Inconsistente zoekresultaten wanneer de hoofdtekst van de e-mail zowel Engelse als niet-Engelse tekens bevat in Exchange Server 2013

Symptomen

In een Microsoft Exchange Server 2013-omgeving mislukt de zoekfunctionaliteit in Outlook Web App wanneer u zoekt in niet-Engelse woorden in een e-mailbericht waarvan de hoofdtekst zowel niet-Engelse tekens (zoals Chinees of Japans) als Engelse tekens bevat.

Oorzaak

Wanneer zowel Chinees-Japans-Koreaans (CJK) als niet-CJK-talen worden gedetecteerd door Outlook Web App zoekopdracht, wordt de eerste gebruikt in plaats van de CJK-taal. Dit kan leiden tot onjuiste zoekresultaten.

Oplossing

U kunt dit probleem oplossen door cumulatieve update 15 voor Exchange Server 2013 of een latere cumulatieve update voor Exchange Server 2013 te installeren.

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie Van toepassing op.

Verwijzingen

Meer informatie over de terminologie die Microsoft gebruikt om software-updates te beschrijven.