Het systeem loopt vast wanneer u een account toevoegt waarop de CRMAppPool wordt uitgevoerd als een Microsoft Dynamics CRM gebruiker

Dit artikel biedt een oplossing voor het systeemcrashprobleem dat optreedt wanneer u een account toevoegt waarop de CRMAppPool wordt uitgevoerd als een Microsoft Dynamics CRM gebruiker.

Van toepassing op: Microsoft Dynamics CRM 2011
Origineel KB-nummer: 2500917

Symptomen

Wanneer u een account toevoegt waarop de CRMAppPool wordt uitgevoerd als een Microsoft Dynamics CRM gebruiker, loopt het systeem vast. Daarnaast kunnen er fouten optreden die er ongeveer als volgt uitzien:

SecLib::RetrievePrivilegeForUser is mislukt: er zijn geen rollen toegewezen aan de gebruiker. Geretourneerde uur = -2147209463, Gebruiker: [userid]

Oorzaak

Wanneer een Microsoft Dynamics CRM gebruiker wordt gemaakt in Microsoft Dynamics CRM, heeft de gebruiker standaard geen beveiligingsrollen. Omdat het Microsoft Dynamics CRM serviceaccount is toegewezen aan de zojuist gemaakte gebruiker, kan het Microsoft Dynamics CRM serviceaccount niets uitvoeren. Daarom loopt het systeem vast.

Dit gedrag is inherent aan het ontwerp van het product. Het maken van het account waarop de CRMAppPool wordt uitgevoerd in een Microsoft Dynamics CRM gebruiker wordt niet ondersteund.

Oplossing

Het Microsoft Dynamics CRM-serviceaccount behouden als een toegewezen serviceaccount.

Meer informatie

Meer informatie vindt u in de sectie Identiteitsmachtigingen voor services en CRMAppPool IIS-toepassingsgroepen van de implementatiehandleiding voor Microsoft Dynamics CRM 2011.

Zie Microsoft Dynamics CRM 2011 Implementation Guide (Implementatiehandleiding voor 2011) om de handleiding te downloaden.