Elementy usunięte ze udostępnionej skrzynki pocztowej przechodzą do niewłaściwego folderu w programie Outlook

Podsumowanie

Gdy używasz programu Microsoft Outlook do usuwania elementów z folderu skrzynki pocztowej innego użytkownika, dla którego masz uprawnienia do usuwania, usunięte elementy przechodzą do własnego folderu Elementy usunięte zamiast do folderu Elementy usunięte właściciela skrzynki pocztowej.

Więcej informacji

Ostrzeżenie: Jeśli rejestr zostanie niepoprawnie zmodyfikowany, mogą wystąpić poważne problemy. Te problemy mogą spowodować, że trzeba będzie ponownie zainstalować system operacyjny, a nawet uniemożliwić uruchamianie komputera. Firma Microsoft nie może zagwarantować, że rozwiązanie tych problemów będzie możliwe. Przed zmodyfikowaniem rejestru należy utworzyć jego kopię zapasową, aby móc przywrócić rejestr na wypadek problemów. Rejestr można modyfikować na własną odpowiedzialność.

Przełączanie miejsca docelowego usuniętych elementów

Program Outlook udostępnia ustawienie rejestru systemu Windows, za pomocą którego można przełączyć miejsce docelowe usuniętych elementów do folderu Elementy usunięte właściciela skrzynki pocztowej.

Aby zmienić to ustawienie rejestru, wykonaj następujące kroki:

1. Zakończ pracę programu Outlook.

2. Uruchom Edytor rejestru. Aby to zrobić, użyj jednej z następujących metod, zgodnie z potrzebami twojej wersji systemu Windows:

   • Windows 10 i Windows 8.1: naciśnij klawisz logo systemu Windows+R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchamianie. Wpisz regedit.exe, a następnie naciśnij przycisk OK.

   • System Windows 7: Kliknij przycisk Start, wpisz ciąg regedit.exe w polu wyszukiwania, a następnie naciśnij klawisz ENTER.

3. Odszukaj następujący podklucz rejestru:

   <HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0>\Outlook\Options\General

   Uwaga: Symbol zastępczy <x.0> reprezentuje twoją wersję pakietu Office (16.0 = Office 2016, Office 2019, Office LTSC 2021 lub Microsoft 365, 15.0 = Office 2013).

4. Kliknij prawym przyciskiem myszy wartość DelegateWastebasketStyle , a następnie wybierz pozycję Modyfikuj.

   Jeśli ta wartość rejestru nie jest obecna, wykonaj następujące kroki, aby ją utworzyć:

   1. Kliknij prawym przyciskiem myszy folder Ogólne w ścieżce zdefiniowanej w kroku 3.

   2. Wskaż pozycję Nowy, a następnie wybierz pozycję WARTOŚĆ DWORD.

   3. Wpisz DelegateWastebasketStyle, a następnie naciśnij klawisz Enter.

5. Zmień dane wartości w oknie dialogowym Edytowanie wartości DWORD na jedną z następujących wartości:

   • 8 = Przechowuje usunięte elementy w folderze.

   • 4 = Przechowuje usunięte elementy w folderze właściciela skrzynki pocztowej.

     Uwaga: Upewnij się, że użytkownik delegowany ma co najmniej uprawnienia na poziomie autora dla folderu Elementy usunięte w skrzynce pocztowej właściciela. Jeśli pełnomocnik nie ma tych uprawnień, a ta opcja rejestru jest ustawiona na 4, element zostanie trwale usunięty lub użytkownik otrzyma jeden z następujących komunikatów o błędach:

   • Nie można usunąć elementu, został on przeniesiony lub już usunięty albo dostęp został odrzucony.

   • Operacja nie powiodła się.

   • Nie można usunąć niektórych elementów. Zostały one przeniesione lub już usunięte lub odmowa dostępu.

   • Nie można ukończyć usuwania. Elementy mogły już zostać usunięte lub przeniesione.

6. Zamknij Edytor rejestru.

7. Uruchom ponownie program Outlook.

Ustal, czy element DelegateWasteBasketStyle został zastosowany przy użyciu zasady grupy

Jeśli ta wartość rejestru nie ma wpływu, administrator mógł zastosować to ustawienie przy użyciu ustawienia zasady grupy. zasady grupy wartości rejestru zastępują ustawienia skonfigurowane w sekcji ustawień użytkownika rejestru.

Jeśli ustalisz, że wartość "DelegateWasteBasketStyle" istnieje w następującym podkluczu rejestru, prawdopodobnie zasady grupy ustawienia są używane w organizacji:

<HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\x.0>\Outlook\Options\General

Uwaga Symbol zastępczy <x.0> reprezentuje twoją wersję pakietu Office (16.0 = Office 2016, Office 2019, Office LTSC 2021 lub Microsoft 365, 15.0 = Office 2013).

Aby przejrzeć ustawienia zasady grupy dotyczące konta użytkownika lub komputera, skontaktuj się z administratorem usługi Active Directory.

Czy problem został rozwiązany? Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft.