Windows Hello is een snelle, veilige manier om u aan te melden bij uw Microsoft Windows-apparaat en gezichtsherkenning maakt het nog eenvoudiger. Een belangrijk onderdeel van het beveiligen is dat gezichtsherkenning er zeker van moet zijn dat het gezicht dat het in de camera ziet een live persoon is en geen foto of ander beeld.
Om dat te kunnen doen, moet gezichtsherkenning een duidelijk beeld van je gezicht hebben. In sommige ongebruikelijke omstandigheden kunnen de omstandigheden zodanig zijn dat het nog steeds niet zeker is. Als gezichtsherkenning moeite heeft om te herkennen, probeer je de volgende tips.
-
Controleer je verlichting. Als er hard of bijzonder helder licht van de ene kant of de andere komt, kan het moeilijker zijn om je te herkennen.
-
Sommige ongebruikelijke soorten make-up zijn zichtbaar voor infrarood en dat kan het moeilijker maken voor gezichtsherkenning om je te herkennen.
-
Probeer hoeden of andere accessoires rond je gezicht te verwijderen. Brillen zijn normaal gesproken geen probleem, vooral als u ze droeg toen u gezichtsherkenning voor het eerst instelde, maar sommige soorten hoeden of andere accessoires die uw gezicht omlijsten, kunnen dat zijn.
Als u deze dingen al hebt gecontroleerd en u nog steeds niet op betrouwbare wijze wordt herkend, hebt u mogelijk een hardwareprobleem met de camera van uw computer. Neem contact op met de fabrikant voor advies en mogelijke reparatie.
Opmerking: Als uw computer wordt beheerd door uw werk of school, heeft de IT-beheerder mogelijk verbeterde anti-adresvervalsing ingeschakeld voor Windows Hello. Dit stelt een nog hogere standaard voor herkenning en kan vooral in donkere ruimtes problemen veroorzaken.
