Problemen met uw Surface Type Cover of toetsenbord oplossen

Kies dit symptoom wanneer de Type Cover of het toetsenbord is aangesloten op de Surface (inclusief Surface laptop) en u een van de volgende problemen ondervindt:

• Het toetsenbord of Type Cover lijkt niet meer te zijn verbonden en stopt willekeurig met reageren.

• Het toetsenbord of de Type Cover werkt afwisselend soms wel en soms niet.

Dit kunnen de toetsenbordtoetsen, het touchpad of het hele toetsenbord of de Type Cover zijn. USB-, Bluetooth- of schermtoetsenborden werken mogelijk nog steeds.

Als dit klinkt als het probleem dat u ondervindt, kiest u probleemoplossing starten hieronder.

Als dit niet het probleem is dat u ondervindt, gaat u terug naar de bovenstaande selecties en selecteert u een optie die uw probleem nauwkeuriger omschrijft.

Kies dit symptoom wanneer de Type Cover of het toetsenbord is aangesloten op de Surface (inclusief Surface laptop) en u een van de volgende problemen ondervindt:

• Tijdens het typen zijn er specifieke toetsen die niet reageren wanneer u hierop drukt.

• Er zijn een of meer "dode" toetsen die niets doen wanneer deze worden ingedrukt.

De toetsfunctionaliteit kan onderbroken of consistent zijn.

Als dit klinkt als het probleem dat u ondervindt, kiest u probleemoplossing starten hieronder.

Als dit niet het probleem is dat u ondervindt, gaat u terug naar de bovenstaande selecties en selecteert u een optie die uw probleem nauwkeuriger omschrijft.

Kies dit symptoom wanneer de Type Cover of het toetsenbord is aangesloten op de Surface (inclusief Surface laptop) en u een van de volgende problemen ondervindt:  

• Het toetsenbord lijkt langzamer te reageren dan u typt.

• Belangrijke vermeldingen in apps verschijnen een tijdje nadat u op de toets op het fysieke toetsenbord of de Type Cover drukt.

• Touchpad-klikken of cursorbewegingen zijn traag of blijven achter bij uw fysieke beweging

Het gedrag kan ook worden gezien met het schermtoetsenbord of Bluetooth- of USB-toetsenborden en muizen.

Als dit klinkt als het probleem dat u ondervindt, kiest u probleemoplossing starten hieronder.

Als dit niet het probleem is dat u ondervindt, gaat u terug naar de bovenstaande selecties en selecteert u een optie die uw probleem nauwkeuriger omschrijft.

Kies dit symptoom wanneer de Type Cover of het toetsenbord is aangesloten op de Surface (inclusief Surface laptop) en u een van de volgende problemen ondervindt:  

• De toets die u fysiek indrukt komt niet overeen met wat wordt weergegeven in de app die u gebruikt.

• Als u op een getal of letter drukt, wordt een onverwachte letter, cijfer of symbool op het scherm weergegeven.

• Shift- en nummertoetscombinaties leveren andere resultaten op dan u had verwacht.

Als dit klinkt als het probleem dat u ondervindt, kiest u probleemoplossing starten hieronder.

Als dit niet het probleem is dat u ondervindt, gaat u terug naar de bovenstaande selecties en selecteert u een optie die uw probleem nauwkeuriger omschrijft.

Kies dit symptoom wanneer de Type Cover of het toetsenbord is aangesloten op de Surface (inclusief Surface laptop) en u een van de volgende problemen ondervindt:  

• De functietoetsen werken niet of reageren niet zoals verwacht wanneer deze worden ingedrukt.

• De mediatoetsen (d.w.z. volume omhoog, volume omlaag, enz.) reageren niet zoals verwacht of helemaal niet wanneer deze worden ingedrukt.

• De speciale toetsen (d.w.z. helderheid, PrtScn, Home, PgUp, enz.) werken niet of reageren niet zoals verwacht.

Als dit klinkt als het probleem dat u ondervindt, kiest u hieronder Probleemoplossing starten.

