Wiadomości przenieść ze skrzynki odbiorczej do zmieniono nazwę folderu w programie Outlook

Dotyczy: Outlook 2013

Symptomy


Po zmianie nazwy podfolderu folderu Skrzynka odbiorcza w programie Microsoft Outlook 2013, występują następujące symptomy:
  • Wiadomości e-mail, które znajdowały się w folderze Skrzynka odbiorcza przejdź do folderu, którego nazwa została zmieniona.
  • Dodatkowy folder pojawia się i ma oryginalną nazwę folderu, którego nazwa została zmieniona.
  • W folderze Problemy z synchronizacją dodaje się wiadomość e-mail, która zawiera komunikat o błędzie podobny do następującego:
    12:25:00 synchronizowanie błędu Hierarchy12:25:02 w folderze ' < nazwa folderu >'12: 25:02 [800CCCD2-0-0-733]
Zobacz sekcję "Więcej informacji", na przykład ten problem.

Przyczyna


Problem ten dotyczy niektórych kont IMAP, które są skonfigurowane w programie Outlook 2013.

Stan


Firma Microsoft bada ten problem i wprowadzi więcej informacji w niniejszym artykule gdy będą one dostępne.

Obejście


Aby obejść ten problem, należy użyć alternatywnej metody do zmiany nazwy podfolderów Skrzynki odbiorczej. Aby zmienić nazwę folderów, gdy jest to konieczne, na przykład użyć poczty w sieci Web.

Więcej informacji


Na przykład ten problem należy rozważyć następujący scenariusz:
  • Masz skrzynki podfolder o nazwie Alpha.
  • Zmień nazwę folderu Alpha do wersji Beta.
  • Można zauważyć, że wszystkie wiadomości e-mail, które wcześniej znajdowały się w folderze Skrzynka odbiorcza znajdują się teraz w folderze Beta.
  • Należy również zauważyć, że Alpha folder pojawi się na liście folderów ponownie wraz z folderu w wersji Beta.
W tym scenariuszu jeśli kliknij przycisk z wielokropkiem, kliknij Foldery , aby otworzyć okno Lista folderów, a następnie wybierz folder Problemy z synchronizacją , aby wyświetlić wiadomości, które zawiera, znajdziesz komunikat o błędzie podobny komunikat na poniższej ilustracji.Sync Error Example image