Problemy z folderami domyślnymi w programie Outlook

Występują jakiekolwiek z następujących problemów, które mają wpływ na foldery domyślne w programie Microsoft Outlook:

• Nazwy folderów są wyświetlane w języku innym niż język domyślny.

  Ten problem występuje, jeśli urządzenie przenośne lub aplikacja serwera innej firmy synchronizuje się ze skrzynką pocztową Microsoft Exchange Server. Aby rozwiązać ten problem, wypróbuj metodę 1. Jeśli to nie zadziała, wypróbuj metodę 2 lub metodę 3.

• Nazwy folderów są przełączane. Na przykład nazwy folderów Skrzynka odbiorcza i Skrzynka odbiorcza są przełączane.

  Ten problem może wystąpić po uruchomieniu cyklu konserwacji dla Exchange Server skrzynki pocztowej. Aby rozwiązać ten problem, wypróbuj metodę 2 lub metodę 3.

• Nazwy folderów stają się niepoprawne po uruchomieniu Outlook.exe /ResetFolderNames polecenia w celu zresetowania domyślnych nazw folderów.

  Aby rozwiązać ten problem, wypróbuj metodę 2 lub metodę 3.

• Nazwa domyślnego folderu Skrzynka odbiorcza została zmieniona na Archiwum w Exchange Online.

   Aby rozwiązać ten problem, wypróbuj metodę 4.

• Folder Junk Email jest przenoszony do innego folderu domyślnego, takiego jak Dziennik lub Elementy usunięte.

  Aby rozwiązać ten problem, wypróbuj metodę 5.

Metoda 1. Przywracanie domyślnych nazw folderów przy użyciu przełącznika /resetfolders

1. Zakończ pracę programu Outlook.
2. Uruchom Outlook.exe /resetfolders.
3. Uruchom Outlook.exe /resetfoldernames.

Metoda 2. Resetowanie domyślnych nazw folderów przy użyciu Outlook w sieci Web

Uwaga: Poniższe kroki dotyczą najnowszej wersji Outlook w sieci Web.

1. Zakończ pracę programu Outlook.

2. Zaloguj się do Outlook w sieci Web przy użyciu poświadczeń.

3. Wybierz pozycję Ustawienia ( ) >Wyświetl wszystkie ustawienia programu Outlook.

4. Wybierz pozycję Język ogólny>i godzina.

5. Na liście Język zmień język na preferowany język, a następnie zaznacz pole wyboru Zmień nazwę folderów domyślnych, aby ich nazwy odpowiadały określonemu językowi .

   

6. Wybierz format daty i godziny, których chcesz użyć, a następnie wybierz pozycję Zapisz.

7. Zakończ Outlook w sieci Web.

   Uwaga

   Jeśli preferowany język jest już wybrany, wybierz inny język, zapisz to ustawienie, przywróć ustawienie do preferowanego języka, a następnie zapisz to ustawienie ponownie.

8. Uruchom ponownie program Outlook, a następnie sprawdź, czy nazwy folderów są wyświetlane w języku domyślnym.

Metoda 3. Resetowanie domyślnych nazw folderów przy użyciu polecenia cmdlet Set-MailboxRegionalConfiguration

Musisz mieć uprawnienia administratora do uruchamiania polecenia cmdlet Set-MailboxRegionalConfiguration .

1. Otwórz okno wiersza polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień.

2. Uruchom następujące polecenie cmdlet:

   set-MailboxRegionalConfiguration -id <alias> -LocalizeDefaultFolderName:$true -Language <Language_code_to_switch_to> -DateFormat <your_preferred_DateFormat>
   

Metoda 4. Tworzenie nowego folderu Archiwum

Opcja nr 1 (preferowana)

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy nazwę skrzynki pocztowej u góry hierarchii folderów w programie Outlook, wybierz polecenie Nowy folder, a następnie utwórz folder o nazwie Archive01.
2. W menu Plik wybierz pozycję Narzędzia>Ustaw folder archiwum, a następnie wybierz folder Archive01 .
3. Uruchom Outlook.exe /resetfoldernames.

Jeśli ta opcja nie jest dostępna lub nie działa, użyj opcji nr 2.

Opcja 2

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy nazwę skrzynki pocztowej u góry hierarchii folderów w programie Outlook, wybierz polecenie Nowy folder, a następnie utwórz folder o nazwie Archive01.

2. Utwórz kopię zapasową istniejących elementów w bieżącym folderze archiwum.

3. Pobierz i zainstaluj najnowszą wersję MFCMAPI.

   Uwagi:

   • Pobierz MFCMAPI zgodnie z instalacją pakietu Office. Jeśli masz 32-bitowy pakiet Office, pobierz MFCMAPI.exe. Jeśli masz 64-bitowy pakiet Office, pobierz MFCMAPI.x64.exe.
   • Aby określić, która wersja pakietu Office jest uruchomiona, zobacz Informacje o pakiecie Office: jakiej wersji pakietu Office używam?

