Opmerking: Als u problemen hebt met Outlook.com, zie Hulp vragen bij Outlook.com of Ondersteuning voor Outlook.com.

We waarderen feedback van onze gebruikers en elk bericht dat we ontvangen, wordt doorgegeven aan onze redactionele en productteams. Als u een vraag hebt, raadpleegt u de onderstaande veelgestelde vragen om te zien of het antwoord er is. 

Uw feedback beantwoorden 

Microsoft neemt uw privacy serieus. Uw persoonlijke gegevens worden niet verzameld wanneer u feedback verstuurt, dus we nemen uw e-mailadres niet op en u ontvangt geen afzonderlijk antwoord.

Advertenties  

Microsoft Nieuws is van mening dat een gratis, goed gefinancierde pers een belangrijke rol speelt in de maatschappij. Elke dag leveren we gratis inhoud van duizenden van 's werelds meest gerespecteerde uitgevers. 

Het geld dat we genereren uit advertenties, wordt gedeeld met deze uitgevers om een gratis pers te ondersteunen en om de kosten van het verstrekken van de inhoud aan u te betalen. 

Dat mag niet gebeuren, maar als dit wel het geval is, kunt u ons helpen het probleem op te lossen door een bericht te verzenden via ons feedbackprogramma. U hebt toegang tot het feedbackprogramma via een knop in de rechteronderhoek van een MSN-pagina en ook via de instellingen in de rechterbovenhoek van de MSN-startpagina. Beschrijf het probleem zo gedetailleerd mogelijk, omdat het zonder dat detail moeilijk is om iets op te sporen dat van invloed is op personen onder miljoenen gebruikers. 

Geef het volgende op: 

  • De pagina waar u het probleem ziet: is dit de startpagina, een artikel, een galerie of een video?

  • De URL van de pagina waar de advertentie naar toe gaat

  • Het merk of product waar de advertentie voor is

  • Het helpt ons ook echt als u beschrijft wat het probleem is (bijvoorbeeld: overlappende woorden voor advertenties, inhoud is verdwenen, advertentie kan niet worden gesloten).

We zullen altijd duidelijk zijn over wat een advertentie is en wat niet. Sommige advertenties, zoals gesponsorde verhalen en native advertising, worden naast redactioneel geprogrammeerde verhalen weergegeven en zijn gemarkeerd met een Ad-label. Andere typen advertenties, weergaveadvertenties genoemd, staan los van de inhoud. Deze zijn ook gemarkeerd met een Ad-label en in sommige landen ziet u een extra label 'Ad Choices'. 

Browse-, zoek- en andere onlineactiviteitsgegevens die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account, worden gebruikt om advertenties weer te geven die mogelijk zijn afgestemd op uw interesses. U kunt aanpassen hoe uw gegevens worden gebruikt via uw Microsoft-accountinstellingen. Klik op 'Privacy' en navigeer vervolgens naar'Ad Instellingen'. Hier kunt u interesses verwijderen en herstellen om de relevantie van advertenties die u ziet te verbeteren. U kunt ook gepersonaliseerde advertenties volledig uitschakelen, maar houd er rekening mee dat advertenties mogelijk minder relevant zijn als u dit doet.  

Redactioneel 

De inhoud die we publiceren, verhalen, galerieën en video's, wordt gemaakt door duizenden van 's werelds meest bekende publicatiemerken. (Onderaan deze pagina ziet u een selectie ervan.) Hun oorspronkelijke werk wordt meestal niet gewijzigd of gewijzigd door onze inhoudsteams of algoritmen. Als er echter feitelijke of andere significante fouten zijn die van invloed zijn op de kwaliteit van de inhoud, stellen we de uitgever onmiddellijk op de hoogte en vragen we correcties aan. Als u wilt controleren wie de inhoud heeft gemaakt, kijkt u naar het prominente publisher-logo boven aan elk artikel, galerie of video, net boven de kop.