Als dit niet het probleem is dat u ondervindt, gaat u terug naar de bovenstaande selecties en selecteert u een optie die uw probleem nauwkeuriger omschrijft.

Kies dit symptoom wanneer de Type Cover met vingerafdruk-ID verbonden is met een Surface Pro-apparaat en: 

• Het indrukken van de vingerafdruklezer op het Windows-inlogscherm resulteert in een fout of ander bericht, zoals 'vingerafdruk niet herkend'.

• Het indrukken van de vingerafdruklezer op het Windows-aanmeldingsscherm heeft geen reactie en lijkt niet te worden herkend.

• De vingerafdruklezer wordt niet herkend tijdens de installatie van Windows Hello.

Als dit klinkt als het probleem dat u ondervindt, kiest u hieronder Probleemoplossing starten.

Als dit niet het probleem is dat u ondervindt, gaat u terug naar de bovenstaande selecties en selecteert u een optie die uw probleem nauwkeuriger omschrijft.

Ziet u uw probleem niet in onze lijst met symptomen?

We raden aan om te beginnen met het probleemoplossen van Standaard Type Cover. Kies hieronder Probleemoplossing starten.

Kies anders het symptoom hierboven dat het dichtst bij uw probleem ligt.  

Kies dit symptoom wanneer de Type Cover of het toetsenbord is aangesloten op de Surface (inclusief Surface laptop) en u een van de volgende problemen ondervindt:

• Het indrukken van een toets op het toetsenbord zorgt niet voor een respons op het apparaat, of het touchpad beweegt de muiscursor niet of klikt niet op items.

• Het touchpad wordt fysiek aangeklikt, maar klikken worden niet herkend.

• Het toetsenbord en/of touchpad werken niet.

USB- of Bluetooth-toetsenborden en muizen werken mogelijk nog steeds.

Als dit klinkt als het probleem dat u ondervindt, kiest u Probleemoplossing starten hieronder.

Als dit niet het probleem is dat u ondervindt, gaat u terug naar de bovenstaande selecties en selecteert u een optie die uw probleem nauwkeuriger omschrijft.

Download en installeer de nieuwste updates voor Windows en uw Surface. 

Ga naar Instellingen  > Update en beveiliging  > Windows Update .

Als er updates beschikbaar zijn, kunnen deze gereed zijn voor installatie. Selecteer anders Controleren op updates om te zien of er updates beschikbaar zijn voor uw Surface. Mogelijk moet u uw apparaat opnieuw opstarten om Surface- en Windows-updates te installeren. Voor meer informatie kunt u installeren van updates voor Surface en Windows 10 bezoeken.

Heeft u problemen met het installeren van updates? Probeer de Windows Update probleemoplossing te starten. 

Heeft dit gewerkt? Test uw toetsenbord in een beschikbare app zoals Microsoft Sticky Notes of Notepad. Gebruik hetzelfde programma tijdens uw probleemoplossing.

Is het probleem hiermee opgelost?

Start uw Surface opnieuw op (niet afsluiten). Selecteer de Start-knop en selecteer vervolgens Aan/uit  > Opnieuw opstarten .

Opnieuw opstarten vernieuwt de stuurprogramma's en software op uw Surface-apparaat. Zelfs als u na een update net opnieuw hebt opgestart, raden we u aan opnieuw op te starten om ervoor te zorgen dat stuurprogramma's en software worden geïnstalleerd en herkend door uw apparaat. 

Heeft dit gewerkt? Test uw toetsenbord in een beschikbare app zoals Microsoft Sticky Notes of Notepad. Gebruik hetzelfde programma tijdens uw probleemoplossing.

Heeft u het probleem nog steeds? De volgende stappen voor probleemoplossing verschillen afhankelijk van of u een Surface laptop, Surface Book of Surface Type Cover gebruikt. Als uw probleem niet is opgelost, kiest u de juiste optie hieronder voor het type apparaat dat u gebruikt.

