Błąd programu Windows Media Player: C00D1197

Program Windows Media Player nie może odnaleźć pliku.

Rozwiązania do wypróbowania

  • Sprawdź, czy pliku nie przeniesiono lub nie usunięto z komputera albo czy nie zmieniono jego nazwy.
  • Jeśli używasz pliku przechowywanego na innym komputerze, upewnij się, że masz połączenie z siecią lub Internetem, a następnie spróbuj ponownie.
  • Jeśli w oknie dialogowym Otwieranie adresu URL został wprowadzony adres URL (Uniform Resource Locator), upewnij się, że nazwa pliku została wpisana bezbłędnie i że jego ścieżka jest poprawna.
  • Jeśli ten błąd wystąpił przy kliknięciu linku na stronie internetowej, upewnij się, że link jest prawidłowy.
  • Spróbuj ponownie później. Być może serwer jest tymczasowo niedostępny (może być zajęty lub w trybie offline).
  • Jeśli próbujesz użyć pliku przechowywanego na serwerze, włącz wszystkie protokoły sieciowe w programie Player, a następnie spróbuj ponownie.
    • Aby włączyć wszystkie protokoły sieciowe:
      1. Wybierz pozycję Organizuj, a następnie pozycję Opcje.
      2. Wybierz kartę Sieć.
      3. W obszarze Protokoły dla adresów URL MMS lub Protokoły przesyłania strumieniowego zaznacz wszystkie pola wyboru protokołów.
  • Jeśli po włączeniu wszystkich protokołów sieciowych w programie Player nadal nie można używać pliku, skontaktuj się z dostawcą strony internetowej, aby upewnić się, że serwer poprawnie skonfigurowano pod kątem przerzucania protokołu (możesz na przykład mieć połączenie z serwerem używającym protokołu MMS, który nie może przerzucać do protokołu HTTP w celu dostarczania zawartości). Aby uzyskać więcej informacji o przerzucaniu protokołu, odwiedź stronę internetową z informacjami o zaporze w witrynie internetowej firmy Microsoft.
  • Jeśli próbujesz użyć pliku przechowywanego na innym komputerze, upewnij się, że wszystkie ustawienia serwera proxy są poprawne.
    • Aby zweryfikować ustawienia serwera proxy
      1. Zależnie od używanej wersji programu Media Player: wybierz pozycję Organizuj, a następnie wybierz pozycję Opcje; albo wybierz strzałkę poniżej karty Teraz odtwarzane a następnie wybierz pozycję Więcej opcji.
      2. Wybierz kartę Sieć.
      3. W obszarze Ustawienia serwera proxy dla przesyłania strumieniowego sprawdź ustawienia.
Właściwości

Identyfikator artykułu: 15036 — ostatni przegląd: 14.09.2016 — zmiana: 2

Opinia