Verloren bestanden zoeken na de upgrade naar Windows 10

Nadat uw pc is geüpgraded naar Windows 10, kan het soms moeilijk zijn om uw oude bestanden terug te vinden. Probeer de volgende tips om uw bestanden te zoeken.

Selecteer Start  > Instellingen  > Accounts  > Uw instellingen synchroniseren . Als u bovenaan een bericht ziet met de mededeling U bent aangemeld met een tijdelijk profiel. Opties voor roaming zijn momenteel niet beschikbaar, start u uw pc opnieuw op en meldt u zich opnieuw aan. Daarmee wordt het tijdelijke account verwijderd en zijn uw bestanden weer beschikbaar.

Uw instellingen Instellingenpagina synchroniseren

Het opnieuw opstarten van uw pc en weer aanmelden werkt ook als in een bericht wordt gemeld Er kan niet worden aangemeld bij uw account. Dit probleem is vaak op te lossen door u af te melden bij uw account en u dan opnieuw aan te melden.

Opmerkingen

  • Mogelijk moet u uw pc meer dan één keer opnieuw opstarten voordat u uw bestanden weer kunt zien.

  • Maak een back-up op een extern station van alles waaraan u hebt gewerkt na een upgrade om te voorkomen dat uw gegevens worden verwijderd wanneer u zich bij het tijdelijke account afmeldt.

Selecteer het zoekvak op de taakbalk en zoek uw bestanden. Als u ze niet ziet en u niet bent aangemeld bij een tijdelijk profiel, gebruikt u de probleemoplosser bij problemen met Zoeken.

Typ indexeren in het zoekvak op de taakbalk en selecteer vervolgens Indexeringsopties. Selecteer de knop GeavanceerdPictogram Administrator om meer opties weer te geven. Selecteer vervolgens de koppeling Problemen met zoeken en indexeren oplossen en volg de stappen.

Opmerking

Als het moeilijk is om bestanden te vinden die u hebt opgeslagen op OneDrive, gaat u naar Verloren of ontbrekende bestanden zoeken in OneDrive.

U kunt ook het volgende proberen:

  • Mogelijk is een aantal bestanden verborgen. Typ Opties voor Verkenner in het zoekvak op de taakbalk en selecteer vervolgens het tabblad Weergave. Selecteer onder Verborgen bestanden en mappen de optie Verborgen bestanden, mappen en stations weergeven. Zoek vervolgens opnieuw naar uw bestanden.

  • Zoek met behulp van het sterretje (*) naar alle bestanden van een bepaald type. Als u bijvoorbeeld naar alle Word-documenten wilt zoeken, gebruikt u *.doc. Gebruik *.mp3 om naar muziekbestanden te zoeken.

  • Door de upgrade naar Windows 10 zijn sommige bestanden mogelijk verplaatst. Als u de locatie van de gevonden bestanden wilt controleren, klikt u met de rechtermuisknop op het bestand en selecteert u Bestandslocatie openen. Kopieer alle bestanden die u naar een andere locatie wilt verplaatsen.

  • Selecteer Start  > Instellingen  > Bijwerken en beveiliging  > Back-up en selecteer Back-up maken en terugzetten (Windows 7). Selecteer Mijn bestanden terugzetten en volg de instructies om uw bestanden te herstellen.

  • Soms kunt u een bestand herstellen door een nieuw bestand met dezelfde naam en hetzelfde bestandstype te maken. Nadat u het nieuwe bestand hebt gemaakt, selecteert u Eigenschappen, gaat u naar het tabblad Vorige versies en kiest u de bestandsversie die u wilt terugzetten.

Als u tijdens de upgrade vanuit Windows 7 een nieuw Microsoft-account hebt gemaakt, bevinden uw bestanden zich mogelijk nog in een uitgeschakeld Administrator-account. U moet dit account inschakelen en u weer aanmelden om uw bestanden te kunnen zien.

  1. Typ computerbeheer in het zoekvak en selecteer de app Computerbeheer (Bureaublad-app).
    De app Computerbeheer

  2. Selecteer Lokale gebruikers en groepen in het linkerdeelvenster en selecteer vervolgens Gebruikers. Als u bij de gebruiker Administrator een pijl-omlaag ziet bij het pictogram Pictogram voor uitgeschakelde account, is het account uitgeschakeld.

  3. U kunt dit account als volgt inschakelen. Dubbelklik op het Administrator-pictogram Pictogram voor uitgeschakelde account om het dialoogvenster Eigenschappen te openen. Schakel vervolgens het selectievakje Account is uitgeschakeld uit en selecteer Toepassen om het account in te schakelen.
    Het dialoogvenster Eigenschappen van account

  4. Meld u af en weer aan met het Administrator-account.

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×