Komunikat o błędzie podczas otwierania pliku w programie Excel lub w programie Word: "< nazwa_pliku > dokument spowodował poważny błąd podczas ostatniego został otwarty"

Objawy

Spróbuj otworzyć arkusz programu Microsoft Excel lub dokumentu programu Microsoft Word, który nie można wcześniej otworzyć w tym programie, pojawi się następujący komunikat o błędzie:

Dokument 'nazwa_pliku' spowodował poważny błąd podczas ostatniego został otwarty. Czy chcesz kontynuować jego otwieranie?

Ten komunikat zawsze próbować otworzyć plik.

Przyczyna

Ten problem występuje, ponieważ plik jest dołączony do listy wyłączonych plików dla programu pakietu Microsoft Office. Program dodaje plik do tej listy, jeśli plik powoduje poważny błąd, takich jak przyczyną nieoczekiwanego zamykania programu (awaryjnego) podczas dwóch lub więcej prób otwarcia go.

Ten komunikat o błędzie pozwala uniknąć potencjalnych problemów, które mogą wystąpić, jeśli otworzysz plik.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj kroki odpowiednie dla wersji programu Word lub Excel, które są uruchomione.

Program Microsoft Office Excel 2007 i Microsoft Office Word 2007 lub nowsze wersje

Wyłączanie dodatków. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

  1. W programie Excelkliknij menu plik, kliknij polecenie Opcje, a następnie kliknij Add-Ins.
  2. Na liście Zarządzaj kliknij COM Add-Ins, a następnie kliknij przycisk Przejdź.
  3. W oknie dialogowym COM Add-Ins wyczyść pole wyboru jednego z dodatków na liście jest zaznaczony, a następnie kliknij przycisk OK.
  4. Ponowne uruchomienie aplikacji (nie w trybie awaryjnym).
Jeśli program zostanie uruchomiony pomyślnie, dla którego zostało wyczyszczone pole wyboru dodatek jest ten, który jest przyczyną problemu. Jeśli program nie uruchamia się po wykonaniu tych kroków, powtórz te kroki, czyszcząc pole wyboru dla różnych dodatku programu.

Jeśli program nie uruchamia się po przetestowaniu wszystkich wymienionych dodatków, problem nie jest związany z dodatków. Dowiedz się więcej o innych powodów dlaczego może to problem może wystąpić, przejdź do sekcji "Materiały referencyjne".

Jeżeli problematyczny dodatek jest produktem innej firmy, firma Microsoft zaleca, należy przejść do witryny sieci Web firmy uzyskanie nowszej wersji dodatku. Nowsza wersja jest niedostępna lub nie trzeba używać dodatku, można pozostawić to pole wyboru zaznaczone na liście COM Add-Ins .

Uwaga Jeśli te kroki nie działają, plik może być uszkodzony i nie do naprawy. Aby uzyskać więcej informacji na temat uszkodzonych plików zobacz następujące artykuły:

Program Microsoft Office Excel 2003, programu Microsoft Excel 2002, Microsoft Office Word 2003 i programu Microsoft Word 2002

Usuń plik z listy wyłączonych plików. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

  1. W menu Pomoc kliknij Microsoft <program>, a następnie kliknij przycisk Elementy wyłączone.
  2. Zaznacz plik, a następnie kliknij przycisk Włącz.
Właściwości

Identyfikator artykułu: 286017 — ostatni przegląd: 16.02.2017 — zmiana: 1

Excel 2016, Word 2016, Microsoft Excel 2013, Microsoft Word 2013, Microsoft Excel 2010, Microsoft Word 2010, Microsoft Office Excel 2007, Microsoft Office Word 2007, Microsoft Office Excel 2003, Microsoft Office Word 2003, Microsoft Excel 2002 Standard Edition, Microsoft Word 2002 Standard Edition

Opinia