Jeśli występują problemy podczas korzystania z odtwarzacza Groove w systemie Windows 10, być może jest to spowodowane błędem aplikacji lub nieprawidłowym ustawieniem.
Rozwiązanie 1: Sprawdź ustawienie
Sprawdź poprawność ustawień godziny, daty, języka i regionu na komputerze. Aby to sprawdzić, naciśnij klawisz systemu Windows + I, a następnie wybierz pozycję czas & język.
Rozwiązanie 2: Wyczyść folder Temp
Jak to zrobić:
-
Naciśnij klawisz z logo systemu Windows + R
-
W oknie Uruchamianie wpisz Temp, a następnie naciśnij klawisz Enter.
-
Naciśnij klawisze Ctrl + A, aby zaznaczyć wszystkie pliki i foldery, kliknij zaznaczenie prawym przyciskiem myszy, a następnie naciśnij lub kliknij przycisk Usuń. Uwaga Możesz zobaczyć powiadomienie, że niektóre pliki lub foldery są używane przez inne aplikacje. Jeśli ten komunikat zostanie wyświetlony, wybierz pozycję Pomiń.
Rozwiązanie 3: Zresetuj ustawienia programu Internet Explorer
Aby zresetować przeglądarkę, zobacz jak zresetować ustawienia programu Internet Explorer.
Rozwiązanie 4: Przywróć domyślne biblioteki
Aby przywrócić domyślne biblioteki na komputerze, wykonaj następujące kroki.
Uwaga Usunięcie i ponowne utworzenie bibliotek nie ma wpływu na dane zawarte w bibliotekach.
-
Otwórz Eksploratora Windows.
-
W lewym okienku kliknij pozycję Biblioteki.
Uwaga Jeśli na liście nie ma pozycji "biblioteki", naciśnij lub kliknij pozycję Wyświetl w górnej części ekranu. W menu rozwijanym Okienko nawigacji upewnij się, że jest zaznaczona opcja Pokaż biblioteki. -
Kliknij prawym przyciskiem myszy każdą bibliotekę (Dokumenty, Obrazy, Muzyka i Wideo), a następnie naciśnij lub kliknij opcję Usuń.
-
W okienku po lewej stronie kliknij prawym przyciskiem myszy (lub naciśnij i przytrzymaj) biblioteki, a następnie wybierz pozycję Przywróć biblioteki domyślne. Ta akcja powoduje ponowne utworzenie bibliotek. Wszystkie dane zawarte w folderach bibliotek powinny ponownie być dostępne w Eksploratorze Windows.
Rozwiązanie 5: Użyj narzędzia sprawdzania plików systemowych
W przypadku, gdy niektóre pliki multimedialne są uszkodzone, nieobecne lub mają inne błędy, zobacz Naprawianie brakujących lub uszkodzonych plików systemowych za pomocą narzędzia sprawdzania plików systemowych.
