Upgraden naar Windows 10: Veelgestelde vragen

Uw pc wordt met een upgrade van een eerdere versie van Windows, zoals Windows 7 of Windows 8.1, overgebracht naar Windows 10. Een upgrade kan plaatsvinden op uw bestaande apparaat, maar Microsoft adviseert het gebruik van Windows 10 op een nieuwe pc om te profiteren van de nieuwste functies en verbeteringen in de beveiliging. Deze veelgestelde vragen zijn bedoeld om vragen over het uitvoeren van een upgrade naar Windows 10 te beantwoorden.

Een update zorgt ervoor dat u over de meest recente functies en verbeteringen in de beveiliging voor uw huidige versie van Windows beschikt. Als u uw apparaat wilt bijwerken en meer informatie nodig hebt, raadpleegt u Windows Update: Veelgestelde vragen

Notities: 

Voor antwoorden op vragen die u kunt hebben over de upgrade naar Windows 10 selecteert u een van de onderstaande koppen. Deze wordt geopend om meer informatie weer te geven. 

Je kunt een volledige versie van Windows 10 Home of Windows 10 Pro aanschaffen voor uw Windows 7- of Windows 8.1-pc. Maar de beste manier om Windows 10 te ervaren, is op een nieuwe pc. De huidige computers zijn niet alleen sneller en krachtiger, maar bij levering is Windows 10 al geïnstalleerd. Ga voor meer informatie naar nieuwe Windows 10-pc's.

Handleiding voor Windows 10-app

Nu de ondersteuning voor Windows 7 is beëindigd, raadt Microsoft u aan over te stappen op Windows 10 om beveiligingsupdates te blijven ontvangen. Download de Handleiding voor Windows 10-app om de opties voor de overstap te vergelijken en persoonlijke aanbevelingen voor uw pc te krijgen.
De app downloaden

*Deze app is alleen voor Windows 7

De gratis upgrade naar Windows 10 via Windows 10 downloaden-app (GWX) is beëindigd op 29 juli 2016.

Alle upgrades moeten uiterlijk 23:59 UTC-10 (Hawaï) op 29 juli 2016 zijn voltooid en het welkomstscherm hebben bereikt. Dit tijdstip geldt wereldwijd.

Ja, het hulpprogramma voor het maken van media en Windows 10-installatiemedia (ISO-bestanden) zijn beschikbaar voor klanten voor het installeren van Windows 10. Als u Windows 10 voor de eerste keer installeert, moet u een geldige Windows 10-productcode invoeren of een volledige versie van Windows 10 aanschaffen tijdens de installatie, om te zorgen dat dit hulpprogramma werkt. Als u Windows 10 al op uw apparaat hebt geïnstalleerd, hebt u een digitale licentie en wordt Windows 10 automatisch geactiveerd zonder dat u een productcode hoeft in te voeren. 

Nadat u een upgrade naar Windows 10 hebt uitgevoerd, kunt u het opnieuw installeren of een schone installatie uitvoeren op hetzelfde apparaat. U hebt geen productcode nodig om Windows 10 opnieuw te activeren op dezelfde hardware. Voor meer informatie over het maken van uw eigen Windows 10-installatiemedia, gaat u naar dewebsite van Microsoft voor het downloaden van software.

We doen er alles aan om te zorgen dat klanten die gebruikmaken van technologieën voor toegankelijkheid een upgrade kunnen uitvoeren naar Windows 10. 

Voor meer hulp bij het kiezen van een Windows 10-pc die voor u geschikt is, gaat u naar Windows 10 downloaden of kies een nieuwe Windows 10-pc

Als u nog steeds bezig bent met het upgraden naar Windows 10, selecteert u hieronder een kop. Deze wordt geopend om meer informatie weer te geven.

De tijd die nodig is om te upgraden naar Windows 10, hangt af van factoren zoals de leeftijd en configuratie van uw apparaat. Bij de meeste apparaten duurt een upgrade ongeveer een uur nadat het downloaden is voltooid. Op oudere apparaten kan dit langer duren en op sommige nieuwe apparaten met hoge prestaties kan de upgrade sneller gaan. 

