PROBLEEM
Als Outlook probeert Autodiscover gegevens ophalen voor een Exchange Online-postvak in een Exchange-omgeving hybride, kunnen een vertraging of onverwachte resultaten optreden.
OORZAAK
De client is zoeken naar een of meer service connection point (SCP)-objecten voor de Autodiscover-service in de lokale Active Directory-forest.
OPLOSSING
Dit probleem oplossen door een van de volgende methoden te gebruiken.
Methode 1: SCP opzoeken uitschakelen
Belangrijk
Volg de stappen in deze sectie zorgvuldig. Als u het register onjuist bewerkt, kunnen er ernstige problemen optreden. Voordat u deze wijzigt, back-up van het register kunt terugzetten in het geval zich problemen voordoen.
-
Open de Register-Editor.
-
Zoek en selecteer de volgende registersubsleutel:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\AutoDiscoverOpmerking Tijdelijke aanduiding voor de notatie x.0 komt overeen met de versie van Outlook (16,0 = Outlook 2016, 15,0 inch = Outlook 2013).
-
Wijs Nieuw aan in het menu Bewerken en klik vervolgens op DWORD-waarde.
-
Typ ExcludeScpLookupen druk op Enter.
-
Klik met de rechtermuisknop op de ExcludeScpLookup -waarde die u hebt gemaakt, klikt u op wijzigen, typt u 1 in het vak Waardegegevens en klik vervolgens op OK.
Als Outlook automatisch opsporen met behulp van Groepsbeleid beheren, Zie het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
2612922 het AutoDiscover Outlook beheren via Groepsbeleid
Methode 2: De Exchange SCP-objecten verwijderen
Waarschuwing Deze procedure moet Active Directory Service Interfaces Editor (ADSI bewerken). Als ADSI Edit onjuist wordt gebruikt kan dit ernstige problemen veroorzaken waardoor u het besturingssysteem opnieuw moet installeren. Microsoft kan niet garanderen dat problemen die uit een onjuist gebruik van ADSI Edit voortkomen opgelost kunnen worden. Gebruik ADSI Edit op eigen risico.
-
Open ADSI bewerken.
-
Klik met de rechtermuisknop ADSI bewerken, klikt u op verbinding maken met, klik op configuratie in het vak Selecteer een bekende naamgevingscontext en klik vervolgens op OK.
-
Zoek de volgende container:
CN = Servers, CN Exchange Administrative Group, CN = Administrative Groups, CN = = < Exchange Org >, CN = Microsoft Exchange, CN = Services, CN = Configuration, DC = < domein >, DC = < com >
-
Vouw de server uit en vouw vervolgens Autodiscoverprotocollen.
-
Klik met de rechtermuisknop op het SCP-object (het object gelijk is aan CN = < servernaam >), en klik vervolgens op verwijderen.
-
Klik op Ja om de verwijdering te bevestigen.
-
Herhaal stap 4 tot en met 6 voor elke extra server die wordt vermeld in de container in stap 3.
MEER INFORMATIE
Nog steeds hulp nodig? Ga naar Microsoft Community of de TechNet-Forums voor Exchange.