U ontvangt een foutbericht wanneer het proces Productversiegegevens valideren wordt uitgevoerd in Microsoft Dynamics GP Utilities

Dit artikel biedt een oplossing voor het probleem dat er een foutbericht optreedt wanneer u probeert het proces Productversiegegevens valideren uit te voeren in Microsoft Dynamics GP Utilities.

Van toepassing op: Microsoft Dynamics GP
Origineel KB-nummer: 943966

Symptomen

Wanneer het proces Productversiegegevens valideren wordt uitgevoerd in Microsoft Dynamics GP Utilities, ontvangt u het volgende foutbericht:

De opgeslagen procedure verifyVersionInformation() van de vorm duSQLInstall Pass Through SQL heeft de volgende resultaten geretourneerd: DBMS: 468, Microsoft Dynamics GP: 0.

Oorzaak

Dit probleem treedt op als de sorteringen en sorteervolgordes van de DYNAMICS-database en van de bedrijfsdatabase niet overeenkomen met de sorteringen en sorteervolgordes van de Microsoft SQL Server systeemdatabases.

Als u de sorteringen en sorteervolgordes van de databases wilt vergelijken, raadpleegt u de sectie Meer informatie.

Oplossing

U kunt dit probleem oplossen door de sorteringen en sorteervolgordes zo te corrigeren dat ze hetzelfde zijn voor de DYNAMICS-database, voor de bedrijfsdatabase en voor de SQL Server systeemdatabases. Gebruik een van de volgende manieren om dit te doen.

Methode 1

Neem contact op met uw partner of Microsoft Advisory Services voor informatie over een factureerbare service om de sorteringen en de sorteerorders te corrigeren. Gebruik hiervoor een van de volgende opties, afhankelijk van of u een partner of klant bent.

Klanten:

Neem contact op met uw recordpartner voor meer informatie over services om de sorteringen en sorteervolgordes te corrigeren. Als u geen partner hebt, gaat u naar de volgende website om een partner te identificeren: Microsoft Pinpoint.

Partners:

Neem voor meer informatie over services voor het corrigeren van de sorteringen en sorteerorders contact op met Microsoft Advisory Services via 800-MPN-SOLVE of via e-mail op askpts@microsoft.com.

Methode 2

Wijzig de sorteringen en sorteervolgordes van de DYNAMICS-database en van de bedrijfsdatabase met behulp van de functie Bulk Copy Process (BCP) van SQL Server.

Voor meer informatie over scripts wanneer u het BCP-proces gebruikt om de SQL Server sorteervolgorde te wijzigen, raadpleegt u How to use the Bulk Copy Process (BCP) to export Microsoft Dynamics GP data from one database and import data into a new database (BCP).

Klanten:

Neem contact op met uw partner van record voor meer informatie over adviesservices. Als u geen partner hebt, gaat u naar de volgende website om een partner te identificeren: Microsoft Pinpoint.

Partners:

Neem voor meer informatie over adviesservices contact op met Microsoft Advisory Services via 800-MPN-SOLVE of via e-mail op askpts@microsoft.com.

Methode 3

Als dit probleem zich voordoet na het verplaatsen van Microsoft Dynamics GP naar een nieuwe server, verwijdert u SQL Server en installeert u SQL Server dezelfde sorteervolgorde te kiezen die uw vorige server gebruikte. Zie de sectie Meer informatie om de juiste sorteervolgorde te bepalen.

Meer informatie

De SQL Server systeemdatabases kunnen de volgende databases zijn:

• Master
• Model
• Msdb
• Tempdb

Voer de volgende stappen uit om de sorteringen en sorteervolgordes van de databases te vergelijken:

1. Voer de sp_helpdb opdracht uit in een queryprogramma. Gebruik een van de volgende manieren om dit te doen.

   Methode 1: als u SQL Server Management Studio

   1. Selecteer Start, wijs Alle programma's aan, wijs Microsoft SQL Server 2005 of Microsoft SQL Server 2008 aan en selecteer vervolgens SQL Server Management Studio.

   2. Voer in het venster Verbinding maken met server de volgende stappen uit:

      1. Typ in het vak Servernaam de naam van de server waarop SQL Server wordt uitgevoerd.
      2. Selecteer IN het vak Verificatiede optie SQL-verificatie.
      3. Typ sa in het vak Aanmelden.
      4. Typ in het vak Wachtwoord het wachtwoord voor de sa-gebruiker en selecteer vervolgens Verbinding maken.

   3. Selecteer Bestand, wijs Nieuw aan en selecteer vervolgens Query met huidige verbinding.

   4. Typ het volgende script in het lege queryvenster.

      sp_helpdb
      

   5. Selecteer Uitvoeren in het menu Query.

   Methode 2: als u SQL Query Analyzer gebruikt

   1. Selecteer Start, wijs Alle programma's aan, wijs Microsoft SQL Server aan en selecteer vervolgens Query analyzer.

   2. Voer in het venster Verbinding maken met SQL Server de volgende stappen uit:

      1. Typ in het vak SQL Server de naam van de oude server waarop SQL Server wordt uitgevoerd.
      2. Selecteer in het gebied Verbinding maken met behulpvan SQL Server Verificatie.
      3. Typ sa in het vak Aanmeldingsnaam.
      4. Typ in het vak Wachtwoord het wachtwoord voor de sa-gebruiker en selecteer ok.

   3. Typ het volgende script in het lege queryvenster

      sp_helpdb
      

   4. Selecteer Uitvoeren in het menu Query.

   Methode 3: Als u ondersteuningsbeheerconsole gebruikt

   1. Selecteer Start, wijs Alle programma's aan, wijs Microsoft Ondersteuning Administrator-console aan en selecteer vervolgens Administrator-console ondersteunen.

   2. Voer in het venster Verbinding maken met server de volgende stappen uit:

      1. Typ in het vak SQL Server de naam van de nieuwe server waarop SQL Server wordt uitgevoerd.
      2. Typ sa in het vak Aanmeldingsnaam.
      3. Typ in het vak Wachtwoord het wachtwoord voor de sa-gebruiker en selecteer ok.

   3. Typ het volgende script in het lege queryvenster.

      sp_helpdb
      

   4. Selecteer uitvoeren in het menu Bestand.

2. Als u de gegevens wilt weergeven, vouwt u de kolom Status in de resultaten uit.

3. Vergelijk de waarden na de volgende instructies:

   Sortering=
   SQLSortOrder=U ziet bijvoorbeeld een instructie die lijkt op de volgende instructie.

   Collation=SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS, SQLSortOrder=52
   

   Opmerking

   De volgende SQL Server sorteerorders worden ondersteund door Microsoft Dynamics GP:

   • Binaire sorteervolgorde: 0 en 50
   • Sorteervolgorde van woordenlijstvolgorde Case-Insensitive (DOCI): 52