Apparaten met een harde schijf van 32 GB of oudere apparaten met een volle harde schijf, hebben mogelijk extra opslagruimte nodig om de upgrade te kunnen uitvoeren. Als er niet voldoende ruimte is, kunt u bestanden of apps die u niet langer nodig hebt, verwijderen. U kunt ook ruimte vrijmaken met behulp van het hulpprogramma Schijfopruiming. Meer informatie kunt u vinden in Tips voor het vrijmaken van schijfruimte op uw pc.

Tijdens de upgrade wordt u mogelijk gevraag om ruimte op het apparaat vrij te maken of een externe schijf aan te sluiten met voldoende ruimte, om de upgrade te kunnen voortzetten. Als u gebruikmaakt van een externe schijf, zorg er dan voor dat u deze na de upgrade op een veilige plaats bewaart, voor het geval u de schijf nodig hebt voor herstelbewerkingen.

Sommige apps moeten worden verwijderd omdat ze problemen kunnen veroorzaken tijdens het upgradeproces. Nadat de upgrade naar Windows 10 is voltooid, kunt u deze apps opnieuw installeren.

Andere apps moeten worden verwijderd omdat ze niet goed werken of helemaal niet werken in Windows 10.

Deze apps kunt u niet opnieuw installeren of gebruiken nadat de upgrade is voltooid.

Voor een optimale ervaring, raden we aan om toepassingen geheel opnieuw op uw nieuwe Windows 10-pc te installeren. De Microsoft Store heeft een aantal toepassingen van derden die u eenvoudig kunt downloaden en installeren. 
Microsoft Store openen

Voor software die momenteel niet beschikbaar is in de Microsoft Store, raden we aan om naar de officiële website van dat bedrijf te gaan en daar de Windows 10-versie te downloaden. In sommige gevallen kan het zijn dat oudere software geen bijgewerkte versie heeft die compatibel is met Windows 10.

De eenvoudigste manier om van taal te veranderen is door de upgrade uit te voeren met dezelfde taal als op uw pc is geïnstalleerd, en later een nieuwe taal toe te voegen.

Als u nieuwe talen wilt toevoegen in Windows 10, selecteert u Start > Instellingen > Tijd en taal > Taal en kies vervolgens de gewenste taal.

Een nieuwe taal toevoegen

Nee, Windows Media Center maakt geen deel uit van Windows 10 en wordt tijdens de upgrade verwijderd. Na het uitvoeren van de upgrade kunt u Windows Media Center niet installeren.

U kunt op verschillende manieren teruggaan van Windows 10 naar een eerdere versie van Windows:

  • U kunt teruggaan naar een eerdere versie via Start > Instellingen > Bijwerken en beveiliging > Herstel. Selecteer vervolgens Aan de slag onder Teruggaan naar de eerdere versie van Windows 10.

    Teruggaan naar de eerdere versie van Windows 10

    Hierbij blijven uw persoonlijke bestanden bewaard, maar worden apps en stuurprogramma's verwijderd die na de upgrade zijn geïnstalleerd, evenals wijzigingen die u in de instellingen hebt aangebracht. De optie om terug te gaan naar de vorige versie van Windows 10 is alleen beschikbaar voor een beperkte tijd na de upgrade.

  • U kunt mogelijk uw apparaat terugzetten naar de fabrieksinstellingen als deze optie wordt geboden door de fabrikant van uw pc.

  • Als er geen opties voor teruggaan en het herstellen van fabrieksinstellingen beschikbaar zijn, kunt u installatiemedia en een productcode gebruiken om een eerdere versie van Windows te installeren.

Zie voor meer informatie en vereisten de sectie Teruggaan naar de vorige versie van Windows in Herstelopties in Windows 10.

Opmerking: Als de fabrikant de pc heeft ingesteld om te worden uitgevoerd vanuit een gecomprimeerde Windows-installatiekopie (ook bekend als opstarten via Windows-installatiekopiebestand of WIMBoot) en de optie heeft gegeven om terug te keren naar de fabrieksinstellingen, is die optie niet meer beschikbaar nadat u een upgrade naar Windows 10 hebt uitgevoerd.

Meer hulp nodig?

Deelnemen aan het gesprek
Vragen aan de community
Ondersteuning krijgen
Contact met ons opnemen

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×