Błąd "tej wiadomości e-mail zostały usunięte" komunikat, jeśli używasz funkcji "Rejestrowania poczty E-mail" w programie Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 wraz z pakietu Microsoft Office 2010

Dotyczy: Dynamics NAV 2009

Ten artykuł dotyczy systemu Microsoft Dynamics NAV dla wszystkich krajów i ustawień regionalnych języka.

Objawy


Microsoft Office Outlook 2010 nie obsługuje obiekty Collaboration Data Objects (CDO). Jednak funkcja "Rejestrowania poczty E-mail" w programie Microsoft Dynamics NAV 2009 z dodatkiem Service Pack 1 (SP1) używa CDO do komunikowania się z programem Outlook. W związku z tym jeśli uaktualnienia do pakietu Microsoft Office 2010 i funkcja "Rejestrowania poczty E-mail" w Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 wraz z pakietu Office 2010, gdy można wyświetlić rejestrowane wpisy dziennika interakcji typu poczty E-mail w systemie Microsoft Dynamics NAV, pojawić następujący komunikat o błędzie:
Ta wiadomość e-mail została usunięta.

Nie można wyświetlać wpisy dziennika interakcji zarejestrowanych do typu adres E-mail.
Aby obejść ten problem, należy ponownie przetworzyć wszystkie wiadomości e-mail przez kopiowanie lub przenoszenia ich z folderu przechowywania do folderu kolejki. Po tym podręcznika należy wykonać oczyszczanie ponieważ zduplikowane dziennika interakcji, który zostanie wygenerowany wpisy.

Rozwiązanie


Informacje o poprawce

Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Istnieje sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" w górnej części tego artykułu bazy wiedzy. Jeśli wystąpią pobieranie problemu, instalowania tej poprawki lub masz inne pytania natury technicznej, skontaktuj się z partnerem lub zarejestrowane w planie pomocy technicznej bezpośrednio z firmą Microsoft, można skontaktować się z pomocy technicznej dla systemu Microsoft Dynamics i utworzyć nowe żądanie pomocy technicznej. Aby to zrobić, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:Można również kontakt pomocy technicznej dla systemu Microsoft Dynamics telefonu za pomocą tych łączy dla kraju określonych numerów. Aby to zrobić, odwiedź jedną z następujących witryn firmy Microsoft w sieci Web:

PartnerzyKlienciW wyjątkowych przypadkach opłaty, telefonujący do pomocy technicznej mogą zostać anulowane, jeśli pomocy technicznej dla systemu Microsoft Dynamics i produktów powiązanych Określa, że określonej aktualizacji, można rozwiązać swój problem. Koszty obsługi zwykłych zastosuje się do wszelkich dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej aktualizacji.



Jak uzyskać poprawkę systemu Microsoft Dynamics NAV lub Aktualizuj moje pliki

Po zgłoszeniu poprawek systemu Microsoft Dynamics NAV, hiperłącza będą wysyłane do Ciebie w wiadomości e-mail.


Wiadomość e-mail będzie zawierać hiperłącze i hasło. Hiperłącze można użyć do pobrania plików aktualizacji lub poprawek systemu Microsoft Dynamics NAV. Po kliknięciu hiperłącza zostanie otwarte okno dialogowe Pobieranie pliku — ostrzeżenie o zabezpieczeniach . Następnie monit, aby uruchomić, zapisać lub anulować pobieranie.


Jeśli klikniesz przycisk Uruchom, pliki rozpocznie się pobieranie i wyodrębnianie. Musisz określić folder dla nowych plików, a następnie podaj hasło.


Jeśli klikniesz przycisk Zapisz, należy określić ścieżkę do zapisania pliku skompresowanego. Po otwarciu zapisanego pliku są pojawi się monit, aby określić ścieżkę dla plików. Następnie należy podać hasło przesłane w wiadomości e-mail.


Jeśli klikniesz przycisk Anuluj, proces pobierania zostanie przerwany.



Jak zainstalować plik aktualizacji lub poprawek systemu Microsoft Dynamics NAV

Aktualizacje i poprawki dla systemu Microsoft Dynamics NAV są udostępniane jako pojedyncze pliki. Aby zainstalować aktualizacji lub poprawek systemu Microsoft Dynamics NAV, należy zastąpić istniejące pliki instalacji systemu Microsoft Dynamics NAV z poprawki lub aktualizacji plików. W tym celu należy zastąpić następujący plik w folderze obsługi aplikacji.
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatforma
Nsapphandler.dll6.0.31724.087,97630-Sep-201015:59x86
Aby zastąpić istniejące pliki systemu Microsoft Dynamics NAV, wykonaj następujące kroki:
  1. Zlokalizuj następujący folder obsługi aplikacji: C:\Program Files\Common Files\Microsoft Dynamics NAV \Application obsługi.
  2. Skopiuj pliki, które można pobrać
  3. Wklej pliki, które można pobrać do folderu obsługi aplikacji.
  4. Kliknij przycisk Tak, Aby zastąpić pliki w katalogu.

Wymagania wstępne

Musi mieć dodatek Service Pack 1 dla programu Microsoft Dynamics NAV 2009 zainstalować tę poprawkę.

Stan


Firma Microsoft potwierdziła, że jest to usterka występująca w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji "Dotyczy".

Więcej informacji


Aby uzyskać więcej informacji, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft

Uwaga: Jest to artykuł " szybkiej publikacji" tworzony bezpośrednio przez organizację pomocy technicznej firmy Microsoft. Informacje zawarte w niniejszym dokumencie są dostarczane jako odpowiedź na pojawiające się problemy. W wyniku przyspieszonego udostępnienia, materiały te mogą zawierać błędy typograficzne i mogą być zmieniane w dowolnym czasie bez uprzedzenia. Zobacz Warunki użytkowania w celu uzyskania innych informacji.