4. Uruchom MFCMAPI, a następnie wybierz pozycję Opcje narzędzi>.

5. Upewnij się, że zaznaczono pola wyboru MDB_ONLINE i MAPI_NO_CACHE , a następnie wybierz przycisk OK.

6. Wybierz pozycję Logowanie sesji>, a następnie wybierz skrzynkę pocztową.

7. Rozwiń węzeł Kontener główny, a następnie rozwiń pozycję Góra magazynu informacji.

   Uwaga: Jeśli skrzynka pocztowa użytkownika jest ustawiona na język inny niż angielski, nazwa tego folderu będzie w języku domyślnym.

8. Wybierz nowy folder Archive01 , a następnie znajdź właściwość PR_ENTRYID .

9. Kliknij dwukrotnie, aby otworzyć właściwość PR_ENTRYID , a następnie skopiuj wartość binarną właściwości.

10. Zamknij edytor właściwości Archive01 i wybierz pozycję Skrzynka odbiorcza.

11. Posortuj wpisy według kolumny Tag , znajdź tag właściwości 0x35FF0102 , a następnie kliknij dwukrotnie ten tag właściwości.

12. Wklej wartość binarną właściwości PR_ENTRYID folderu Archive01 skopiowanego w kroku 8 do pola wartości binarnej tagu właściwości 0x35FF0102.

13. Uruchom Outlook.exe /resetfolders.

14. Uruchom Outlook.exe /resetfoldernames.

15. Zaimportuj dane do nowego folderu archiwum z kopii zapasowej lub przenieś elementy do nowego folderu.

16. Usuń stary folder archiwum (ponieważ folder Archive01 jest teraz domyślnym folderem archiwum).

Metoda 5. Przywracanie lokalizacji folderu Junk Email przy użyciu MFCMAPI

Narzędzie MFCMAPI umożliwia przywrócenie folderu Junk Email w górnej części magazynu informacji lub na tym samym poziomie co inne domyślne foldery skrzynki pocztowej.

1. Pobierz i zainstaluj najnowszą wersję MFCMAPI.

   Uwagi:

   • Pobierz MFCMAPI zgodnie z instalacją pakietu Office. Jeśli masz 32-bitowy pakiet Office, pobierz MFCMAPI.exe. Jeśli masz 64-bitowy pakiet Office, pobierz MFCMAPI.x64.exe.
   • Aby określić, która wersja pakietu Office jest uruchomiona, zobacz Informacje o pakiecie Office: jakiej wersji pakietu Office używam?

2. Kliknij prawym przyciskiem myszy nazwę konta w programie Outlook, wybierz pozycję Nowy folder, a następnie utwórz folder o nazwie, na przykład Nowy śmieci. Spowoduje to utworzenie nowego folderu wiadomości-śmieci na tym samym poziomie co folder Skrzynka odbiorcza .

3. Zamknij wszystkich klientów programu Outlook, aby upewnić się, że tylko MFCMAPI może uzyskać dostęp do skrzynki pocztowej.

4. Uruchom MFCMAPI, a następnie wybierz pozycję Opcje narzędzi>.

5. Upewnij się, że zaznaczono pola wyboru MDB_ONLINE i MAPI_NO_CACHE , a następnie wybierz przycisk OK.

6. Wybierz pozycję Logowanie sesji>, aby wybrać profil programu Outlook skrzynki pocztowej, którego dotyczy problem.

7. Kliknij dwukrotnie nazwę skrzynki pocztowej, którego dotyczy problem, a następnie rozwiń węzeł Kontener główny.

8. Rozwiń górną część magazynu informacji.

   Uwaga: Jeśli skrzynka pocztowa jest ustawiona na język inny niż angielski, nazwa tego folderu będzie w języku domyślnym.

9. Wybierz folder Skrzynka odbiorcza , a następnie znajdź właściwość PR_ADDITIONAL_REN_ENTRYIDS zawierającą tag 0x36D81102 .

   Uwaga: Ta właściwość zawiera identyfikatory kilku folderów domyślnych, w tym folderu Junk Email.

   Oto przykład właściwości PR_ADDITIONAL_REN_ENTRYIDS .

   

10. Kliknij prawym przyciskiem myszy właściwość, a następnie wybierz pozycję Usuń.

11. Zamknij MFCMAPI.

12. Uruchom Outlook.exe /ResetFolderNames.

13. Uruchom ponownie program Outlook.