Aanmelden met Microsoft
Meld u aan of maak een account.
Hallo,
Selecteer een ander account.
U hebt meerdere accounts
Kies het account waarmee u zich wilt aanmelden.

Symptomen

Neem het volgende scenario:

  • U hebt een Microsoft Exchange Server 2010-omgeving met Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1)-updatepakket 3 (UR3) of een latere versie is geïnstalleerd.

  • U maken een HTML-e-mailbericht met Microsoft Office Outlook 2007 of Microsoft Outlook 2010 in on line-modus.

  • Het e-mailbericht bevat in line afbeeldingen. U maakt bijvoorbeeld een HTML-e-mailbericht met meer dan 20 kleuren, opsommingstekens.

  • U kunt het e-mailbericht opslaan in de map Concepten. Of het e-mailbericht wordt automatisch opgeslagen in de map Concepten.

In dit scenario moet u de volgende problemen in de Outlook-client tegenkomen:

  • Wanneer u het e-mailbericht vanuit de map concepten openen en vervolgens probeert te verzenden of opslaan, wordt het volgende foutbericht weergegeven:

    De bewerking is mislukt.

  • Wanneer een gebruiker met volledige toegang en machtigingen verzenden als voor de postbus van de opgeslagen e-mailbericht bewerkt en vervolgens probeert op te slaan, ontvangt hij of zij het volgende foutbericht weergegeven:

    Het item kan niet worden opgeslagen in deze map. De map is verwijderd of verplaatst, of u bent niet gemachtigd. Wilt u een kopie ervan opslaan in de standaardmap voor het artikel?

Oorzaak

Het probleem treedt op omdat het e-mailbericht item wordt opgeslagen als alleen-lezen. Wanneer de Exchange-server probeert te wijzigen van deze eigenschap van het item in de cache weergegeven, mislukt de bewerking.

Oplossing

Dit probleem oplossen door de volgende updatepakket te installeren:

2785908 Beschrijving van Update Rollup 5 versie 2 voor Exchange Server 2010 Service Pack 2

Tijdelijke oplossing

U kunt het probleem omzeilen, als volgt te werk:

  1. Open de conceptversie van het e-mailbericht in de map Concepten .

  2. Klik op het lint op het tabblad Tekst opmaken .

  3. In het gebied van indeling , klikt u op Tekst met opmaak.

  4. Opslaan en sluit vervolgens het bericht.

  5. Open het bericht en klik vervolgens op het lint op het tabblad Tekst opmaken .

  6. In het gebied van indeling , klikt u op HTMLen sla het bericht.

  7. Open opnieuw en verzend het bericht.

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie Van toepassing op.

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.

Community's helpen u vragen te stellen en te beantwoorden, feedback te geven en te leren van experts met uitgebreide kennis.

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de taalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?
Als u op Verzenden klikt, wordt uw feedback gebruikt om producten en services van Microsoft te verbeteren. Uw IT-beheerder kan deze gegevens verzamelen. Privacyverklaring.

Hartelijk dank voor uw feedback.

×