Dotyczy: System Center 2019 Data Protection Manager
Wprowadzenie
Ten artykuł zawiera opis problemów rozwiązanych w pakiecie zbiorczym aktualizacji 3 dla programu Microsoft System Center Data Protection Manager 2019. Ten artykuł zawiera również instrukcje instalacji tej aktualizacji.
Uwaga: Istniejący menedżer ochrony danych dla klientów Microsoft Azure powinni uaktualnić do najnowszego agenta (wersja 2.0.9205.0 lub nowsza). Jeśli najnowszy agent nie jest zainstalowany, tworzenie kopii zapasowych online może zakończyć się niepowodzeniem i nie będzie działać żadne operacje Menedżera ochrony danych na platformie Microsoft Azure.
Rozwiązane problemy
Ta aktualizacja rozwiązuje następujące problemy:
- Przywracanie woluminów deduplikowanych systemu plików NTFS systemu plików Windows Server 2016 z programem DPM 2019 uruchomionym w systemie Windows Server 2019 powoduje uszkodzenie plików.
- Migracja woluminu na wolumin może zakończyć się niepowodzeniem, jeśli istnieją punkty odzyskiwania, które zostały usunięte z dysku.
- Nie można ponownie włączyć ochrony nieaktywnych obciążeń serwera BMR lub ochrony systemu, ponieważ obliczanie rozmiaru w kreatorze nigdy nie zostało ukończone.
- Tworzenie kopii zapasowej kończy się niepowodzeniem, ponieważ agent ochrony tymczasowo nie może odpowiedzieć, ponieważ znajdował się w nieoczekiwanym stanie.
- Tworzenie kopii zapasowej kończy się niepowodzeniem z powodu błędu: nie można zamontować lub odmontować repliki z powodu otwartego uchwytu na replice.
- Harmonogram punktu odzyskiwania nie jest wyświetlany w podsumowaniu grupy ochrony dla kopii zapasowej plików lub woluminów.
- Awaria usługi DPM występuje, gdy program DPMRA jest wymuszonego odłączenia, a program DPM nie może uzyskać wersji systemu operacyjnego chronionej maszyny podczas przetwarzania błędu kopii zapasowej.
- Sprawdzanie spójności może zakończyć się niepowodzeniem z błędem odmowy dostępu , jeśli istnieje inny otwarty uchwyt przez inny proces na woluminie, który ma zostać zainstalowany przez program DPM.
- Konsola zarządzania programu DPM może ulec awarii podczas tworzenia grupy ochrony, gdy bazowym magazynem jest starszy magazyn.
- W niektórych scenariuszach konsola zarządzania programu DPM może nie wyświetlać szczegółów grupy ochrony w okienku Szczegóły .
- Konsola zarządzania programu DPM może ulec awarii podczas przechodzenia do alertów na karcie Monitorowanie lub podczas aktualizowania informacji o zadaniu w Kreatorze odzyskiwania.
- Konsola zarządzania programu DPM może ulec awarii podczas odzyskiwania maszyn wirtualnych VMware przy użyciu zewnętrznego serwera programu DPM.
- Konsola zarządzania programu DPM może ulec awarii podczas ponownego katalogowania importowanej taśmy zawierającej kopie zapasowe programu VMWare, a następnie klikania karty Odzyskiwanie .
Oprócz powyższych poprawek wszystkie problemy rozwiązane w pakiecie zbiorczym aktualizacji SC DPM 2016 10 i wcześniejszych identyfikatorach UR dla programu DPM 2016 są również uwzględnione w SC DPM 2019 UR3.
Uwaga: Nowa instalacja agenta pakietu zbiorczego aktualizacji może spowodować ponowne uruchomienie chronionego serwera.
Znany problem
Po uaktualnieniu do pakietu zbiorczego aktualizacji 3 konsola administracji zdalnej programu DPM może nie nawiązać połączenia z serwerem programu DPM z błędem. Wersja konsoli administratora programu DPM jest niezgodna z wersją serwera programu DPM. Zobacz informacje o wersji, aby znaleźć obejście.
