Komunikat z powiadomieniem nie są wyświetlane prawidłowo na telefon działa Lync 2010 Phone Edition

Dotyczy: Lync 2010

Symptomy


Rozpatrzmy następujący scenariusz:
  • Podłącz telefon z systemem Microsoft Lync 2010 Phone Edition na komputerze, na którym jest uruchomiony Lync 2010 za pomocą kabla USB.
  • Można zablokować Telefon i komputer.
  • Odbierać przychodzące połączenia wideo lub połączenia konferencyjnego wideo.
W tym scenariuszu Telefon wyświetli następujący komunikat z powiadomieniem:
Uwaga: Odbieranie połączenia będzie akceptować tylko audio
Oczekiwano wiadomości należy jednak następujący komunikat:
Uwaga: Odbieranie połączenia będzie akceptować audio i wideo na komputerze

Przyczyna


Ten problem występuje, ponieważ telefon nie prawidłowo sprawdza, że Lync 2010 Phone Edition jest powiązany z Lync 2010. Lync 2010 Phone Edition wyświetla komunikaty powiadamiające, w zależności od tego, czy Lync 2010 Phone Edition jest powiązany z Lync 2010.

Rozwiązanie


Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować następującej aktualizacji zbiorczej: Polycom CX500, polycomcx600 i Polycom CX3000:
2577594 Opis zbiorczej aktualizacji programu Lync 2010 Phone Edition dla polycomcx500, polycomcx600 i Polycom CX3000: lipca 2011
Aastra 6721ip i Aastra 6725ip telefon:
2577595 Opis zbiorczej aktualizacji programu Lync 2010 Phone Edition, Aastra, 6721ip i Aastra 6725ip: lipca 2011