Als u verbinding maakt met internet tijdens het instellen van uw Windows 11 pc, krijgt u de meest recente beveiligingsupdates. U hebt een internetverbinding nodig om het instellen van een apparaat met Windows 11 Start te voltooien.

Als u problemen hebt met het verbinding maken met internet tijdens de installatie, hebben we een aantal dingen die u kunt proberen om verbinding te maken. We hebben deze tips gescheiden in een paar verschillende onderdelen: stappen om te proberen op uw Wi-Fi router, op de pc die u instelt of op een ander apparaat. Soms moet u mogelijk een combinatie van dingen proberen om verbinding te maken.

Op uw thuisrouter Wi-Fi router

  • Start uw modem opnieuw Wi-Fi router thuis. Dit helpt bij het maken van een nieuwe verbinding met uw internetprovider. Wanneer u dit doet, wordt de verbinding van iedereen die is aangesloten op uw Wi-Fi-netwerk tijdelijk verbroken. De stappen die u neemt om uw modem en router opnieuw op te starten, kunnen variëren, maar hier volgen de algemene stappen. (Opmerking: als u een kabelmodem/wi-fi-router met invoerapparaat hebt, hoeft u alleen de stappen voor het ene apparaat te volgen.)

    1. Loskoppel de stroomkabel voor de Wi-Fi router uit het stopcontact.

    2. Loskoppel de voedingskabel voor de modem uit het stopcontact.

      Sommige modems hebben een back-upaccu. Verwijder de batterij uit het modem als de lampjes blijven branden nadat u de stekker hebt losgekoppeld.

    3. Wacht minimaal 10 seconden.

      Als u de batterij uit de modem moet verwijderen, zet u deze weer in.

    4. Sluit de modem weer aan op het stopcontact. De lampjes op het modem gaan knipperen. Wacht totdat deze niet meer knipperen.

    5. Sluit de router weer aan op het stopcontact.

      Wacht enkele minuten totdat de modem en router volledig zijn aan. Meestal kunt u dit zien aan de statuslampjes op de twee apparaten.

    6. Probeer opnieuw verbinding te maken op uw pc.

  • Zorg ervoor dat Wi-Fi router is ingesteld om de netwerknaam (SSID)uit te zenden. Controleer dit als uw netwerknaam niet wordt weergegeven Wi-Fi in de lijst met beschikbare netwerken op uw pc. Als u wilt weten hoe u ervoor kunt zorgen dat uw router de netwerknaam uitzendt, raadpleegt u de documentatie voor uw router.

Op uw pc

  • Zorg ervoor dat de fysieke wi-fi-schakelaar op uw laptop is ingeschakeld. Een indicatorlampje geeft meestal aan wanneer deze is aan. Niet alle apparaten hebben een fysieke Wi-Fi schakelen.

  • Ga dichter bij uw Wi-Fi router of toegangspunt. Dit helpt ervoor te zorgen dat u binnen het bereik van uw netwerk thuis of op het werk bent en kan de signaalsterkte verbeteren. Vijf volledige signaalbalken geven de sterkste verbinding aan.

  • Zorg ervoor dat u het juiste wachtwoord Wi-Fi netwerk. Controleer uw Wi-Fi netwerkwachtwoord en bevestig dat u deel gaat nemen aan het juiste netwerk.

  • Probeer verbinding te maken met een netwerk op een andere frequentieband. Veel Wi-Fi routers uitzenden op twee verschillende frequentiebanden: 2,4 GHz en 5 GHz. Deze kunnen worden weergegeven als afzonderlijke netwerken in de lijst met beschikbare Wi-Fi netwerken op uw pc. Als de lijst met beschikbare Wi-Fi netwerken zowel een 2,4 GHz-netwerk als een 5 GHz-netwerk bevat, probeert u verbinding te maken met het andere netwerk.

  • Verbinding maken naar een ander netwerk Wi-Fi netwerk. Als u een ander netwerk Wi-Fi dat u vertrouwt, probeert u er verbinding mee te maken.

  • Gebruik een bekabelde Ethernet-verbinding. Als uw pc een Ethernet-poort heeft, sluit u een Ethernet-kabel aan en sluit u het andere uiteinde aan op een Ethernet-poort op uw router. Als uw pc geen Ethernet-poort heeft, maar u deze optie wilt proberen, kunt u overwegen om een USB-naar-Ethernet-adapter te kopen.

  • Verbinding maken in plaats daarvan naar een mobiel netwerk. Als uw pc een simkaartsleuf of ingebouwde eSIM heeft, probeert u verbinding te maken met een mobiel netwerk met uw pc en te kijken of u op die manier een internetverbinding kunt krijgen. Zie Mobiele instellingen in Windows.

  • Controleer en installeer de Wi-Fi netwerkadapterstuurders (geavanceerd). Als u geen Wi-Fi-netwerken ziet wanneer u uw pc instelt en een foutbericht ziet, moet u mogelijk de stuurprogramma's van de netwerkadapter opnieuw installeren Wi-Fi netwerkadapter. Dat doe je als volgt:

    1. Download op een andere pc de benodigde Wi-Fi netwerkadapter stuurprogramma's van de website van de fabrikant.

    2. Kopieer de stuurprogramma's naar een USB-flashstation. Het .inf-bestand moet zich in de hoofdmap van het flashstation en niet in een submap hebben.

    3. Op de pc die u instelt, sluit u het USB-flashstation aan op een USB-poort op uw pc.

    4. Druk op Shift + F10 om een venster met opdrachtprompt te openen vanaf de instelling.

    5. Typ schijfdeel en druk op Enter. Als u daarom wordt gevraagd, selecteert u Ja om dit toe te staan.

    6. Typ in het nieuwe venster Schijfdeel het volume van de lijst en druk op Enter.

      Let op de letter van het USB-station, die wordt weergegeven in de kolom onder Ltr.

    7. Druk op Shift + F10 om een venster met opdrachtprompt te openen vanaf de instelling.

    8. Typ in de opdrachtprompt pnputil /add-driver <USBDriveLetter>:\ *.infen druk vervolgens op Enter. De volledige opdracht ziet er zo uit: pnputil /add-driver d:\ *.inf

      Vervang <USBDriveLetter> door de stationletter voor uw USB-flashstation, zoals d:\.

    9. Mogelijk moet u daarna op apparaten scannen. Als u dit wilt doen, typt u bij de opdrachtprompt pnputil/scanapparatenen drukt u vervolgens op Enter.

Op een ander apparaat

  • Probeer verbinding te maken met hetzelfde Wi-Fi netwerk op een ander apparaat. Als u verbinding kunt maken, is de oorzaak van het probleem waarschijnlijk het gevolg van uw apparaat. Als u geen verbinding kunt maken met het netwerk op een apparaat, kan dit een probleem zijn met uw Wi-Fi router of internetprovider.

  • Schakel mobiele hotspot in op uw telefoon. Als u een mobiele hotspot op uw mobiele telefoon hebt als onderdeel van uw gegevensplan, kunt u deze gebruiken om uw mobiele Windows verbinding te maken met internet. Schakel op uw telefoon uw hotspot in en dan ziet u de hotspot in de lijst met beschikbare Wi-Fi netwerken op uw pc. Verbinding maken en voer zo nodig het wachtwoord in. Nadat u bent verbonden, kunt u naar de netwerkeigenschappen gaan en het netwerk zo instellen dat het gegevensgebruik wordt beperkt wanneer u uw pc instelt.

Gerelateerd onderwerp

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de taalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?

Bedankt voor uw feedback.

×