Nie można odinstalować Exchange Server 2010 RTM po zainstalowaniu pakietu zbiorczego aktualizacji 2, pakiet zbiorczy aktualizacji 3 lub pakiet zbiorczy aktualizacji 4 dla programu Exchange Server 2010

Dotyczy: Exchange Server 2010 EnterpriseExchange Server 2010 Standard

Objawy


Rozważ następujący scenariusz:
  • Masz serwera Microsoft Exchange Server 2010, który ma zainstalowaną rolą serwera koncentratora transportu.
  • Należy zainstalować pakiet zbiorczy aktualizacji 2, pakiet zbiorczy aktualizacji 3 lub pakiet zbiorczy aktualizacji 4 dla programu Exchange Server 2010 na tym serwerze.
  • Uruchom następujące polecenie na tym serwerze do odinstalowania programu Exchange Server 2010:
    Setup /mode:uninstall
W tym scenariuszu proces dezinstalacji nie jest ukończona pomyślnie. Ponadto zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Wygenerowany został następujący błąd podczas "$error. Metody Clear(); odinstalować MsiPackage - PackagePath ($RoleInstallPath + "Mailbox\MSFTE." MSI") — dziennik
Plik ($RoleSetupLoggingPath + "\InstallSearch.msilog") "uruchomiono:" nie można otworzyć pakiet "C: \Program Server\V14\Mail
box\MSFTE. MSI ". Jest już zainstalowana inna wersja tego produktu. Nie można kontynuować instalacji tej wersji. Aby skonfigurować lub usunąć istniejącą wersję tego produktu, użyj apletu Dodaj/Usuń programy w Panelu sterowania. Kod błędu jest 1638. ".

Operacja instalacji Exchange Server nie została ukończona. Odwiedź witrynę http://support.microsoft.com i wprowadź identyfikator błędu, aby uzyskać więcej informacji.
Exchange Server Instalator napotkał błąd.

Przyczyna


Ten problem występuje, ponieważ pakiet zbiorczy aktualizacji 2 dla programu Exchange Server 2010 zastępuje plik Msfte.msi w wersji RTM programu Exchange Server 2010. W związku z tym program dezinstalacyjny nie można odnaleźć pliku Msfte.msi w wersji RTM, podczas próby odinstalowania programu Exchange Server 2010.

Rozwiązanie


Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować następujący pakiet zbiorczy aktualizacji:
2407113 Opis pakietu zbiorczego aktualizacji 5 dla programu Microsoft Exchange Server 2010 wydania do produkcji

Stan


Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.