UnknownIncomingEmailIntegrationError -2147220970 uitzondering wordt weergegeven in Microsoft Dynamics 365

Dit artikel biedt een oplossing voor de uitzondering UnknownIncomingEmailIntegrationError -2147220970 die optreedt in een Microsoft Dynamics 365-postvakrecord.

Van toepassing op: Microsoft Dynamics 365
Origineel KB-nummer: 4471947

Symptomen

De volgende waarschuwing op waarschuwingsniveau wordt weergegeven in een Microsoft Dynamics 365-postvakrecord:

Er is een onbekende fout opgetreden tijdens het ontvangen van e-mail via het postvak [Postvaknaam]. De eigenaar van het gekoppelde e-mailserverprofiel [Profielnaam] is op de hoogte gesteld. Het systeem probeert later opnieuw e-mail te ontvangen.
Email Server Foutcode: Exchange-server heeft UnknownIncomingEmailIntegrationError -2147220970 uitzondering geretourneerd.

Oorzaak

Deze waarschuwing kan worden weergegeven als Server-Side Synchronisatie heeft geprobeerd e-mailberichten op te halen, maar er een onverwachte fout is opgetreden. Dit is meestal een tijdelijk probleem en de e-mailberichten worden tijdens de volgende synchronisatiecyclus (meestal 15 minuten) opgehaald.

Oplossing

Als dit bericht niet blijft bestaan in de volgende synchronisatiecyclus (meestal 15 minuten), kan deze waarschuwing worden genegeerd. Als dit bericht blijft bestaan, kunt u contact opnemen met Microsoft Ondersteuning.