Waarschuwingsniveau van http-server met service Niet-toegestane uitzondering wordt weergegeven in Microsoft Dynamics 365

Dit artikel biedt een oplossing voor een fout die optreedt in een Microsoft Dynamics 365-postvakrecord.

Van toepassing op: Microsoft Dynamics 365
Origineel KB-nummer: 4471949

Symptomen

De volgende waarschuwing op waarschuwingsniveau wordt weergegeven in een Dynamics 365 postvakrecord:

'Er is een fout opgetreden bij het ontvangen van e-mail voor het postvak [Postvaknaam] tijdens het maken van verbinding met de e-mailserver. De eigenaar van het gekoppelde e-mailserverprofiel [Profielnaam] is op de hoogte gesteld. Het systeem probeert later opnieuw e-mail te ontvangen.
Email Server Foutcode: Http-server retourneert ServiceUnavailable exception"

Oorzaak

Dit bericht kan worden weergegeven als Server-Side Synchronisatie heeft geprobeerd e-mailberichten op te halen, maar een 503-fout (Service niet beschikbaar) heeft ontvangen. Dit is meestal een tijdelijk probleem en de e-mailberichten worden tijdens de volgende synchronisatiecyclus (meestal 15 minuten) opgehaald.

Oplossing

Als dit bericht niet aanwezig blijft in de volgende synchronisatiecyclus (meestal 15 minuten), kan deze waarschuwing worden genegeerd. Als dit bericht blijft bestaan en e-mail niet wordt opgehaald door Server-Side Synchronisatie, kunt u contact opnemen met Microsoft Ondersteuning. Er kan een probleem zijn met uw e-mailserver, zodat u eerst kunt controleren of u e-mail kunt verzenden en ontvangen met uw e-mailservice.