Błąd programu Windows Media Player: C00D11BA

Program Windows Media Player nie może odtworzyć pliku z powodu problemu z urządzeniem dźwiękowym, takim jak karta dźwiękowa lub kontroler dźwięku.

Rozwiązania do wypróbowania

  • Zamknij inne programy, które mogą używać urządzenia dźwiękowego, i ponownie spróbuj odtworzyć plik.
  • Zainstaluj zaktualizowany sterownik. Za pomocą usługi Windows Update lub witryny internetowej producenta urządzenia dźwiękowego sprawdź, czy jest dostępny zaktualizowany sterownik.
  • Jeśli w komputerze zainstalowano wiele urządzeń dźwiękowych, spróbuj użyć innego. Być może wybrane urządzenie dźwiękowe nie obsługuje bezpiecznej ścieżki audio (SAP, Secure Audio Path).
    • Aby użyć innego urządzenia dźwiękowego:
      1. Zależnie od używanej wersji programu Media Player: wybierz pozycję Organizuj, a następnie wybierz pozycję Opcje; albo wybierz strzałkę poniżej karty Synchronizuj, a następnie wybierz pozycję Więcej opcji.
      2. Wybierz kartę Urządzenia, a następnie kliknij dwukrotnie pozycję Głośniki.
      3. W obszarze Wybierz urządzenie audio wybierz inne urządzenie, a następnie wybierz przycisk OK.
  • Upewnij się, że urządzenie dźwiękowe działa poprawnie. Aby rozwiązać problemy z urządzeniem, skorzystaj z dokumentacji urządzenia dźwiękowego.
  • Upewnij się, że na komputerze zainstalowano urządzenie dźwiękowe. Jeśli go nie zainstalowano, zainstaluj urządzenie dźwiękowe (na przykład kartę dźwiękową), a następnie ponownie spróbuj odtworzyć plik. Jeśli nie można zainstalować urządzenia dźwiękowego na komputerze, być może problem uda się rozwiązać, podłączając do komputera słuchawki lub głośniki przez port USB.
Właściwości

Identyfikator artykułu: 15035 — ostatni przegląd: 14.09.2016 — zmiana: 2

Windows 7

Opinia