Snel zoeken naar Microsoft Dynamics CRM 2011 varieert tussen de web- en CRM voor Outlook-client

Symptomen

Bij het uitvoeren van een snelle zoekactie zoeken in de Microsoft Dynamics CRM 2011-webclient of de Microsoft Dynamics CRM 2011 voor Outlook-client, krijgt u andere resultaten.

Bijvoorbeeld, open de entiteit Account en 3 accounts maken met de volgende namen:

  • 'test sample 1'

  • Voorbeeld 1"

  • 'voorbeeld 1'

In dit scenario als een gebruiker zou CRM web client snel zoeken voor rekening met de zoekstring 'voorbeeld', zoekt de query wilt zoeken met een jokerteken toegevoegd achtervoegsel vergelijkbaar met het zoeken naar "monster *", en zou leiden tot de terugkeer van een enkele record.

Echter als de gebruiker gezocht in de Outlook-Client met behulp van snel zoeken voor Accounts met de zoekreeks 'voorbeeld', de query wilt zoeken met een toegevoegde voorvoegsel en achtervoegsel wilde kaart, vergelijkbaar met het zoeken naar "* voorbeeld *", en zou leiden tot de terugkeer van alle 3 records.

Oorzaak

De zoekfunctie geproduceerd in de Outlook-Client en de Web Client dezelfde resultaten in Microsoft Dynamics CRM 4.0 omdat de zoekopdracht is uitgevoerd door de CRM-server. Echter omdat de Microsoft Dynamics CRM 2011 Outlook-client uitgebreidere integratie met Outlook biedt, kan de client gebruikmaken van de ingebouwde zoekfunctie van Outlook waarmee de dekking uitgebreid zoeken.

Oplossing

De webclient zijn soortgelijke zoekfunctionaliteit subtekenreeks voorvoegsel en achtervoegsel jokertekens, samen met andere voorwaarden met behulp van Geavanceerd zoeken gebruiken.

Voer het zoekgedrag van de Outlook-client vanuit de WebClient wordt geƫmuleerd doordat een "*" teken aan het begin van de tekenreeks.

Geavanceerd zoeken kan ook worden gebruikt om aanvullende reeks voorwaarden zoals bevat, is gelijk aan, begint met, eindigt met, komt niet bevatten gegevens, onder andere, die kunnen worden gebruikt voor zoekopdrachten.

Meer informatie

Dynamics CRM 2011 updatepakket 12 en verder is deze functionaliteit zo wijzigen dat het snel zoeken in de CRM-client voor Outlook en de CRM-webclient zoeken met dezelfde logica. Update Rollup 12 zijn, en dan het resultaat in de CRM-client voor Outlook de weergave gedefinieerd voor snel zoeken gebruiken bij het uitvoeren van een snelle zoeken in plaats van zoeken in de resultaten van de huidige weergave.

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×