Heeft dit gewerkt? Test uw toetsenbord in een beschikbare app zoals Microsoft Sticky Notes of Notepad. Gebruik hetzelfde programma tijdens uw probleemoplossing.

Is het probleem hiermee opgelost?

Als het probleem niet wordt opgelost door opnieuw op te starten en opnieuw te koppelen, probeer dan het stuurprogramma voor uw Surface Cover opnieuw te installeren.

Voor Surface Type Cover

1. Typ Apparaatbeheer in het zoekvenster in de taakbalk en selecteer Apparaatbeheer in de zoekresultaten.

2. Vouw toetsenborden uit.

3. Klik met de rechtermuisknop op Surface Type Cover filterapparaat.

4. Selecteer De-installeren > OK.

5. Uw Surface opnieuw opstarten. Dit zal automatisch het Surface Cover-stuurprogramma downloaden en installeren de volgende keer dat u verbinding maakt met internet.

Voor Surface Book

1. Type Apparaatbeheer in het zoekvenster van de taakbalk en selecteer Apparaatbeheer in de zoekresultaten

2. Vouw toetsenborden uit.

3. Klik met de rechtermuisknop op *NAAM STUURPROGRAMMA NODIG*

4. Selecteer De-installeren > OK.
   Opmerking: Er worden twee stuurprogramma's weergegeven. Een voor de Klembord-batterij, en één voor de batterij van het toetsenbord. Voer stap 3 en 4 uit voor beide stuurprogramma's die worden weergegeven.

5. Start uw Surface opnieuw op. Dit zal automatisch de stuurprogramma's van het Surface-toetsenbord downloaden en installeren de volgende keer dat u verbinding maakt met internet.

Heeft dit gewerkt? Test uw toetsenbord in een beschikbare app zoals Microsoft Sticky Notes ofNotepad. Gebruik hetzelfde programma tijdens uw probleemoplossing.

Is het probleem hiermee opgelost?

Zie Afsluiten forceren en uw Surface opnieuw opstarten voor de juiste procedure.

Hoe komt dat? De procedure voor het forceren van het afsluiten van uw Surface reset ook de hardware van uw apparaat. Hiermee kan uw Surface hardwareverbindingen als nieuw accepteren. Aangezien deze stap geen Windows of software opnieuw instelt, is er geen risico op gegevensverlies.  

Heeft dit gewerkt? Test uw toetsenbord in een beschikbare app zoals Microsoft Sticky Notes of Notepad. Gebruik hetzelfde programma tijdens uw probleemoplossing.

Is het probleem hiermee opgelost?

Surface opnieuw instellen door een reset uit te voeren vanuit Windows of door een USB-herstelstation te gebruiken.

Op dit punt moeten we nagaan of de Surface zelf niet het probleem is. Om dit te doen, moeten we Windows opnieuw installeren en eventuele problemen met Windows repareren die het gedrag van het toetsenbord kunnen beïnvloeden.

Gebruik de onderstaande tabel om te zien welke oplossing voor u geschikt is.

Belangrijk Zorg ervoor dat u alle beschikbare updates voor uw Surface installeert nadat u een reset heeft uitgevoerd. Zie voor meer informatie Surface- en Windows-updates installeren.

Heeft dit gewerkt? Nadat het resetten voltooid is, test u het toetsenbord en de muis tijdens het instellen van Windows.

Als een reset het probleem heeft opgelost, betekent dit dat er iets is veranderd in de software van uw Surface waardoor de Type Cover of het toetsenbord niet werkte. Als u programma's en apps weer toevoegt aan uw apparaat, controleert u de Type Cover of het toetsenbord op functionaliteit.

Is het probleem hiermee opgelost?

Heeft u het probleem nog steeds? Uw Type Cover of toetsenbord ondervindt zeer waarschijnlijk een hardwarefout. Ga naar Apparaatservice en -herstel om een serviceopdracht voor uw apparaat te starten. Als u met een Surface Support Advocate wilt werken, neemt u contact met ons op. 

