Symptomen
Wanneer u een account toevoegt waarop de CRMAppPool wordt uitgevoerd als een Microsoft Dynamics CRM-gebruiker, loopt het systeem vast. Daarnaast zijn er mogelijk fouten die op de volgende lijken te worden weergegeven:
SecLib:: RetrievePrivilegeForUser mislukt-er worden geen rollen toegewezen aan de gebruiker. Retourneerd HR =-2147209463, gebruiker: [userid]
Oorzaak
Standaard heeft de gebruiker geen beveiligingsrollen wanneer een CRM-gebruiker in Microsoft Dynamics CRM wordt gemaakt. Aangezien het CRM-serviceaccount wordt toegewezen aan de nieuwe gebruiker, kan het CRM-Service-account geen andere bewerkingen uitvoeren. Het systeem loopt daarom vast. Dit gedrag is inherent aan het ontwerp. Het is niet mogelijk om het account dat de CRMAppPool uitvoert in te voeren in een Microsoft Dynamics CRM-gebruiker.
Oplossing
Zorg dat het CRM-serviceaccount als een toegewijd serviceaccount is.
Meer informatie
Meer informatie vindt u in de sectie Machtigingen voor services en CRMAppPool van de toepassingsgroep van een IIS-toepassing in de Implementatiehandleiding voor Microsoft Dynamics CRM 2011. Ga naar de volgende Microsoft-website om de gids te downloaden:
http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?FamilyID=9886ab96-3571-420f-83ad-246899482fb4