Symptomen

Wanneer u uw Surface Pro Type Cover koppelen aan uw Surface Pro 3, of wanneer u het apparaat uit de slaap- of sluimerstand, wordt de dekking mogelijk niet herkend.  Als dit gebeurt, wordt het toetsenbord niet werken.  Het touchpad kan of werkt niet wanneer dit probleem optreedt.

Wanneer dit gebeurt, wordt er een apparaat met de naam 'Oppervlak Type omvatten"met een geel uitroepteken weergegeven onder de"andere"categorie in Apparaatbeheer

Het apparaat opnieuw is opgestart, koppelen, een andere dekking of loskoppelen en nadat de dekking kunnen het probleem tijdelijk opgelost.

Oorzaak

Dit probleem kan optreden vanwege een fout in de firmware is geïnstalleerd op de omslag.

Oplossing

Microsoft heeft bijgewerkte firmware om te helpen dit probleem op te lossen.  Het geautomatiseerde script bijgewerkte touch cover firmware toepassen op uw apparaat gebruiken.

Downloaden en uitvoeren van de correctie van de volgende URL: https://dcupload.microsoft.com/tools/win7files/DIAG_SurfacePro3_Cover_Fw_global.DiagCab

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de vertaalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?

Bedankt voor uw feedback.

×