We zijn blij dat dit uw probleem heeft opgelost.

Houd uw apparaat up-to-date door Windows- en Surface-updates te installeren. Zie Surface- en Windows 10-updates installeren voor meer informatie.

Probeer de Surface Diagnostic Tool! Met de Surface Diagnostic Tool kunt u problemen met uw Surface testen en diagnosticeren.

Geef feedback over uw Surface-en Windows-ervaring. U kunt Feedback Hub gebruiken om ons te vertellen over eventuele problemen die u ondervindt bij het gebruik van Windows 10 op de Surface, of voor suggesties over hoe u ons kunt helpen uw ervaring te verbeteren.

Download en installeer de nieuwste updates voor Windows en uw Surface. 

Ga naar Instellingen  > Update en Beveiliging  > Windows Update .

Als er updates beschikbaar zijn, kunnen deze gereed zijn voor installatie. Selecteer anders Controleren op updates om te zien of er updates beschikbaar zijn voor uw Surface. Mogelijk moet u uw apparaat opnieuw opstarten om Surface- en Windows-updates te installeren. Voor meer informatie kunt u Surface- en Windows-10-updates installeren bezoeken.

Heeft u problemen met het installeren van updates? Probeer de Windows Update Probleemoplosser uit te voeren. 

Heeft dit gewerkt? Test uw toetsenbord in een beschikbare app zoals Microsoft Sticky Notes of Notepad. Gebruik hetzelfde programma tijdens uw probleemoplossing.

Is het probleem hiermee opgelost?

Start uw Surface opnieuw op (niet afsluiten). Selecteer de Start -knop en selecteer vervolgens Aan/uit  > Opnieuw opstarten .

Opnieuw opstarten vernieuwt de stuurprogramma's en software op uw Surface-apparaat. Zelfs als u na een update net opnieuw hebt opgestart, raden we u aan opnieuw op te starten om ervoor te zorgen dat stuurprogramma's en software worden geïnstalleerd en herkend door uw apparaat. 

Heeft dit gewerkt? Test uw toetsenbord in een beschikbare app zoals Microsoft Sticky Notes of Notepad. Gebruik hetzelfde programma tijdens uw probleemoplossing.

Heeft u het probleem nog steeds? De volgende stappen voor probleemoplossing verschillen afhankelijk van of u een Surface laptop, Surface Book of Surface Type Cover gebruikt. Als uw probleem niet is opgelost, kiest u de juiste optie hieronder voor het type apparaat dat u gebruikt.

Heeft dit gewerkt? Test uw toetsenbord in een beschikbare app zoals Microsoft Sticky Notes of Notepad. Gebruik hetzelfde programma tijdens uw probleemoplossing.

Is het probleem hiermee opgelost?

Als het probleem niet wordt opgelost door opnieuw op te starten en opnieuw te koppelen, probeer dan het stuurprogramma voor uw Surface Cover opnieuw te installeren.

Voor Surface Type Cover

1. Typ Apparaatbeheer in het zoekveld op de taakbalk en selecteer Apparaatbeheer in de resultaten.

2. Vouw toetsenborden uit.

3. Klik met de rechtermuisknop op Surface Type Cover filterapparaat.

4. Selecteer De-installeren > OK.

5. Start uw Surface opnieuw op. Dit zal automatisch het Surface Cover-stuurprogramma downloaden en installeren de volgende keer dat u verbinding maakt met internet.

Voor Surface Book

1. Typ Apparaatbeheer in het zoekvenster van de taakbalk en selecteer Apparaatbeheer in de resultaten

2. Vouw toetsenborden uit.

3. Klik met de rechtermuisknop op*NAAM STUURPROGRAMMA NODIG*

4. Selecteer De-installeren > OK.
   Opmerking: Er worden twee stuurprogramma's weergegeven. Een voor de Klembord-batterij, en één voor de batterij van het toetsenbord. Voer stap 3 en 4 uit voor beide stuurprogramma's die worden weergegeven.