We verzamelen gegevens over de manier waarop u met MSN-services werkt, zoals gebruiksfrequentie en bekeken artikelen, om u relevante inhoud te bieden. Sommige MSN-services bieden een verbeterde ervaring wanneer u zich aanmeldt met uw Microsoft-account, inclusief de mogelijkheid om uw interesses en favorieten aan te passen. U kunt de aanpassing aan uw voorkeuren beheren via de instellingen van MSN en Bing, maar ook via de instellingen van andere Microsoft-services waarin MSN-services zijn geïntegreerd.

Zie de vraag Hoe kan ik mijn inhoud personaliseren? in de sectie Functionaliteit hieronder voor meer informatie over het personaliseren van uw feed.  

Zie de Privacyverklaring van Microsoft hier voor meer informatie: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=521839

Microsoft Nieuws gelooft in de kracht van het combineren van menselijke en machine curation. Er gebeurt iets unieks en spannends wanneer u de kracht van technologie combineert met de ervaring van ervaren inhoudsprofessionals. Herhaal deze formule over de hele wereld en u hebt een product dat zeer relevante, inzichtelijke en serendipitous-ervaringen levert aan elke gebruiker. 

Het balanceren van conflicterende gezichtspunten is een lastig probleem en het is belangrijk om het goed te maken. Wat een persoon als bevooroordeeld ziet, kan in balans zijn met iemand anders. We zijn van mening dat betrouwbare en diverse perspectieven belangrijk zijn en we werken voortdurend aan het ontwikkelen van inhoudservaringen waarmee we alle kanten van een verhaal kunnen gebruiken. We selecteren ook zorgvuldig inhoudspartners die een scala aan perspectieven bieden die ons helpen het hele verhaal te vertellen en het grote geheel te geven. 

Als u verhalen van een bepaalde bron wilt verbergen, selecteert u het beletselteken (...)   in een nieuw verhaal en kies Verhalen verbergen van...  U kunt ook de knop Sluiten (X) selecteren om het artikel te verwijderen en kiezen of u niet geïnteresseerd bent in dit verhaal of De bron niet leuk vindt. Als u uw verborgen uitgevers wilt beheren, selecteert u Hidden-uitgevers in de linkernavigatie. 

Als u denkt dat er een fout is gemaakt, laat het ons dan weten door een bericht te sturen via het feedbackprogramma dat rechtsonder in het scherm te vinden is terwijl u een stuk inhoud leest. Leg uit wat het probleem is en geef de kop van het artikel, de video of de galerie of de URL op waar het kan worden gevonden. Alle feedback wordt gelezen door ons inhoudsteam en we zullen er alles aan doen om ervoor te zorgen dat het probleem is opgelost.  

Functionaliteit 

Als u Edgegebruikt(die u hier kunt downloaden), klikt u op 'Persoonlijke instellingen' in het navigatiemenu. Deze bevindt zich naast 'Mijn feed' en onder 'Topsites'. Hiermee gaat u naar een pagina waar u onderwerpen kunt selecteren en deselecteren die u interesseren. Uw feed wordt aangepast aan uw voorkeuren, maar nieuws dat door onze redacteuren belangrijk wordt geacht, wordt nog steeds prominent weergegeven, zodat u geen informatie over de noodzaak mist.  

Als u een MSN.comgebruikt, kunt u secties op uw startpagina verwijderen en opnieuw ordenen. Zoek naar de knop Bewerken in de rechterbovenhoek van elke sectie 'streep' (bijvoorbeeld Nieuws, Sport, Auto's). Klik op de knop en u kunt de sectie verwijderen, omhoog verplaatsen of hieronder een nieuwe sectie toevoegen. U kunt ook klikken op de instellingen in de rechterbovenhoek van de pagina en 'Deze pagina aanpassen' selecteren.  

Tik in Microsoft Nieuws mobiele app op het vergrootglaspictogram in de horizontale navigatie onder aan het scherm om de pagina 'Verkennen' te bereiken. Hier kunt u interesses selecteren en verwijderen. Klik op het sterpictogram om de pagina 'Mijn interesses' te bereiken, waarin alle interesses worden weergegeven die u momenteel hebt geselecteerd. 

Selecteer in Microsoft Nieuws bureaublad-app het sterpictogram in de linker verticale navigatie, waarmee u naar de pagina Interesses gaat.  

