Rozwiązywanie problemów z telefonem Nokia S30/S40

Spróbuj najpierw zastosować najłatwiejsze rozwiązania

Jeśli chcesz naprawić swój telefon, spróbuj wykonać poniższe proste kroki. Być może umożliwi to rozwiązanie problemu i pozwoli zaoszczędzić czas i wysiłek.

1. Ponowne uruchamianie telefonu

Wyłącz telefon i wyjmij baterię. Poczekaj kilka sekund, włóż baterię i włącz telefon.

2. Ładowanie telefonu

Ładowanie baterii

  1. Podłącz ładowarkę do gniazdka sieci elektrycznej.
  2. Podłącz ładowarkę do telefonu.
  3. Gdy telefon wyświetli komunikat o całkowitym naładowaniu baterii, odłącz ładowarkę od telefonu i od gniazdka sieci elektrycznej.

Jeśli bateria była całkowicie rozładowana, może upłynąć kilka minut, zanim pojawi się wskaźnik ładowania i będzie można nawiązywać połączenia.

Aby rozpocząć ładowanie długo nieużywanej baterii, być może trzeba będzie podłączyć ładowarkę, odłączyć ją, a następnie podłączyć ponownie.

3. Przywracanie ustawień fabrycznych

Przywracanie oryginalnych ustawień: Jeśli telefon nie działa prawidłowo, można zresetować niektóre ustawienia do ich oryginalnych wartości. Nie będzie miało to żadnego wpływu na dokumenty czy pliki zapisane w telefonie, ale zalecamy wykonanie kopii zapasowej przed przywróceniem ustawień fabrycznych. Postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi w podręczniku użytkownika.

  1. Zakończ wszystkie połączenia i rozmowy.
  2. Wybierz pozycję: Menu > Ustawienia i Przywracanie ustawień fabrycznych > Tylko ustawienia.
  3. Wpisz kod zabezpieczający.

Po przywróceniu oryginalnych ustawień telefon wyłączy się i włączy ponownie. Może to potrwać dłużej niż zwykle.

4. Ponowne instalowanie oprogramowania

Narzędzie Software Recovery Tool może ułatwić samodzielne zresetowanie i odzyskanie oprogramowania telefonu, jeśli telefon nie odpowiada, został zablokowany albo występują problemy z oprogramowaniem lub aktualizacją oprogramowania.

Ważne! Użycie narzędzia Software Recovery Tool spowoduje wymazanie całej zawartości telefonu, takiej jak aplikacje i gry (wraz z danymi aplikacji i zapisanym stanem gier), wiadomości SMS, historia połączeń, muzyka, zdjęcia i inne dane. Jeśli jest to możliwe, należy najpierw wykonać kopię zapasową zawartości telefonu (Ustawienia > Kopia zapasowa). Po ukończeniu odzyskiwania będzie możliwe przywrócenie plików z kopii zapasowej.

Uwaga: Proces odzyskiwania może być czasochłonny zależnie od prędkości połączenia internetowego, a podczas instalacji nie można korzystać z telefonu. W telefonie zostanie zainstalowana najnowsza zatwierdzona wersja oprogramowania dla twojego modelu.

Pobierz i zainstaluj narzędzie Nokia Software Recovery Tool na komputerze. Jeśli jest to możliwe, upewnij się, że bateria telefonu jest całkowicie naładowana.

Podłącz telefon do komputera za pomocą zgodnego kabla USB. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi przez narzędzie.


Więcej pomocy

Jeśli te czynności nie umożliwiły rozwiązania problemu z telefonem, kliknij tutaj (materiały w języku angielskim), aby uzyskać więcej pomocy od naszych partnerów z firmy B2X, która jest autoryzowanym dostawcą obsługi klienta firmy Microsoft.

Właściwości

Identyfikator artykułu: 10791 — ostatni przegląd: 30.09.2016 — zmiana: 10

Opinia