5. Start uw Surface opnieuw op. Dit zal automatisch de stuurprogramma's van het Surface-toetsenbord downloaden en installeren de volgende keer dat u verbinding maakt met internet.

Heeft dit gewerkt? Test uw toetsenbord in een beschikbare app zoals Microsoft Sticky Notes of Notepad. Gebruik hetzelfde programma tijdens uw probleemoplossing.

Is het probleem hiermee opgelost?

Download en installeer de nieuwste updates voor Windows en uw Surface. 

Ga naar Instellingen  > Update en beveiliging > Windows Update .

Als er updates beschikbaar zijn, kunnen deze gereed zijn voor installatie. Selecteer anders Controleren op updates om te zien of er updates beschikbaar zijn voor uw Surface. Mogelijk moet u uw apparaat opnieuw opstarten om Surface- en Windows-updates te installeren. Voor meer informatie kunt u Installeren van updates voor Surface en Windows 10 bezoeken.

Heeft u problemen met het installeren van updates? Probeer de Windows Update probleemoplosser uit te voeren. 

Heeft dit gewerkt? Test uw toetsenbord in een beschikbare app zoals Microsoft Sticky Notes of Notepad. Gebruik hetzelfde programma tijdens uw probleemoplossing.

Is het probleem hiermee opgelost?

Start uw Surface opnieuw op (niet afsluiten). Selecteer de Start-knop en selecteer vervolgens Aan/uit  > Opnieuw opstarten .

Opnieuw opstarten vernieuwt de stuurprogramma's en software op uw Surface-apparaat. Zelfs als u na een update net opnieuw hebt opgestart, raden we u aan opnieuw op te starten om ervoor te zorgen dat stuurprogramma's en software worden geïnstalleerd en herkend door uw apparaat. 

Heeft dit gewerkt? Test uw toetsenbord in een beschikbare app zoals Microsoft Sticky Notes of Notepad. Gebruik hetzelfde programma tijdens uw probleemoplossing.

Heeft u het probleem nog steeds? De volgende stappen voor probleemoplossing verschillen afhankelijk van of u een Surface laptop, Surface Book of Surface Type Cover gebruikt. Als uw probleem niet is opgelost, kiest u de juiste optie hieronder voor het type apparaat dat u gebruikt.

Heeft dit gewerkt? Test uw toetsenbord in een beschikbare app zoals Microsoft Sticky Notes of Notepad. Gebruik hetzelfde programma tijdens uw probleemoplossing.

Is het probleem hiermee opgelost?

Gebruik Wat te doen als de Surface langzamer werkt om de instructies te zien.

Als uw toetsenbord of touchpad traag reageert, is dit waarschijnlijk omdat uw Surface problemen ondervindt bij het verwerken van de toepassingen en diensten op uw apparaat. Zorg ervoor dat uw Surface over voldoende bronnen beschikt om de functie van het typen of verplaatsen van de cursor uit te voeren. 

Heeft dit gewerkt? Test uw toetsenbord in een beschikbare app zoals Microsoft Sticky Notes of Notepad. Gebruik hetzelfde programma tijdens uw probleemoplossing.

Is het probleem hiermee opgelost?

Surface opnieuw instellen door een reset vanuit Windows uit te voeren of door een USB-herstelstation te gebruiken.

Op dit punt moeten we nagaan of de Surface zelf niet het probleem is. Om dit te doen, moeten we Windows opnieuw installeren en eventuele problemen met Windows repareren die het gedrag van het toetsenbord kunnen beïnvloeden.

Gebruik de onderstaande tabel om te zien welke oplossing voor u geschikt is.

Belangrijk Zorg ervoor dat u alle beschikbare updates voor uw Surface installeert nadat u een reset hebt uitgevoerd. Zie Surface- en Windows-updates installeren voor meer informatie.

Heeft dit gewerkt? Nadat het resetten voltooid is, test u het toetsenbord en de muis tijdens het instellen van Windows.