Klik op zowel de standaardpagina van Edge als MSN.com op de instellingen in de rechterbovenhoek. U krijgt een optie voor 'Taal en inhoud selecteren'. Kies het land en de taal die bij u past: we hebben meer dan 60 edities.  

Tik in Microsoft Nieuws mobiele app op het beletselteken (...) in de horizontale navigatie, die u naar de pagina 'Instellingen' gaat. Tik op Instellingen 'Editie' en selecteer het land en de taal van uw keuze.  Selecteer in de bureaublad-app de instellingen in de linkeronderhoek van de pagina en gebruik het vak 'Edition' om markten te wijzigen.  

Op Edge wordt het weer meestal weergegeven in een kaart in de rechterbovenhoek van de nieuwsfeed. Klik op het beletselteken (...) naast de locatie op uw weerkaart en klik vervolgens op 'Bewerken'. U kunt ons vragen uw locatie te detecteren of op een andere manier uw locatie of plaats op te geven. U kunt ook instellen dat de temperatuur wordt weergegeven in Celsius of Fahrenheit.  

Op MSN.com wordt het weer weergegeven aan de linkerkant van de navigatiebalk, net boven de belangrijkste verhalen van de dag. Klik op het potloodpictogram naast de locatie en temperatuur om een pop-upscherm te activeren, waar u uw standaardlocatie kunt instellen en Fahrenheit of Celsius kunt selecteren. 

Uw weerinstellingen bepalen uw lokale nieuwservaring. U kunt uw lokale nieuwslocatie wijzigen door uw weerinstellingen te wijzigen, zoals hierboven beschreven. Houd er rekening mee dat lokaal nieuws niet beschikbaar is in alle gebieden of in elk land, hoewel we onze dekking blijven uitbreiden.   

Edge-gebruikers kunnen ook lokaal nieuws toevoegen vanuit elk beschikbaar gebied als interesse. Nadat u de pagina Interesse hebt bereikt door op Persoonlijke instellingen op de startpagina van Edge te klikken, selecteert u Lokale categorie en kiest u het gewenste gebied. U kunt meer dan één lokaal belang volgen.  Zie de vraag Hoe kan ik mijn inhoud personaliseren? voor meer informatie over het selecteren van Interesses.  

Ja, hoewel we u het nieuws liever blijven brengen. Houd er rekening mee dat u op veel manieren uw nieuwsfeed kunt personaliseren, zodat u inhoud ziet die relevant is voor u. Zie hierboven hoe u uw feed kunt personaliseren. Stuur ons ook feedback over hoe we het beter kunnen doen. 

Als u de nieuwste versie van Edge gebruikt(ukunt deze hier downloaden), kunt u de nieuwsfeed verbergen door de modus 'Inspirational' of 'Focused' te selecteren met behulp van de instellingen in de rechterhoek van de standaardpagina van Edge. De nieuwsfeed is nog steeds beschikbaar als u omlaag schuift. Als u de nieuwsfeed volledig wilt uitschakelen, selecteert u de modus Aangepast en kiest u de instelling 'Inhoud uit'. 

Als u een oudere versie van Edge gebruikt, kunt u de koppeling Feed verbergen gebruiken in de rechterbovenhoek van de standaardpagina van Edge, naast de Instellingen cog. Hiermee gaat u naar een pagina waar u uw feedinstellingen kunt aanpassen. Als u uw nieuwsfeed wilt uitschakelen, selecteert u 'Topsites' of 'Een lege pagina' onder 'Paginaweergave Instellingen'. Als u uw nieuwsfeed opnieuw wilt inschakelen, selecteert u 'Topsites en Mijn feed'.  

Algemene Microsoft-help 

Op de pagina Hulp vragen met Outlook.com vindt u gedetailleerde hulp voor problemen metOutlook.com,waaronder vergrendelde accounts, oplossingen voor veelvoorkomende problemen en problemen met e-mailsynchronisatie.

Updates helpen uw apparaat soepel en veilig te werken. U vindt meer informatie over Windows updates, waaronder hoe u handigere begintijden van updates in Windows 10 kunt plannen, in de Windows Veelgestelde vragen over bijwerken. 

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de vertaalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?

Bedankt voor uw feedback.

×