.152207.46.163.153207.46.163.154207.46.163.155207.46.163.156207.46.163.157207.46.163.158207.46.163.149

  3. De PTR-records van de IP-adressen in de A-record van de EHLO/HELO-tekenreeks komen niet overeen met de HELO/EHLO-tekenreeks van de verzendende e-mail server. Bijvoorbeeld:

    PTR-record: 207.46.163.150: mail-bn1lp0150.outbound.protection.outlook.comU ziet dat ' mail-bn1lp0150.outbound.protection.outlook.com ' komt niet overeen met ' na01-bn1-obe.outbound.protection.outlook.com '.

Meer hulp nodig? Ga naar Microsoft Community.

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de taalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?

Bedankt voor uw feedback.

×