Als een reset het probleem heeft opgelost, betekent dit dat er iets is veranderd in de software van uw Surface waardoor de Type Cover of het toetsenbord niet werkte. Als u programma's en apps weer toevoegt aan uw apparaat, controleert u de Type Cover of het toetsenbord op functionaliteit.

Is het probleem hiermee opgelost?

1. Selecteer de Start-knop en selecteer vervolgens Instellingen  > Tijd en taal  > Taal .

2. Zorg ervoor dat de taal die u op uw toetsenbord gebruikt (de lay-outtaal van het toetsenbord) overeenkomt met die van uw PC (de weergavetaal). Voor de beste typeresultaten moeten de taal van het toetsenbord en het scherm overeenkomen.

   Bijvoorbeeld: Als u een Engels US-toetsenbord gebruikt, moet de weergavetaal Engels (Verenigde Staten) zijn. 

3. Zodra dat is bevestigd, selecteert u de taal en Opties en zorgt u ervoor dat de juiste lay-out van het toetsenbord wordt toegevoegd. Als u wilt controleren of uw taal beschikbaar is voor Windows, controleert u de lijst met taalpakketten.

   Zo voegt u een invoertaal toe en wisselt u tussen talen.

Heeft dit gewerkt? Test uw toetsenbord in een beschikbare app zoals Microsoft Sticky Notes of Notepad. Gebruik hetzelfde programma tijdens uw probleemoplossing.

Is het probleem hiermee opgelost?

Ga naar Instellingen  > Toegankelijkheid  > Toetsenbord . (Het toetsenbord bevindt zich onder de sectie Interactie.)  Zie Uw pc makkelijker in het gebruik maken voor meer informatie.

Als plaktoetsen, filtertoetsen of andere toetsenbordinstellingen worden gewijzigd, kan dit de manier wijzigen waarop uw toetsenbord werkt. Als het een onbedoelde wijziging is, kan het lijken alsof uw toetsenbord niet goed werkt.

Als u de instellingen wilt aanpassen, zet u de instelling op aan of uit.

Heeft dit gewerkt? Test uw toetsenbord in een beschikbare app zoals Microsoft Sticky Notes of Notepad. Gebruik hetzelfde programma tijdens uw probleemoplossing.

Is het probleem hiermee opgelost?

Download en installeer de nieuwste updates voor Windows en uw Surface. 

Ga naar Instellingen  Update en beveiliging  > Windows Update .

Als er updates beschikbaar zijn, kunnen deze gereed zijn voor installatie. Selecteer anders Controleren op updates om te zien of er updates beschikbaar zijn voor uw Surface. Mogelijk moet u uw apparaat opnieuw opstarten om Surface- en Windows-updates te installeren. Voor meer informatie kunt u Installeren van updates voor Surface en Windows 10 bezoeken.

Heeft u problemen met het installeren van updates? Probeer de Windows Update probleemoplosser te starten. 

Heeft dit gewerkt? Test uw toetsenbord in een beschikbare app zoals Microsoft Sticky Notes of Notepad. Gebruik hetzelfde programma tijdens uw probleemoplossing.

Is het probleem hiermee opgelost?

Surface opnieuw instellen door een reset vanuit Windows uit te voeren of door een USB-herstelstation te gebruiken.

Op dit punt moeten we nagaan of de Surface zelf niet het probleem is. Om dit te doen, moeten we Windows opnieuw installeren en eventuele problemen met Windows repareren die het gedrag van het toetsenbord kunnen beïnvloeden.

Gebruik de onderstaande tabel om te zien welke oplossing voor u geschikt is.

Belangrijk Zorg ervoor dat u alle beschikbare updates voor uw Surface installeert nadat u een reset hebt uitgevoerd. Zie Installeren van Surface- en Windows-updates voor meer informatie.

Heeft dit gewerkt? Nadat het resetten voltooid is, test u het toetsenbord en de muis tijdens het instellen van Windows.