Jak uzyskać pakiet zbiorczy aktualizacji 3 programu System Center Data Protection Manager 2019
Pakiety aktualizacji dla Menedżera ochrony danych są dostępne w witrynie Microsoft Update lub do pobrania ręcznie.
Microsoft Update
Aby uzyskać i zainstalować pakiet aktualizacji z witryny Microsoft Update, wykonaj następujące czynności na komputerze z zainstalowanym składnikiem Menedżer ochrony danych:
- Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij polecenie Panel sterowania.
- W panelu sterowania kliknij dwukrotnie pozycję Windows Update.
- W oknie usługi Windows Update kliknij przycisk Sprawdź aktualizacje w trybie online za pomocą usługi Microsoft Update.
- Kliknij Dostępne ważne aktualizacje.
- Wybierz pakiet zbiorczy aktualizacji, a następnie kliknij przycisk OK.
- Kliknij przycisk Zainstaluj aktualizacje , aby zainstalować pakiet aktualizacji.
Pobieranie ręczne
Przejdź do następującej witryny sieci Web, aby ręcznie pobrać pakiet aktualizacji z wykazu usługi Microsoft Update:
Pobierz teraz pakiet aktualizacji Menedżera ochrony danych.
Aby uzyskać informacje dotyczące sposobu pobierania plików pomocy technicznej firmy Microsoft, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Baza wiedzy Microsoft Knowledge Base:
119591 Jak uzyskać pliki pomocnicze firmy Microsoft w usłudze Usługi online
Twierdzenie dotyczące skanowania w poszukiwaniu wirusów
Firma Microsoft przeskanowała ten plik w poszukiwaniu wirusów przy użyciu najnowszego oprogramowania do wykrywania wirusów, które było dostępne w dniu opublikowania pliku. Plik jest przechowywany na serwerach z rozszerzonymi zabezpieczeniami, które pomagają zapobiegać nieautoryzowanym zmianom.
Instrukcje instalacji programu Data Protection Manager
Aby zainstalować tę aktualizację Menedżera ochrony danych, wykonaj następujące czynności:
- Przed zainstalowaniem tej aktualizacji utwórz kopię zapasową bazy danych programu Data Protection Manager.
- Zainstaluj ten pakiet zbiorczy na serwerze, na którym jest uruchomiony program System Center Data Protection Manager 2019. W tym celu uruchom usługę Microsoft Update na serwerze.
- W konsoli administratora programu Data Protection Manager należy zaktualizować agentów ochrony. Aby to zrobić, wybierz jedną z następujących metod.
Uwaga: W celu utworzenia lub zmiany grup ochrony należy ponownie uruchomić serwery chronione.
Metoda 1: Zaktualizowanie agentów ochrony za pomocą konsoli administratora Menedżera ochrony danych
- Otwórz konsolę administratora Menedżera ochrony danych.
- Kliknij kartę Zarządzanie , a następnie kliknij kartę Agenci .
- Na liście Komputer chroniony wybierz komputer, a następnie kliknij pozycję Aktualizuj w okienku akcji .
- Kliknij przycisk Tak, a następnie kliknij przycisk Aktualizuj agentów.
Metoda 2: Zaktualizowanie agentów ochrony na chronionych serwerach.
- Uzyskaj zaktualizowany pakiet agenta ochrony z katalogu instalacyjnego serwera System Center Data Protection Manager 2019 pod następującą ścieżką: agents\RA\10.19.458.0\amd64\1033\DPMProtectionAgent_KB5001202.msp
- Uruchom pakiet DPMProtectionAgent.msp na każdym chronionym serwerze.
- Otwórz konsolę administratora menedżera ochrony danych na serwerze System Center Data Protection Manager 2019.
- Kliknij kartę Zarządzanie , a następnie kliknij kartę Agenci . Wybierz chroniony serwer, odśwież informacje, a następnie sprawdź, czy numer wersji agenta to 10.19.458.0