Symptomen

Wanneer u de functie snel verzenden in Microsoft Dynamics SL gebruiken, treedt een fout op of het snel verzenden e-mailbericht wordt niet verzonden.

Oorzaak

Er zijn verschillende redenen waarom een snelle verzenden e-mailadres wordt niet gegenereerd. Volg de stappen in de resolutie wilt verkleinen van het probleem.

Oplossing

Als u geen snelle verzenden e-mailberichten worden verzonden, volg deze stappen het probleem op te lossen:

  1. Controleer of de knop 'Afdrukken' wordt gebruikt en niet de knop 'Voorbeeld'. In Microsoft Dynamics SL 7.0 Feature Pack en latere versies start klikt u op Afdrukvoorbeeld niet het verzoek om een snelle verzenden.

  2. Start de Application Server. Notitie van eventuele foutberichten die in het venster application server. Als u berichten over CDO of MAPI, controleert u of Outlook is geïnstalleerd. Als u Outlook 2007 gebruikt, downloaden en installeren van CDO 1.2.1 versie.

  3. Probeer voor het verwerken van het verzoek om een snelle verzenden. Controleer of er Application Server probeert te verwerken. Als er niets wordt weergegeven in de Application Server, controleert u of de klant, leverancier of werknemer juist is ingesteld voor het snelle verzenden en dat het selectievakje snel verzenden is ingeschakeld op het tabblad snelle verzenden aan de klant, werknemer of leverancier onderhoud scherm.

  4. Als toepassingsserver wordt geprobeerd om de aanvraag te verwerken, maar geen e-mailbericht wordt verzonden, Controleer of er foutberichten in het logboek van de Application Server en de KnowledgeBase op deze fouten zoeken.

  5. Controleer de tijdelijke map Application Server om te zien of de bijlage wordt gemaakt. Als er geen bijlage is gemaakt, is geen e-mailbericht wordt verzonden. Dit wordt meestal veroorzaakt door een aangepaste versie van het rapport. Probeer het opnieuw met behulp van het standaardrapport.

  6. Als het bestand wordt gemaakt in de tijdelijke map, probeer opnieuw te versturen naar een ander e-mailadres of via een andere "beantwoorden" e-mailadres in de set up.


Als snel verzenden van e-mailberichten worden verzonden, maar de gegevens leeg of onjuist zijn, voert u deze stappen het probleem op te lossen:

  1. Als het e-mailbericht wordt verzonden, maar de bijlage ontbreekt of leeg is, kunt u bepalen of een aangepast rapport wordt gebruikt. Probeer het opnieuw met behulp van het standaardrapport. KB 962985 biedt ook een Hulp op deze.

  2. Zoek de knowledgebase voor bekende problemen en eventuele van toepassing zijnde hotfixes toe te passen.


Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de vertaalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?

Bedankt voor uw feedback.

×