Als een reset het probleem heeft opgelost, betekent dit dat er iets is veranderd in de software van uw Surface waardoor de Type Cover of het toetsenbord niet werkte. Als u programma's en apps weer toevoegt aan uw apparaat, controleert u de Type Cover of het toetsenbord op functionaliteit.

Is het probleem hiermee opgelost?

Als u problemen ondervindt met de vingerafdruklezer op uw Surface Pro 4 Type Cover met vingerafdruk-ID, raadpleeg dan Problemen met Windows Hello op Surface oplossen.

Tip! De Surface Pro Type Cover met vingerafdruk-ID werkt met alle Surface Pro-apparaten met Windows 10, met uitzondering van Surface Pro (eerste generatie) en Surface Pro 2.

Heeft dit gewerkt? Meld u af bij Windows door te gaan naar Starten  > Profielafbeelding > Afmelden. Probeer vervolgens opnieuw in te loggen met Windows Hello via vingerafdruk.

Is het probleem hiermee opgelost?

Kies dit symptoom wanneer de Type Cover of het toetsenbord toetsen heeft die beschadigd, gebarsten of van het toetsenbord gevallen zijn. (Dit kan één toets of meerdere toetsen zijn.)

Als dit klinkt als het probleem dat u ondervindt, kiest u Apparaatvervanging hieronder.

Als dit niet het probleem is dat u ondervindt, gaat u terug naar de bovenstaande selecties en selecteert u een optie die uw probleem nauwkeuriger omschrijft.

Type Covers hebben sneltoetsen voor veelvoorkomende taken zoals zoeken, media afspelen (audio of video) en meer. De toetsen die op uw Type Cover worden weergegeven, variëren afhankelijk van het model.

De toetsen op de bovenste rij van de Type Cover werken ook als functietoetsen wanneer u de Fn-toets ingedrukt houdt terwijl u op een toets op de bovenste rij drukt. De Fn-toets werkt ook in combinatie met andere toetsen om bepaalde dingen te doen. Voor een volledige lijst van de speciale toetsen en wat ze doen, zie Surface Type Cover.

Doe een van het volgende om de Fn-toets te ontgrendelen of uit te schakelen:

• Voor Type Cover (eerste generatie), Type Cover 2 en Type Cover voor Surface Pro 3: Houd de Fn-toets ingedrukt en druk op de Caps-toets om de functietoetsen te vergrendelen. Houd de Fn-toets ingedrukten druk nogmaals op de Caps-toets om deze te ontgrendelen.

• Voor Surface 3 Type Cover, Type Cover voor Surface Pro 4, Surface Go Signature Type Cover, Surface Pro Signature Type Cover, Surface laptop en Surface Book: Druk op de Fn-toets om de functietoetsen te vergrendelen. Druk nogmaals op de Fn-toets om deze te ontgrendelen. Er verschijnt een lampje op de Fn-toetsen wanneer de toetsen in de functiemodus zijn vergrendeld.
  

Heeft dit gewerkt? Met de Fn-toets uitgeschakeld, probeer de speciale toets opnieuw. Zorg ervoor dat u een app gebruikt die de functionaliteit ondersteunt. Als u bijvoorbeeld het volume van muziek probeert te verhogen, moet u ervoor zorgen dat muziek wordt afgespeeld. Het is ook een goed idee om andere speciale toetsen te proberen, zoals de helderheid van het scherm.

Is het probleem hiermee opgelost?

Deze begeleidende procedure neemt u mee door probleemoplossingsstappen als u een probleem heeft met uw Surface Type Cover of toetsenbord.

Opmerkingen

• Als u een Surface-toetsenbord of ergonomisch Surface-toetsenbord heeft, raadpleeg dan Problemen met Surface-toetsenbord en ergonomisch Surface-toetsenbord oplossen.

• Als u het toetsenbord niet kunt gebruiken om u aan te melden bij Windows, kunt u het schermtoetsenbord tijdelijk gebruiken voor het oplossen van problemen.

• Op zoek naar stuurprogramma's en MSI-pakketten voor Surface? Ga naar Stuurprogramma's en firmware voor Surface downloaden.