Dlaczego moje połączenie internetowe działa tak wolno?

Niezależnie od tego, jak szybkie jest Twoje połączenie internetowe, bywają sytuacje, gdy działa ono znacznie wolniej. Dzięki temu artykułowi dowiesz się, co może być nie tak i jak sobie z tym poradzić oraz jak najlepiej wykorzystać możliwości swojego połączenia internetowego.

System Windows wyposażony jest we wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów, które może automatycznie znaleźć i rozwiązać najczęściej występujące problemy z połączeniem.

Otwórz narzędzie do rozwiązywania problemów z połączeniami internetowymi, klikając przycisk Start

Obraz przedstawiający przycisk Start
, a następnie pozycję Panel sterowania. W polu wyszukiwania wpisz rozwiązywanie problemów, a następnie kliknij pozycję Rozwiązywanie problemów. W obszarze Sieć i Internet kliknij pozycję Połącz z Internetem.

Typ posiadanego połączenia ma znaczenie

Typ używanego połączenia internetowego to najważniejszy czynnik w określaniu szybkości połączenia. Trzy najpowszechniejsze sposoby łączenia się z Internetem z domu to połączenie telefoniczne, DSL i kablowe. Połączenie kablowe jest zazwyczaj najszybsze, ale zarówno połączenie DSL, jak i kablowe jest szybsze od telefonicznego.

Wielu usługodawców internetowych oferuje także połączenie światłowodowe (FiOS), które łączy Cię z Internetem przy użyciu światła prowadzonego w sieci optycznej. W domu komputer jest nadal połączony za pomocą przewodów miedzianych. Zaletą połączenia światłowodowego jest większa szybkość niż w przypadku tradycyjnych rozwiązań wykorzystujących kable miedziane, takich jak połączenie DSL czy kablowe. W zależności od miejsca, w którym mieszkasz, niektórzy usługodawcy internetowi oferują różne opcje. Dostępność połączenia światłowodowego będzie większa w bardziej zaludnionych obszarach. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się ze swoją firmą telefoniczną lub usługodawcą internetowym. 

W przypadku połączenia telefonicznego istnieje kilka sposobów optymalizacji jego szybkości. Po pierwsze użyj możliwie najszybszego modemu. Najszybszy modem może wysyłać i odbierać informacje z szybkością 56 kilobitów na sekundę (kb/s). Zazwyczaj modem nie będzie osiągał pełnej szybkości 56 kb/s, ale dzięki dobrej linii telefonicznej może zbliżyć się do co najmniej 45–50 kb/s.

Po drugie upewnij się, że linia telefoniczna jest w dobrym stanie. Jeśli przewody telefoniczne w Twoim domu lub firmie są stare i zniszczone, możesz odbierać zabłąkane sygnały lub przesłuch z innych linii telefonicznych. Spowolni to połączenie internetowe, ponieważ modem będzie musiał wysyłać te same informacje tak długo, aż zostaną przesłane bez zakłóceń. Sprawdź, czy przewody telefoniczne nie są uszkodzone, przetarte lub okręcone wokół kabli zasilania bądź innych kabli. Jeśli w telefonach słyszysz trzaski, skontaktuj się ze swoim operatorem telefonicznym i poproś o sprawdzenie stanu linii wewnątrz i na zewnątrz Twojego domu.

Wskazówki dla użytkowników sieci bezprzewodowej

Jeśli łączysz się z siecią bezprzewodową (Wi-Fi), wpływ na połączenie internetowe może mieć umiejscowienie komputera oraz obecność innych urządzeń bezprzewodowych w pobliżu. Sieci bezprzewodowe korzystają z częstotliwości podobnych do tych używanych przez inne urządzenia, takie jak kuchenki mikrofalowe lub telefony bezprzewodowe. Używanie telefonu bezprzewodowego 2,4 GHz obok laptopa korzystającego z tej samej częstotliwości może powodować zakłócenia lub całkowicie zablokować połączenie sieci bezprzewodowej. Jeśli chcesz prowadzić rozmowy telefoniczne podczas przeglądania Internetu, użyj telefonu stacjonarnego lub telefonu bezprzewodowego korzystającego z częstotliwości innej niż częstotliwość Twojej sieci bezprzewodowej.

Bliskość routera lub punktu dostępu bezprzewodowego oraz przeszkody fizyczne mogą mieć wpływ na jakość połączenia internetowego. Aby zwiększyć szybkość połączenia, umieść komputer bliżej punktu dostępu, a następnie upewnij się, że między punktem dostępu a komputerem nie ma żadnych przeszkód fizycznych. 

Komputerowe zmartwienia: programy szpiegujące, wirusy i inne programy

Kondycja komputera może mieć wpływ na połączenie internetowe. Programy szpiegujące i wirusy jak najbardziej mogą być przyczyną problemów, ale na szybkość połączenia internetowego wpływają także dodatki do przeglądarki, ilość pamięci w komputerze, ilość miejsca na dysku twardym i stan dysku oraz uruchomione programy.

Dwie z najczęstszych przyczyn niskiej wydajności połączenia internetowego to programy szpiegujące i wirusy. Programy szpiegujące mogą spowolnić system poprzez zakłócenie pracy przeglądarki i monopolizowanie połączenia internetowego. Programy szpiegujące monitorują, w jaki sposób przeglądasz Internet i jakie naciskasz klawisze, co powoduje opóźnienia. Problem narasta, gdy jednocześnie uruchomionych jest kilka programów szpiegujących. W bardzo poważnych przypadkach możesz nawet całkowicie utracić łączność. Aby przywrócić wydajność połączenia internetowego, należy regularnie uruchamiać program antyszpiegowski w celu usunięcia wszelkich programów szpiegujących.

Wirusy komputerowe również mogą powodować obniżenie wydajności połączenia internetowego. Zarażając komputer, wirus instaluje kod, który następnie próbuje się rozprzestrzeniać, zazwyczaj poprzez wysyłanie swoich kopii za pośrednictwem poczty e-mail. Niektóre wirusy mogą wysyłać setki wiadomości e-mail na minutę, pozostawiając niewiele mocy obliczeniowej i przepustowości połączenia internetowego na cokolwiek innego. Wirusy często nie zdradzają swojej obecności w żaden oczywisty sposób, dlatego najlepiej jest mieć cały czas uruchomiony program antywirusowy.

Dodatki do przeglądarki również mogą powodować problemy z wydajnością. Dodatki do przeglądarki to programy — takie jak dodatki multimedialne, paski wyszukiwania lub inne programy — które zwykle są wyświetlane na pasku narzędzi przeglądarki. Wiele z dodatków umożliwia wygodniejsze przeglądanie Internetu poprzez dodanie nowych funkcji wyświetlania multimediów lub dokumentów. Jednak niektóre dodatki mogą spowolnić połączenie internetowe. Jeśli podejrzewasz, że dodatki powodują spadek wydajności, spróbuj uruchomić program Internet Explorer w trybie bez dodatków. Dodatki są wyłączane tylko dla bieżącej sesji, ale jeśli odczujesz poprawę wydajności, możesz użyć Menedżera dodatków i wyłączyć je na stałe. Aby otworzyć Menedżera dodatków w programie Internet Explorer, kliknij przycisk Narzędzia, a następnie pozycję Zarządzaj dodatkami.

Podobnie jak wszystkie programy komputerowe, program Internet Explorer wymaga pewnej ilości mocy obliczeniowej, pamięci i miejsca na dysku, aby działać wydajnie. Każda wyświetlana strona internetowa jest najpierw pobierana do pamięci i zapisywana w plikach tymczasowych na dysku. Jeśli zostanie uruchomiony inny program, który używa dużej ilości pamięci i mocy obliczeniowej, może on rywalizować z programem Internet Explorer i powodować opóźnienia. Jeśli zauważysz, że połączenie internetowa działa wolno, a uruchomione są inne programy, spróbuj je wyłączyć. Jeśli chcesz uruchamiać wiele programów, rozważ zwiększenie pamięci komputera. Mała ilość miejsca na dysku również może powodować problemy z wydajnością. Miejsce na dysku można zwiększyć poprzez usunięcie plików tymczasowych programu Internet Explorer.

Od czasu do czasu zmieniają się ustawienia programu Internet Explorer, co może mieć wpływ na jego działanie. Program Internet Explorer można zresetować do ustawień domyślnych. Zresetowanie programu Internet Explorer nie jest odwracalne, dlatego wcześniej należy zapoznać się z listą ustawień, które zostaną zmienione.

Czynniki zewnętrzne wpływające na szybkość połączenia

Niestety na niektóre wydarzenia i sytuacje nie masz wpływu. Nawet w przypadku szybkiego połączenia czynniki zewnętrzne, takie jak duże obciążenie witryn internetowych czy rozprzestrzeniające się wirusy komputerowe, mogą spowolnić cały Internet. Popularne witryny internetowe mogą być przeciążone liczbą odwiedzających je użytkowników. Na przykład kiedy reklama telewizyjna podaje adres jakiejś witryny internetowej, wiele osób może próbować ją odwiedzić w tym samym czasie. Jeśli witryna internetowa nie jest przygotowana na tak duży ruch, mogą występować opóźnienia.

Internet może zwolnić w czasie intensywnego rozprzestrzeniania się wirusów komputerowych. Wiele wirusów rozprzestrzenia się poprzez wysyłanie setek lub tysięcy swoich kopii. Może to powodować znaczne spowolnienie Internetu. Możesz się dowiedzieć, jakie epidemie wirusów komputerowych aktualnie mają miejsce, odwiedzając witrynę internetową dostawcy swojego programu antywirusowego lub witrynę Bezpieczeństwo w domu.

Lokalne przeciążenie Internetu również może spowolnić połączenie. Te spowolnienia występują, gdy wiele osób jednocześnie próbuje się połączyć z Internetem — ma to najczęściej miejsce w godzinach największej aktywności, na przykład po zajęciach szkolnych, gdy uczniowie wracają do domów i łączą się z Internetem.

Jeśli korzystasz z sieci firmowej, ogólne korzystanie z sieci i z serwera proxy może mieć wpływ na wydajność połączenia internetowego. Większość administratorów sieci monitoruje wykorzystywanie Internetu i stara się uniemożliwiać pobieranie dużych plików w godzinach szczytu. Jeśli zauważysz, że dostęp do Internetu jest czasami wolny, skontaktuj się z administratorem sieci.

Właściwości

Identyfikator artykułu: 15091 — ostatni przegląd: 14.09.2016 — zmiana: 2

Opinia